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上世纪八十年代后期,IBM把群件的概念引入中国,启动了中国OA系统建设的历程;2001年,新浪创始人王志东在国内率先举起协同软件的大旗后,众多老牌厂商如微软、九思软件、东软股份等摇旗呐喊,成百上千的OA系统公司紧随其后,加大力度培育市场,迄今为止市场上交付的OA系统预估已经超过20万套,然而不幸的是,很多客户OA系统的建设一而再、再而三的推翻重来,高达70%的失败率让客户在OA系统的建设中深受其害,CIO一茬接一茬的替换,但是有多少普通用户和领导用户的精力可以重来?
为了拯救那些在OA系统规划、选型、实施和应用过程中,苦苦求索的信息主管和CIO们,抵防更多的无辜的用户跌入信息化陷阱,本文旨在从OA系统的豆腐渣工程成因着手分析,找到那些失败的幕后原因,还给大家OA系统建设的勇气和信心。
成因一:缺乏长期规划
CIO一般有当前的项目规划,而无长期战略规划,为项目的早夭埋下了伏笔。
从长远来看,随着OA系统的深入应用,用户数和信息量会大幅攀升,安全级别要求也越来越高,组织管理架构也越来越复杂,因此可能涉及到支撑环境的变化,比方说服务器负载均衡、操作系统从windows切换到linux、数据库从mysql迁移到oracle等等,此时,如果CIO过去选型时错误的选择了非JAVA路线,系统的生命力就会到此为止,不得不重构。
总体来看,JAVA已经成为高端产品的不二选择,从调研来看,九思软件(www.jiusi.net)、中软股份等高端厂商,选择的都是JAVA路线,很多10年前的超大型客户都已经纷纷放弃了Domino,而.NET只有贪图价廉的中小民营企业还在尝试,而PHP已经成为残羹冷炙、无人问津。
当然长期规划,除了在技术路线上要重视,还要重视系统在集成方面的开源性、集成机制,重视OA系统本身的功能扩展是否可以免代码搭建等。
成因二:需求贪大求全
绝大多数的协同OA系统的需求,都是发问卷给各部门采集需求,然后再把各家厂商的产品功能堆积而得来的,以这种简单的做加法的形式采集需求,造就了过去20年里中国几乎所有的OA系统都在走项目化!
要知道,组织的战略、结构、职能、流程、表单、权限,时刻都处于变化中,如同人不能踏入同一条河流一样,再多次的需求会议,也无法将需求定格、无法将需求穷尽,伴随着系统的深入应用,变化来临时,将无所适从。
协同OA系统作为一种基础管理工具,它既是科学的载体,也是艺术的结晶。其应用价值的核心体现,不是在杂七杂八的各种个性化小需求上,而是体现在灵活易变但却混乱中体现秩序的工作流程管理上,也就是说如果工作流程管理模块用的好,那么项目基本就实现了80%的成功;而其他80%的功能用的再好,最终给企业带来的价值不会超过20%。因此放弃那些个性化的、低频率的功能需求,重点考察“工作流引擎”的状况,成为系统成功的关键功能点。
另外值得提醒的是,每个功能点的开发,不只是涉及到编码成本,还将涉及到培训、推广、管理、维护和升级,所有个性化的部分都可能破坏掉系统的整体性、扩展性和可升级性。
当然,还有一批CIO看着别人的协同OA产品还凑合拿来就用。如果你也是这样整理需求的,那简直就是自杀,这种看上去合乎逻辑的需求成型方式里面却埋藏着失败的种子;
还有,如果你坚信自己采集的需求是一种客观的需求,是必须被100%满足的需求,你就离失败不远了。因为OA系统不是生活消费品,而是管理沉淀,其中涉及到管理理论、技术创新和大量客户管理实践的提炼。
最后,企业CIO要提醒各部门放下本位主义先找到组织内的共性需求,然后才是关键部门的需求,最后才是重要角色的需求。我们先后研究了协同OA系统的领导厂商,如九思软件(www.jiusi.net)、中软股份等,仔细评估了他们在工作流技术和协同工作方面技术突破,发现纯B/S图形化流程编辑器,已经可以帮助客户在关键需求的实现上提供帮助。
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2015年10月22日,在隆基总部举行OA系统建设项目的启动大会,隆基股份硅片事业部总经理王晓哲,信息管理处总监冯金录、高级经理宋玉龙、企业管理处总监田岩石、经理武杰、硅片事业部技术管理部总监高松山、蓝凌软件副总裁张建光和蓝凌软件西安地区总经理戚少华参加此次启动大会。启动大会上分别由隆基项
祝贺通达信科日前与老挝南塔河1号电力有限公司达成战略合作!老挝南塔河1号电力有限公司,是由中国南方电网公司全资子公司南方电网国际有限责任公司与老挝国家电力公司依据老挝法律合资成立的能源开发公司。此次携手通达信科,彰显了老挝南塔河1号电力有限公司对通过启用高性能的OA平台,运用先进管理手
OA办公自动化系统采用领先的B/S操作方式,通过公文管理(收文管理、发文管理、签报管理)、会议管理、车辆管理、电子报销管理、邮件管理、个人事务管理等功能模块,针对企事业单位、组织和个人,实现事务、流程和信息及时高效、有序可控的协同业务处理,创建企业电子化、无纸化的工作环境,通过可视化的工作流系统和知识挖掘机制建立企业知识门户。产品特点:●消息提醒任务消息中心是用户日常工作的快捷入口,功能中生成的工作提醒、任务分配等信息通过任务消息中心,在用户登录系统以后推送到用户首页,并可链接至任务列表进行实时处理。●考勤管理可以与考勤机等硬件接口,实现自动考勤;●制
为进一步规范公司机关和各供电所OA系统的操作流程,提升工作效率和质量,提高日常公文处理的能力,11月24日,千阳分公司举办了OA操作专题培训。机关全体人员和各供电所所长参加了培训。培训会上,技术人员介绍了OA系统的基本构架和运行功能,对收发公文、签批、会议通知和资料传输等内容进行了系统讲解和现场演示。同时,就OA系统日常使用过程中遇到的一些问题与参训人员进行了沟通交流,并结合公司各类公文实例,就规范公文写作进行了说明。 据了解,使用OA系统办公,不仅能详细记录所有工作任务的主要内容、涉及人员、处理时限和处理过程,而且可以全面、明确、便捷地查看事件处理进
山西南方川建电力有限公司(下文简称山西南方川建)是于二〇一〇年由太原市工商局正式注册成立的一家以送变电工程、土建工程为主,以市政工程、电信工程施工为辅,兼电力设备、电器配件销售的专业性施工企业。公司于二零一二年迁入新址太原市体育路永利国际中心20层。由于公司的主要业务是以做工程项目为主,除了总部员工之外,项目实施人员通常会分布在不同的地区,沟通起来比较麻烦,通过电话或者邮件费时费力,而在多方的沟通中,会出现信息的疏漏等。而在项目的审批中,由于都是纸质单据,走流程会耗费很大的精力。为改善这一现状,山西南方川建决定上线OA系统。而万户的项目组人员多次与山西
一、企业信息化应用总体现状硬件系统方面,企业建设有遍布各个角落的网络系统,终端用户超过1200个,同时建设了网络设备自动监控和报警系统、网络流量自动监控系统、服务器自动异地备份系统、互联网实名认证系统,使网络管理达到一定的高度。软件系统方面,企业建成了内外部网站系统、邮件系统、办公自动化系统、统计系统、物资采购招投标系统、人力资源管理信息系统、门禁系统、ERP系统等,应用范围遍及企业各个部门。研发方面,企业购买了CAXA的CAD正版软件,出图率已经达到100%,并开始推行三维设计系统。为了保密和安全,企业实施了文档加密系统。近年来,企业利用工作流系统,
在这个快节奏的时代,我们对未来的畅想总是会显得跟不上趟儿。对协同OA这个正处于发展黄金期的行业,我们对于他的未来发展走向更是不敢妄断。不过,经过十多年的发展,那些行业的引领者们已经浮出水面,虽然未来协同OA行业可能随时面临着互联网巨头如腾讯的突袭进军,但显然传统OA厂商他们已经懂得在这个快节奏的时代保持自我的本真。与此同时,协同OA市场,良性竞争的生态环境正在形成。要说刚刚过去的2013年,协同OA行业发生的几件大事儿,无非是泛微、致远分别提出了大OA、大协同,或者金和开始潜心研发java平台,又抑或是腾讯试图进军移动OA市场…&hell
当前,随着OA办公系统市场的不断发展,OA办公系统的应用被CIO们广泛探讨,关于易用性的话题也从未断过。对于OA办公系统而言,易用性是衡量其优劣的重要质量指标。作为业内最早提倡易用性设计的厂商,华天动力也曾多次提醒CIO们,易用性在很大程度上决定了OA项目实施的成败。绝大多数CIO们都认为,企业信息化需要让组织全体员工包括领导都真正参与进来,尤其是日常办公中必不可少的协同OA办公系统。但大部分组织内部人员年龄跨度较大,每一代人对操控性的概念和需求都不同,比如60后的领导对电脑操作不熟练,70后喜欢用键盘,而80、90后喜欢用触摸屏操作,众口难调,这就给
新年伊始,“马上有房、马上有车、马上有钱”的愿望在网络上盛行,ERP市场的萧瑟和寒冷仍在继续,OA软件作为软件领域的奇葩何去何从仍有歧义,记者带着疑问专访了高端OA市场的领导者九思软件,采访对象是获得过“中国管理软件领军人物”大奖和“创新型人物卓越领导奖”的王海波先生。也许是孔孟文化熏陶的结果,王总给我的第一印象是儒雅温和,办公室里布置的客户案例与文化挂图,也给人一种静心和沉稳的感觉,然而提到OA市场的走势,“马上涨价”的激进言论,还是令人感到些许意外。软件
OA市场,在当下,无疑是日渐萧条的软件领域的一道亮丽风景,一方面OA软件市场继续保持30%的年均增长率,另一方面白刀子进红刀子出的竞争日趋惨烈。新年伊始,各家公司都在紧锣密鼓地准备新一轮征伐,OA行业也是刀光剑影、马不停蹄。为此,我们专门采访了近年来高端OA市场的领军企业九思软件,采访对象是九思软件的CEO王海波先生,他作为“中国管理软件领军人物奖“和“创新型人物卓越领导奖”的获得者,无处不传递着儒商的气度与品格,然而一句“我被绑架了!”语出惊人,让我大吃一惊。九思软件CEO王海波
OA厂商们在2013年可谓险象环生,刚度过裁员潮又迎来外强入侵,但除了年初一些厂商稍微乱了阵脚外,整体来说大家都有条不紊,并在面对外强时表现出奇的冷静,让人不仅期待OA厂商在2014年会给软件市场带来哪些惊喜。如果说2014年之前的OA还只是用者甚多、知者甚少,那么2014年它将迅速从专家领域飞向千家万户,成为广为人知的软件产品。传言中的外强指向腾讯,称其有意插足OA移动端,给一向内部竞争的OA行业带来不小触动。于此同时,若腾讯入侵属实,那么OA市场将不仅仅是OA厂商与外来者的争夺,其他互联网企业必将闻声而动,彼时或许会上演列强瓜分企业级市场蛋糕的情景
2017年2月26日下午,由中国新一代IT产业推进联盟主办,CIO时代学院承办的第七期央企CIO论坛-走进国家电网活动在国家电网公司总部顺利举行。来自央企CIO论坛成员近三十位信息化负责人参与了此次论坛活动。国家电网信息通信部主任王继业对此次活动发表总结,以下为演讲实录:国家电网信息通信部主任王继
8月3日至4日,三峡集团副总经理樊启祥赴阿里巴巴集团及浙江大华技术股份有限公司,就大数据应用和视频监控进行调研。总工程师陈文斌、CIO金和平陪同调研。3日清晨,樊启祥一行驱车从江苏响水工地直接奔赴杭州阿里巴巴集团,受到阿里集团副总裁兼阿里云首席科学家周靖人博士的亲切接待。调研期间,阿里
记者通过对石油石化、电力、煤炭、燃气等能源行业的CIO进行采访了解到,当前能源信息化建设已进入调整和整合阶段,建设重点由大量引入信息化项目向信息化项目整合转变,加强企业管控能力,提升信息共享水平、规避信息孤岛成为企业想要解决的首要问题。“十二五”时期,信息化与工业化深度融合成为能源行业企业信息化建设重点,同时,跨安全分区的数据交互能力亟待提升,面向海量关系型数据的复杂统计和应用级容灾也是能源企业信息化建设的主要瓶颈。对于云计算、物联网等新技术,CIO们认为新技术的出现对能源行业来说是好事,可以将新技术整合成解决方案,更好的解决当
距离XP停止更新已经不足14天。一方面是,走完13年历史使命、老东家不再供养的XP,一方面是,面对安全进退两难、绞尽脑汁思虑用何守护自己的企业家园的CIO们;这是时下企业IT界时常可见的一种现象。CIO们的新忧虑作为国资委监管的某输配电行业的CIO赵主任,前段时间一直很焦虑。距离4月8日XP停服日期越来越近,但他坦言没有准备好,“我们企业核心应用系统长期运行在XP系统,未对win7、win8等环境进行过测试。”对于国资委管理的央企而言,系统升级的成本可以忽略,但是业务系统兼容性确是不容忽视的问题,尤其是稳字当头的中央企业。赵主任
在新兴技术发展的过程中,我们似乎总把客户关系管理(CRM)软件摆在最前沿的位置。据一项新的调查报告显示,这种趋势将会持续下去。不仅仅是因为云技术为CRM技术带来了巨大的收入,还因为CRM软件也有可能成为首批充分意识到物联网技术重要性的应用。据行业分析公司Gartner预测,整个CRM市场在今年将达到239亿美元。这意味着CRM在三年的强劲发展之后,将在2014年迎来平稳发展的一年。Gartner公司还预测,云计算将继续在CRM发展中占领主导地位。基于云技术的CRM解决方案预计将占整体营收的一半,而基于云技术的服务部署将有望从40%增加到50%。2014
尽管云计算逐渐被行业所接受,但对于云计算的困惑,可能更多的还是围绕它对IT组织架构方面的影响。很多人都认为云计算仅仅是一种影响企业某些方面的技术进步。比如,CIO会认为通过虚机自助服务云计算能帮助开发者做更多工作。也有些人会认为云计算是一种能够降低成本的基础设施。那么云计算对IT架构究竟会有什么影响呢?通过简单的整理介绍,IT管理者需要关注以下几个问题,也是IT机构在面临云计算时须变革的地方。解脱遗留应用束缚如果你想推进各种技术和遗留应用程序(legacy application)留下的债务,那么为云计算进行重建几乎不可能。其一,成本将会控制你的预算,
CIO们从来没有像今天一样拥有如此荣耀和挑战的机会,来为企业提供显著的、持久的和转变业务的影响力与价值。这是一份胆小者无法胜任的工作。任何渴望回到过去只靠服务器正常运行和加强SLA就能获得奖金的美好时光的CIO们,应该考虑用一个新的头衔替换下自己的CIO称号:基础架构高级主管。考虑以下这些CIO涉及的新的商业模式:UPMC是一个价值100亿美元的健康系统,其传统业务包括医院和保险。而其高级副总裁兼CIO Dan Drawbaugh则表示,UPMC未来的营收增长将很大程度来源于对信息技术的战略性利用。随着全球零售巨头乐购快速且大幅地超越了传统零售的发展模
很多网络专家已经对2014年的网络安全领域进行了预测。安全专家们大多表示,IT人员们应该做好准备,以应对更为复杂和更难监测的恶意软件攻击,这些攻击主要集中在Window XP系统和物联网新加点上。那么2014年,这些预言会成真吗?如果就经验而言,这些预言非常有可能发生,但是仍旧会有一些我们无法预见的安全威胁冒出头来。预测的价值正如David Weldon在他的FierceCIO论文中指出的那样,2013年,网络安全领域发生了戏剧性的变化,针对金融行业和科技行业的攻击越来越频繁和复杂。这可能意味着,没有人能准确预测到,在未来的一年中会发生什么安全问题,要
当前,随着OA办公系统市场的不断发展,OA办公系统的应用被CIO们广泛探讨,关于易用性的话题也从未断过。对于OA办公系统而言,易用性是衡量其优劣的重要质量指标。作为业内最早提倡易用性设计的厂商,华天动力也曾多次提醒CIO们,易用性在很大程度上决定了OA项目实施的成败。绝大多数CIO们都认为,企业信息化需要让组织全体员工包括领导都真正参与进来,尤其是日常办公中必不可少的协同OA办公系统。但大部分组织内部人员年龄跨度较大,每一代人对操控性的概念和需求都不同,比如60后的领导对电脑操作不熟练,70后喜欢用键盘,而80、90后喜欢用触摸屏操作,众口难调,这就给
2014年1月11日以“技术 融合 业务CIO驱动商业转型”为主题的首届全国CIO高峰论坛在西安拉开帷幕。本次高峰论坛结合当前CIO及企业IT高层所处现状,共同探讨未来企业如何应对商业转型。重点邀请了制造、快消、医疗、金融等行业领域C-level人群出席。中国西电集团公司变压器板块CIO赵红武在下午分论坛一的主题为数据化与智能化推动商业变革,中国西电集团公司变压器板块CIO赵红武首先做了《装备之实战两化融合》的主题演讲。从国家的政策支持,到领先企业的应用案例,再结合西电的实践经验,内容丰富。国家政策对两化融合的支持两化融合是信息
甲骨文圣诞血拼:收购Responsys誓与亚马逊拼价格对Responsys下手,又一项现成品服务纳入囊中,目前为止Oracle的云服务涉及:企业内部资源管理、业务管理、营销管理,Oracle正在按照既定云路线一步步羽翼丰满。在基础设施层甲骨文与一系列的老牌厂商打价格战。Oracle收购SUN之后产品路线改道前行,形成独特的从硬到软的独特营销风格。为自己打造垂直的生存空间,求诸于人不如求诸己。云时代中Oracle起步晚,传统企业里影响力大,目前无力与老牌云计算厂商抗衡,为了能让传统企业的影响力进入到云时代,Oracle将自己的产品放到他人的货架上卖,但是
当地时间3月3日,MWC25在巴塞罗那会展中心启幕。欣旺达储能携新一代网络能源全场景解决方案重磅亮相,并发布新一代智能锂电池系列产品,展示了其在通信及数据中心能源领域的技术创新实力与深度布局。新品赋能:48V智能锂电系列全新发布展会首日,欣旺达储能以一场“智能协同,极致安全”为主题的新品发
2025年3月4日-5日,北极星电力网、北极星储能网在浙江杭州举办了“2025年中国储能技术创新应用研讨会”。江苏林洋储能技术有限公司CTO曾繁鹏在会上作了题为《基于AI的储能系统全生命周期管理技术》的主题分享。曾繁鹏指出,传统BMS系统在电芯监测与均衡控制中存在局限,而林洋通过数字孪生技术与边缘智
为适应电力现货市场发展的新要求,广西电力交易中心对现有档案管理系统进行了全面升级改造,并于2024年底正式上线全新的适应现货的档案管理系统,为广西电力现货连续结算试运行做足准备。创新升级档案管理模式,实现档案管理全流程线上化、自动化管理。新系统紧扣现货市场特点和需求,全面梳理并优化经
近日,DeepSeek在科技圈乃至大众视野里掀起了一阵热潮,其强大的智能交互与丰富知识,令人惊叹,相关话题讨论度居高不下。随着全球能源转型的加速,光储充一体化解决方案成为新能源领域的重要发展方向,那么,在DeepSeek这个“智能大脑”眼中,光储充解决方案需要哪些关键要素?以上内容节选自与DeepSe
在汽车的世界里,每一次舒适的驾乘体验,每一公里高效的续航里程,都离不开热管理技术。不论是冬季的寒风凛冽,亦或是夏日的骄阳似火,热管理系统,就是一位默默守护的卫士,确保岚图汽车在各种极端环境下都保持着最佳状态。01热管理,简而言之,是对汽车内部热量实施精准掌控与调配的关键技术。其范畴
11日从相关记者会获悉,香港主要电力供应商之一中华电力有限公司(简称“中电”)推出智能管理系统“Grid-V”(俗称“天眼通”),提升供电可靠性。中电输电及供电业务部智能电网及创新部副总监郭子敦表示,“Grid-V”由中电与香港本地网络营运商合作研发,于2024年9月首次应用。该系统融合人工智能(AI)技
科林电气始终秉持创新精神,深度耕耘电力领域,在国内外市场齐头并进,不断推出卓越的电力系统解决方案。从科特迪瓦格西波-波波里水电站项目,到国网总部计量互感器多批次中标项目,再到山西瑞君智慧能源管理系统建设项目,每一个成果都展现了科林电气在电力行业的深厚底蕴与强大实力。科特迪瓦格西波-
日前,冀北电力经研院创新研发的变更签证智慧管理系统建成应用,并在国网冀北电力有限公司全域推广使用,取得显著成效。变更签证指在工程建设中,对原有签证进行更改或调整的行为。该系统基于数据中台,结合大数据分析模型,以工程造价管理业务为核心,采用智联管控手段和端云协同技术,让基建工程各参
近日,国家电网有限公司设备部会同数字化部组织开展新一代设备资产精益管理系统(PMS3.0)实用化评价工作,聚焦电网生产核心业务,通过数据核查、功能展示、远程访问系统、资料审核、线上座谈等方式,对3个大类37个中类55个评价项进行检查,系统性评价PMS3.0建设应用水平。这是公司设备管理数字化转型
北极星输配电网获悉,近日,山东东江站220千伏东和双任一线过流遥切风电装置联调工作顺利竣工,国网烟台供电公司在山东省率先实现新能源稳控装置“以调代切”柔性控制。国网烟台供电公司联合南瑞继保、北京四方,积极开展稳控柔性技术路线探索。经过不懈努力,创造性地将稳控装置与风电场风机能量管理
北极星储能网获悉,近日,中国科学院大连化学物理研究所研究员陈忠伟团队联合双登集团股份有限公司,发布了最新一代智能电池管理系统——电池数字大脑PBSRDDigit2.0。据了解,电池数字大脑PBSRDDigit2.0不仅能实现精准的电池健康监测与故障预测,还能通过人工智能(AI)驱动的智能分析将预警时效从传统
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