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阿荣旗电力公司供电营业所标准化建设又获新进展

2012-11-02 10:47来源:内蒙古阿荣旗电力公司作者:李金光关键词:阿荣旗电力公司国家电网优质服务收藏点赞

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11月1日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司城区供电营业所迁入那吉镇河西新区阿伦大街南侧新址,并在阵阵鞭炮声中正式投入运营,这标志着该公司供电营业所标准化建设又取得了新进展。

为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略目标,加强基层供电所规范化、专业化和精益化管理,强化服务功能,提高工作质量和效率,近几年来,该公司结合创建一流县供电企业活动和标准化建设与管理,不断加大资金投入力度,进一步完善基层站所基础设施建设,积极探索先进的管理模式,使供电所标准化建设与管理水平日益提升。

在完善供电所基础设施的基础上,该公司加强了供电所营业窗口建设、整章建制,完善业扩报装、事故抢修、行风优质服务等制度,实行优质服务常态机制。供电营业厅按照国网公司要求,在硬件、软件等方面进行规范化管理,加强员工礼仪培训,做到窗口工作人员统一着装,热情、礼貌地为客户提供服务,在日常工作中营造“你用电、我用心”的浓厚氛围,树立国家电网品牌形象,使供电所真正成为优质服务的窗口。

作者: 李金光
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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