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河南济源供电公司为农村“空巢”老人送关爱

2012-11-15 12:03来源:河南省济源供电公司作者:李建国赵乐怀关键词:济源供电公司安全用电安全隐患收藏点赞

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“这下俺心里踏实啦,再也不为用电的事揪心了……”11月14日,在河南省济源市思礼镇三河村,看到忙前满后的供电所服务人员,65岁的“空巢”老人范翠兰感动地说。

常凤兰的老伴已经去世,儿子儿媳前段时间到城里打工,现在就她一个人在家居住。前两天,一向用的好好的电磁炉却突然“罢工”了,她不得不用地火做饭。眼瞅着气温下降、天气转冷,烧地火十分不便,她心里十分着急。当天,供电所服务人员为她家厨房更换了老化的导线,并全面检查了用电设施,还向她讲解了安全方面的细节,彻底消除了她的后顾之忧。

随着农闲结束,农村富余劳动力大都外出务工,农村“空巢”老人增多。为解决这一特殊群体的用电难题,河南济源供电公司及时推出关爱农村“空巢”老人专项行动。在基层供电所成立13支关爱“空巢”老人服务队,进村入户检查电力线路,排查用电设施,无偿开展维护漏电保护装置、更换老化线路、修复“带病”开关等便民服务活动,面对面解决用电方面的疑难杂症,宣传安全用电常识,提醒用电注意事项,切实让大家用上安全电、放心电。

同时,建立“空巢”老人用电服务档案,通过定期电话随访等方式,了解农村“空巢”老人用电情况,及时为大家排忧解难。目前,已开展上门服务600多次,解决用电难题830多例,消除农村“空巢”老人用电安全隐患140多起。

作者: 李建国赵乐怀
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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