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为切实加强营业窗口建设,进一步提升优质服务水平,丽水松阳供电局以创建国家级“青年文明号”为契机,大力推进“五心”服务,做到让广大用电客户“省心”、“顺心”、“放心”、“安心”、“舒心”,以实际行动诠释“你用电、我用心”的服务内涵。
一是大力推广电费充值卡,让客户缴费“省心”。以解决客户“缴费难”为职责,推广电费充值卡这种非现金交费方式,服务广大客户享受到足不出户即可轻松交费的便利;二是全力开通“业务直通车”,让客户报装“顺心”。根据不同类型用电客户的不同需求,以缩短业务办理时限为己任,设立有标准通道、绿色通道、户表通道、综合通道等四个直通车式业务服务通道,轻松实现“一站式”服务;三是有效搭建“信息活通道”,让客户报修“放心”。通过阳光服务便民卡,24小时提供供电服务,形成“始于客户需求,终于客户满意”的闭环服务管理体系;四是强化信息“透明化告知”,让客户咨询“安心”。坚持以诚信构筑服务品质,服务项目、资费、电价政策在各营业厅上墙公示,动画FLASH全天候介绍业务流程。大力推广自助终端,方便客户随时查询电费,明白消费。实行“无周休”和“无午休”工作制度,方便客户办理业务和上班族交纳电费。五是全面覆盖“智能化平台”,让客户用电“舒心”。强化用户用电信息的高端开发应用。以自助查询缴费终端为支撑平台,实现客户服务与用电信息发布的查询、业扩服务在线处理、费用网上支付等应用,构建电网与客户之间的高效互动平台。
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招标序号: SZDGCFW2013- 014 号1 、 松阳县供电局电力调度生产综合用房 已经 松发改备案[2013]4号 文件批准建设。工程所需资金来源是自筹,现已落实。2 、受业主委托,浙江建航工程咨询有限公司对上述工程监理服务进行公开招标。3 、工程概况:松阳县供电局电力调度生产综合用房工程位于松阳县南环路和环城西路延伸段交叉的东北角。总建筑面积约19867.14平方米。其中电力调度生产综合用房,建筑面积约12104.79平方米,地下4892.88平方米;电力服务楼,建筑面积2869.47平方米。4 、具体服务内容为:松阳县供电局电力调度生产综合
“眼下春茶逐渐上市了,你们供电局的服务就如春雨般,为我们茶农的丰收打好了第一仗。”2月27日,看着村里增容的变压器古市镇包村茶农韩子火乐呵呵地说道。随着近年来松阳茶叶市场的扩大,加上政府对茶产业帮助扶持,从事茶产业的农民越来越多。2012年底,松阳县供电局古市供电营业所就考虑到了2013春季茶叶产业可能存在的用电问题,根据茶产业集中区域,进行了用电负荷调查。同时,古市所还制定了夜巡、负荷测试等措施,及时、准确的了解相关用电信息,以备发现问题,及时制定措施,进行消缺,切实保障电力的安全稳定供应,增加农民收入,促进古市经济发展。2月
放眼望去,嫩绿的茶芽刚刚冒尖,在微风中轻轻摇曳。脸上洋溢着幸福笑容的茶农,灵巧的双手正上下翻飞,摘下颗颗新芽。在丽水松古平原,万亩茶园上到处都是忙碌的身影;茶叶集中加工园区内,机声隆隆,茶香四溢,制茶师傅正日夜赶制着新茶。2月21日,循着悠悠茶香,记者走进丽水松阳县最早种植茶叶的一个村——上安村。该村182户村民共种植茶叶680多亩,全村茶叶年产值达到760多万元,仅茶叶一项人均年收入就有1万多元,素有松阳“名茶第一村”的美誉。中午时分,吃完午饭的村委主任刘金法漫步走出家门,感受着满村的茶香味。&ldqu
随着天气的逐渐转暖,松阳大地处处都能看到嫩绿的新茶冒出芽头,春茶的采摘加工即将进入旺季,一些茶农着眼茶叶加工的经济效益,纷纷添置茶叶加工机器,从事春茶的加工制作。面对这一现状,为了更好的服务茶乡的广大茶农,丽水松阳县供电局以“春茶保供电”为目标,抽调精干电力人员,成立了7支“茶乡保电小分队”下到各管辖区域进行摸底调查。以松阳县首个茶叶集中加工园区----上安村为例,近年来该村茶产业一直持续迅猛发展态势。为确保集中加工区内26家入园茶叶加工企业用电无忧,从去年下半年开始,松阳供电局累计投资286万元,进行了
2月22日,国家电网公司在国家电网公司北京培训中心召开2013年农电工作会议。会上举行了国家电网公司“一流县供电企业”授牌仪式,国家电网公司党组成员、副总经理杨庆为国网系统五个代表县局授牌,丽水松阳供电局局长陈光龙作为浙江省电力公司的唯一代表接受了奖牌。据悉,国家电网公司系统在国家电网农[2013]5号文中新命名的“一流县供电企业”有85家。丽水松阳供电局作为浙江省电力公司县局代表出席国网公司2013年农电工作会议并接受表彰是对该局在近年来取得成绩的充分肯定。近年来,丽水松阳供电局全体员工兢兢业业干事业、
近日,松阳县供电局召开党委会、政工例会、支部会议、部门例会等,传达学习十八届中央纪委第二次全体会议和习近平总书记重要讲话精神。会议指出,十八届中央纪委二次全会,是党的十八大后中央召开的一次十分重要的会议。习近平总书记的重要讲话,从党和国家事业发展全局和战略高度,对贯彻党的十八大精神、深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,严明政治纪律、维护党的团结统一,抓好“八项规定”落实、下大力气改进作风,依纪依法严惩腐败、全面推进惩防体系建设提出了明确要求。王岐山同志的工作报告,对党风廉政建设和反腐败工作作出了全面部署,具有很强的针对性和可操作性
据悉,松阳县供电局被授予“2012年度丽水电业局精神文明建设先进集体”荣誉称号,这既是对该局精神文明建设成绩的肯定,也是松阳电力继往开来、再创辉煌的新起点;既是一份光荣,更是一种责任。2012年,该局按照“领导干部101%,党员作榜样,员工精气神”的工作理念,狠抓基层党组织建设,树立党员干部良好形象,为深入推进“两个转变”、大力加强“三个建设”,提供了坚强有力的思想、政治和组织保证。开展“闪光言行”展示、“我学江小金,奉献
近日,松阳县供电局纪委特制廉政“七个一”,为该局新提拔的7位中层干部送上任前贺礼。该局纪委向每一位新提拔中层干部赠送了一本廉政读物,要求新提拔中层干部认真学习廉洁自律相关规定,切实履行一岗双责;精心准备了一场廉政知识考试,通过对廉洁自律相关规定的再次学习,做到警钟长鸣;开展了一次廉政承诺,通过公告栏向职工进行公开承诺;举办了一次廉政谈话,局纪委书记逐个进行谈话,对新提拔干部提出新要求、新期望;播放一部警示教育片,通过身边的案例开展警示教育;进行了一次岗位风险点提示,针对各岗位的不同职能,提出相应的风险提示,做到事前提醒;撰写一篇
1月26日,一则题为“给松阳供电局和领导们的感谢信”的帖子出现在了论坛上,帖子上说供电局积极主动参与横山村变压器改造工程,多次与村民进行政策沟通处理工作,年前为他们解决了变压器容量不足的问题,为他们来年的茶叶加工提供了用电保障。原来,茶叶加工是横山村村民的主要经济来源,随着茶农数量的增多,原有的变压器容量已不足以满足当地村民的用点需求,在接到用户的增容申请后,该局迅速组织力量对该村进行了实地查勘并制定了增容计划。然而由于政策处理问题,变压器增容工作迟迟得不到落实,眼看着就要过年了,外来务工人员的返乡,用电量的增加也让横山村的用电
干部的高素质、责任心、业务能力及职业道德不仅表现在在位时,退二线后的工作状况更可略见一斑。在松阳县供电局有这样四位女同志,她们曾经在中层干部的岗位上兢兢业业、埋头苦干,都在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,现如今她们从中层的位置上退了下来,但是,她们仍然坚守着自己的岗位,吃苦耐劳,在职业生涯最后的岗位上为企业奉献自己的余热。她说:“没什么,我就是觉得就要做好才踏实。”她叫叶兰,前女工主任,现任工会专职。大家都知道工会的工作繁琐而又复杂,要和全局员工打交道,是员工权益的捍卫者。让人印象最深刻的是她在全局晚会彩排时的声嘶力竭,是晚会结
春节临近,松阳局纪委为加强春节期间党风廉政建设工作,采取六项措施早抓实抓春节期间廉洁自律和厉行节俭工作。一是强化纪律约束。重申严禁接受客户和施工单位赠送的礼品礼金、有价证券和支付凭证等廉政纪律,开展述廉活动,中层及以上干部公开承诺,加强廉政纪律宣传,自觉接受群众的监督。二是转变工作作风。认真落实中央有关厉行节约的各项规定,严格公务接待标准,严格遵守财经纪律,严格公务车辆管理,从简从俭安排各项节日活动,坚决抵制相互宴请、讲排场、比阔气、铺张浪费等歪风。三是深入开展教育。在春节前开展一次集中学习教育活动,组织干部职工认真学习十八大精神、“八项规
“配网线路组件高质新型模块化成套预制关键技术及应用,实现了配网线路组件标准化、模块化、机械化工厂集中预制、现场统一拼装,为线路施工从劳动密集型向技术密集型的转型找到一条新路子。”6月18日,全国电力系统班组建设经验交流活动在浙江举行。浙江省劳动模范、国网嘉善县供电公司职工李飞伟向参
近期,四川省能源局转发了国家能源局《分布式光伏发电开发建设管理办法》及《分布式光伏发电开发建设管理办法问答(2025年版)》,并结合四川省实际提出五点意见。其中提到,要坚持应备尽备、能建快建,支持工商业分布式光伏发电加快发展。科学有序实施“千家万户沐光行动”,在充分尊重农民意愿、保护
截至5月底,宁波地区光伏装机容量历史性突破1000万千瓦,达到1024.45万千瓦,接近世界最大水电站——三峡水电站装机容量的一半,成为浙江首个光伏装机容量突破千万千瓦的城市。与此同时,今年前5个月,宁波光伏发电量累计43.7亿千瓦时,约占全省光伏总发电量的五分之一,同样位居全省首位。浙江光伏第
2025年6月11-13日,SNECPV+第十八届国际太阳能光伏和智慧能源&储能展在国家会展中心(上海)隆重举办。全球电量传感器先导者,53年电量测量解决方案专家——莱姆电子携多款应用于太阳能、储能、充电行业的电流传感器和测量解决方案亮相本次展会,同期成功举办主题为“感知创新智慧融合”的光储行业新品
车轮轧过沙土地,眼前忽然撞进一片清翠的海洋,随风摇曳的小草泛起层层涟漪,像绿色的绒毯舒展到天际,刘艳军、赵远二人无暇顾忌眼前的秀美景色,眼神飘向车窗外的10千伏线路上,顺着线路一直往前行。6月11日,国网围场县供电公司老窝铺供电所党员服务队队员刘艳军、赵远驱车前往神源七彩河光伏电站进
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
为进一步提升供电服务品质,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班,围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题,学习宣贯国网最新出台的系列文件,为广大用户提供更加优质、高效、贴心的供电服务。加强工作统筹组织至关重要。国网江苏电力建立主要领导
“这个断路器破损严重,我先给你把螺丝紧紧,得抓紧换个新的,要不影响你们灌溉用电,而且电费也会增长。”6月11日,国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。遵化市石门镇小渤海寨村土壤肥沃、光照充足,十分适宜西瓜种植,当地许
6月12日,国网涡阳县供电公司领导按照分工对全县中考考点供电保障工作进行督导检查。督查中,该公司领导听取了两个考点靠前电力隐患排查、消缺以及应急电源调试情况的汇报。深入考点配电房、语音室、视频监控室等中考重要保电场所,了解设备运行及应急预案措施落实情况。叮嘱考点保电人员,要像重视高
近日,国家发展改革委、国家能源局下发《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》(发改能源〔2025〕357号)。为虚拟电厂厘清了定义、作用、发展目标等若干问题,拨开许多人脑海中的迷雾。之所以要明确这些最基本、最本原的问题,恰恰是因为虚拟电厂之“虚”混淆了概念,扰乱了人们的思想,让一千个人眼
近年来,在政策和机制的助推下,虚拟电厂发展步入快车道。国网湖北省电力有限公司落实国家电网有限公司部署,大力推进虚拟电厂建设,建成华中地区首个省级虚拟电厂平台,并在控制技术、市场机制等方面开展探索,推动新型电力系统建设。虚拟电厂整合多类可调节资源6月10日,湖北电力调度控制中心的虚拟
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
北极星售电网获悉,6月9日,宁夏自治区发展改革委发布关于印发《宁夏回族自治区2025年迎峰度夏有序用电(负荷管理)实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,根据电力供需形势,在电力出现不同的短缺等级时,实施相应的有序用电(负荷管理)方案,原则上优先选择铁合金、电石、碳化硅、电
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
北极星售电网获悉,近日,陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见(草稿)》,其中提到,县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营,有序发展多能互补项目;健全多能源发电协同调度机制,统筹优化调峰电源运行,保障新能
“现在你们太智能了,我家用电有啥问题,比我先知道,还主动上门帮忙解决,太给力了!”5月26日,兴隆公司网格员张铁柱上门走访时,时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解,兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求,积极落实推行网格化服务模式,依据地理位置、用户分布等因素,将供
习近平总书记强调指出:“加快发展新一代人工智能是我们赢得全球科技竞争主动权的重要战略抓手,是推动我国科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要战略资源。”所谓人工智能(Artificialintelligence,AI),指的是类人智能,主要研究用于模拟和扩展人的智能的理论和方法、技术和应用系统的一
“李师傅,最近蔬菜大棚用电情况怎么样,有什么问题吗?”5月19日,国网围场县供电公司共产党员服务队队员杨涛和温羽飞来到城子乡一蔬菜种植户的大棚里,与农户面对面交谈,通过“唠家常”式方式,了解客户诉求,帮助农户解决大棚用电问题,保障用电无忧。“供电红马甲的服务太贴心了!前几天大棚用电
北极星售电网获悉,5月19日,贵州省能源局发布关于公开征求《贵州省有序推进虚拟电厂发展的实施方案(征求意见稿)》《贵州省虚拟电厂建设运营管理办法(暂行)(征求意见稿)》意见的通知。到2030年,虚拟电厂应用场景进一步拓展,商业模式不断创新、更加多元,全省虚拟电厂调节能力达到200万千瓦以上
导语电力系统是温室气体排放的重要来源之一,能源活动中的电力活动产生的直接碳排放约占40%。电力排放因子计算方式是否合理、是否与电力系统的实际运行情况相吻合,对于能否精准评估各地区、各行业、各企业的碳排放量,促进可再生能源消纳具有重要意义。(来源:朗新研究院作者:张家维)近年来,随着
为提升供电服务智能化水平,日前,南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级,更换5.5万余块老旧电表,实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力,以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”,是实现用电
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