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走近赤水供电局党总支,我所听到的最多的一句话就是:“我是一名共产党员,这是我应尽的职责。”赤水的许多用电客户也会列举了许许多多该局的党员们对赤水市民无私奉献和热情帮助的故事。“党员服务队”、“党员责任区”、“党员先锋示范工程”。。。。。。赤水供电局党总支的党员们用实际行动,精心守护着电网安全、全心全意为民服务,。“在学习贯彻十八大精神中,我们要立足实际岗位,带头做好表率,创出新的业绩。”在赤水供电局党总支学习十八大会议精神的现场,赤水党总支书记黄涛对记者说道。
当好党总支的“领头羊”
来到黄涛书记的办公室,谈到他他的成长经历,黄书记打开了话匣子。自从1993年部队退伍后参加工作,在参与风溪电站新站的建设中黄涛就与电力事业结下了不解之缘。从后勤管理到线路设备维护等基层工作做起,尽管当时的条件十分艰苦,但他仍然坚持虚心跟着老同志学习,曾先后担任电力联合公司办公室主任,城区供电所副所长兼支部书记,电力公司办公室主任,工会主席,党总支书记等,历经磨练一路走来,至今已有21个年头里。采访时,他说得最多的一最句话就是“这是我应尽的职责,没什么好宣传的”。每当我问及关于供电局党总支的建设与开展活动等方面的工作时,他总是深有感触地说,需要自己做的工作还很多,自己作为赤水供电局11个基层党组织,175名党员的总支书记,怎样带领全体党员在全局中起到先锋模范带头作用,更好地服务赤水的30万市民,为赤水的地方经济建设作出更大的贡献,始终是扛在他肩上的一个重任。
为民服务,用心点亮红土地
2011年3月,赤水供电局紧急配合政府处置一起地质灾害隐患,在3天时间里全力解决了100户609个群众转移至廉租房的用电难题,并紧急调整电网调度方式,调集精兵强将对赤水市唯一一家可提供砂浆的混凝土搅拌站进行全天候保电,确保因处置地质灾害隐患所需大量混凝土砂浆的及时供应。在抗旱救灾期间,赤水供电局按照保电网安全、保居民用电、保民生用电、保重要用户用电的原则,千方百计保证了电力有序供应和电网安全稳定运行。火热的盛夏,赤水气温高达42℃以上,供电局党员服务小分队克服一切困难,积极主动为赤水自来水公司安装临时变压器,及时解决了抽水用电的燃眉之急,力保了赤水城区10万居民的正常生产生活用水。
为更好地服务于“三农”和新农村建设,赤水供电局从解决农村用户最关心最直接最现实的用电问题入手,大力推进“村电共建”服务模式,截止目前,共投入14万元建设资金,完成了15个服务窗口的投运工作,每年能为当地农民减轻路费、误工费等负担22.7万元,赢得了赤水市委、政府和广大农村群众的高度称赞。
赤水供电局“为民服务创先争优”活动坚持以客户为中心,以减少客户停电时间为总的抓手,以提高供电可靠性为根本,积极探索“万家灯火,南网情深”核心价值观在这片红色土地上落地生根的新路径。城区供电所党支部以破解抢修复电中的难点问题,使故障抢修到达现场平均时间和复电时间大大缩短。2011年总抢修次数890次,同比上升534次;到达现场平均时间22分钟,同比缩短9分钟;处理故障平均时间为42分钟,同比缩短27分钟。为了减少客户停电时间,努力提高群众的满意度,还大力实施“零点工程”提供无偿为民抢修服务达192次。鸭岭供电所自去年初被评为“中国最美供电所”以来,深入开展“党员责任区”、“党员先锋示范工程”载体活动,一线班组的党员职工集思广益,在服务新农村中展现新电力“最美”的风貌。
175名党员就是175面旗
赤水供电局党总支在工作岗位上深入开展“亮身份、践承诺”活动,实现了服务零投诉,业务零差错。推出“电力体检”活动,组织党员技术骨干为企业和客户全面诊断,努力为客户量身定做有针对性的“电力体检”报告,并提出相应的整改建议和解决方案,方便客户及时采取措施,实施整改,携手企业共度难关。通过一系列“六走进”活动的深入开展,赤水供电局广大党员职工走进农村、社区、学校、医院、企业和困难家庭共计78次,发放宣传资料1.2万份,回答用户咨询14138次,召开客户座谈会7次,收集客户意见建议20余条,解决客户生产、生活中的实际用电问题841个。近8年来,由城区供电所党支部建立的爱心光明基金,秉承“少打一次的士,奉献一片爱心”活动,为孤寡老人、残疾人等社会弱势群体交纳电费,定时上门提供用电服务,购买生活用品探望特困户等,为承担更多社会责任,赤水供电局按照“四帮四促”活动安排,积极争取筹集6万余元资金对挂帮的葫市镇存在的安全隐患进行改造,让葫市街道3.5公里的路灯重新亮堂起来,恢复夜晚的光明,有效地兑现了向赤水市委、政府的帮扶承诺,获得高度的赞扬。此外,赤水供电局还深入开展“党支部结对、党员一对一”走访客户活动,在得知地处高山的葫市镇天堂小学急需三相电源解决蒸饭器的用电难题时,积极组织为民服务小分队对学校用电情况进行现场勘察、制定方案,并利用旧线无偿帮助架设,终于使得天堂小学的128名山里孩子及时用上了安全可靠的电能,吃上了热腾腾的饭菜,师生们个个脸上洋溢着幸福的笑容……
在新业绩中塑造良好形象
谈到以后的工作,黄涛书记激动地说,这些成绩已经成为了过去,就别再说了。展望未来,南方电网公司将迎来成立10周年。国务院颁布了《关于进一步促进贵州经济社会又好又快发展的若干意见》文件,这对于赤水来说,具有重要的里程碑意义。面对新形势、新挑战,如何发挥好供电局的广大党员干部的先锋模范带头作用,积极参与到赤水的安全生产、经营管理、思想政治工作和精神文明建设中来。增强贯彻落实“万家灯火、南网情深”核心价值观。着力打造以鸭岭供电所为代表的“五美供电所”,让“五美供电所”、“支部联建”和“村电共建”等活动载体在网区内、在社会上发挥其传播力和影响力,塑造“责任电网,和谐电网”的良好形象。
采访结束时,耳边再次响起了在采访赤水党总支其他几名共产党员时,他们那既朴实无华,又感人肺腑的语言:“我是一名共产党员,这是我应尽的职责。”
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