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12月3日,记者从遵义供电局市场营销部获悉,该局截止目前城市客户年平均停电时间为4.33小时,同比去年减少6.11个小时,较年计划7小时减少2.67小时。今年以来,该局通过强化停电时间过程管理,合理分布抢修网点、建立客户停电时间统计考核机制等有效手段,全力做好客户停电管理工作,切实挖潜增效,促进全局营销管理水平的提升。
据悉,该局今年1-10月份,全局客户平均停电时间为39.99小时,直供直管客户年平均停电时间为15.04小时,同比减少3.13个小时,较年计划23.8小时减少8.76小时。今年以来,该局按照根据贵州电网公司2012年开展客户停电时间业绩指标检查考核的要求,该局编制了《2012年客户停电管理工作方案》,并重新修订了《遵义供电局客户停电管理考核实施细则》。通过细化目标任务,认真抓好各个环节的管控到位,确保了客户停电时间的减少和降低。
在具体工作中,该局一方面主动与调度、生技、基建等部门沟通协调,以停电时间过程管理为重点,推行停电作业工时定额管理,通过综合停电管理、零点检修、带电作业以及与大客户设备同步检修等措施,有效缩短停电时间。另一方面建立了客户停电时间统计考核机制,重点针对客户停电事件的录入率、准确率等指标进行考核,纳入各分县局的月度、季度绩效考核。将客户停电管理纳入营销稽查工作范围,对客户停电中存在的延时停送电、重复停电等问题进行调查、处理,提出整改意见和建议,防止类似事件重复发生。
并在城区合理分布抢修网点,在原有汇川区、石佛洞片区两个抢修站的基础上,今年在忠庄片区设立抢修站,基本实现抢修分点、分区域抢修的目标,进一步提高城区抢修效率,缩短了客户停电时间。
同时认真开展客户停电时间统计工作。结合线损“四分”管理基础资料收集、清理工作,该局已完成了“户归变、变归线”的清理工作,将停电时间统计范围延伸到户。现在正在开展营配信息集成客户信息核查工作,力争今年年底前完成城区分局所有客户信息核查,所有县局完成10%。自2009年以来,该局每月按规定对客户停电事件和时间进行统计,统计范围覆盖所属14个分(县)局所有低压用电客户,覆盖率达到100%。并按月编制分析报告,查找、分析并解决存在的问题和不足,不断完善客户停电管理工作,切实减少客户停电次数和时间。
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11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
近日,遵义长锐电力科技有限公司正式退出贵州电网公司遵义供电局大集体企业,标志着贵州电网公司首个市场化退出项目在遵义供电局顺利完成。自2021年9月起,遵义供电局开展大集体企业对外股权投资管理专项治理,强化财务硬约束,推进资源整合,盘活存量、做优增量,切实提升投资效益。遵义长锐电力科技
截至4月20日,遵义凤冈供电局2018年三大工程攻坚战全面打响,各项工程建设有序推进、如火如荼。据悉,自3月初以来,遵义凤冈供电局按照贵州电网公司和遵义供电局坚决打赢农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战的总体部署,结合凤冈县是贵州省农村电网小康电示范县、2018年
一前言近些年电网企业的成本管控工作已经取得了很大的进步,但是随着电力系统改革的不断深化,外部监督力度的持续增强,还有与企业自身不断提升的愿景目标相比,依然存在很多的不足:预算编制依据不充分,财务语言业务难以理解,财务与业务需加深融合,依据作业成本指导工程施工结算等,目前尚无信息化
贵州遵义供电局走进铝业开展用电义诊服务活动,收集客户用电需求,提供专业技术帮助,协助客户对其用电设备开展检查,无缝服务企业发展。近年来,受市场行情影响,以原材料输出为主的铝等行业产品市场相对比较低迷,相关大用户开始出现不同程度的减产。遵义铝业作为该局三大铝业用户之一,自今年5月签
8月30日,遵义供电局农电部负责人率各县局供电所所长一行17人,到玉屏供电局就创先及供电所规范化建设工作进行交流学习。在现场观摩中,在玉屏局党总支书记、工会主席杨明勇、副局长唐秀元的陪同下,遵义局人员首先参观了该局的创先基层单位新店供电所。新店供电所所长介绍了线损管理、TTU覆盖、远程集
为进一步推动创先工作不断创新,检验3个100%(即配网图实相符准确率100%、客户信息完整率和准确率100%、站-线-变-户对应关系准确率100%)工作的实施效果,提高创先工作科学化、制度化、规范化水平,8月2426日,遵义供电局专家组一行到德江局开展县局整体创先工作的评价。见面会上,德江局分管创先负责
8月24日,遵义供电局副局长焦建设到德江局管辖的220千伏龙泉变电站和110千伏钱家变电站施工现场进行调研。该局基建部以及德江局负责人、分管基建负责人、计划建设部负责人等相关人员陪同了调研。在110千伏钱家变电站施工现场,焦局长详细询问了施工进度,要求相关部门密切配合,加紧施工。随后,又来到
8月16日,由遵义供电局新闻中心主任郑小红、工会主管李咏梅、农电部主管刘修理等四人组成的专家组一行来到德江供电局傩乡供电所,对该所最美供电所创建工作进行了现场指导。专家组一行先对傩乡供电所的上墙资料、职工食堂、超强工作室、营业大厅等硬件设施进行了查看。在之后的最美供电所创建推进会上
7月20日至22日,遵义供电局专家组一行抵达德江供电局开展供电所规范化建设半年评价。他们兵分四路,分别对该局10个供电所规范化建设管理工作进行了全面综合考评。专家组按照《遵义供电局2016年上半年供电所规范化建设工作评价》、《遵义供电局供电所规范化建设业务指导书》和《遵义供电局2016年供电所
3月25日上午,上海市南供电公司热线支持组收到配网故障研判系统发送的故障告警信息,得知乌鲁木齐南路某用户供电设备数据异常,设备可能存在缺陷。热线支持组随即通过移动掌机将故障信息派发至属地化抢修队伍。属地化抢修队伍接到信息后在12分钟内到达现场并根据系统研判结果快速完成了故障勘查和恢复
13号傍晚,受降雪降温天气影响,山西省运城市垣曲县的4条输电线路发生了故障,经过昼夜抢修,昨天晚上其中一条主要的输电线路抢通,今天早晨7点左右,垣曲当地的居民用电逐步恢复。总台记者也是记录下了这场寒潮下70多个小时不间断的抢修接力。这条输电线路的故障地点位于太行山及华山之间的中条山深处
近日,从国网重庆市电力公司获悉,该公司为加强电力保供提升配电网抢修效率打造的关键用户全景监视应用在经过了今年应峰度夏的试用后,收到了良好成效。据介绍,近年来用电密集型居民小区以及政府、交通、医院等电力关键用户发生计划外停电时如何快速抢修、缩短停电时间成为电力供应的重要课题。国网重
“报告值长,机组运行稳定,各部参数正常,温度正常,并网成功。”这时已是深夜22时,重庆渝能集团公司所属千丈岩电厂参加抢修的突击队员在机组并网成功后,紧张的心总算松了下来。千丈岩五级发电站,坐落于巫山县与奉节县接壤的红崖河沟,距庙宇镇约11千米,不通公路,前后高山,在长江水位较低时,只
最近,盐城市遭遇雷暴大雨天气袭击,阜宁县受EF3级龙卷风影响,发生极端天气灾害,乡镇电力设施受到不同程度损坏。盐城阜宁县供电公司第一时间处组织548名抢修人员,236台抢修车奔赴现场,采取分组抢修、分段送电的方式,仅用了不到一天的时间,就恢复了受灾区域90%以上影响用户。读来笔者生出许多感慨
9月1日早上,载有498套电能计量箱的货车缓缓驶入国网廊坊供电公司物资部院区。至此,该公司采购的第一和第二批抗洪应急物资已全部到货,连续奋战了一个月后,物资保障工作取得了阶段性成果。未雨绸缪沉着应战做好打硬仗的准备7月28日接到河北省防汛抗旱指挥部通知后,国网廊坊供电公司物资部就密切关注
8月17日,中共中央政治局常务委员会召开会议,研究部署防汛抗洪救灾和灾后恢复重建工作。中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。会议强调,各有关地区、部门和单位要始终绷紧防汛救灾这根弦,始终把人民生命财产安全放在第一位,以“时时放心不下”的责任感,慎终如始做好防汛抗洪救灾各项工作
记者8月7日从国网黑龙江省电力有限公司获悉,该公司自主开发的“龙江电助手”平台正式上线5个月以来运行良好。该平台通过实时监测各台区实际运行情况,为精准抢修提供支撑。在近期的防汛抢修中,该平台也为现场抢修工作提供了数据支撑。3月1日,国网黑龙江电力“龙江电助手”平台上线。该平台汇聚用电
华北、东北等地防汛抗洪救灾工作正在加紧进行。国家电网组织多支抢修保供队伍,全力开展抢修复电工作,受灾地区电力设施加速恢复。8月9日,北京召开防汛救灾工作情况新闻发布会。特大暴雨对山区基础设施破坏严重,国网北京电力迅速组织人员、调配物资开展抢修工作。8月4日恢复16个小区供电,截至8月8日
针对当前汛情形势,国家电网迅速调配支援人员、装备、物资,在北京、河北、黑龙江、吉林等多地灾区抢修前线,全力以赴抢修复电。在北京受灾严重的房山、门头沟区域,国网北京电力从各区调派4620名抢修人员、109辆发电车、430多台小型发电机、22批次电力物资到灾区抢修前线,全力开展抢修。截至8月7日8
连日来,为应对多地极端降雨影响,国家电网统筹调配应急抢修力量,在北京、河北、吉林、黑龙江、辽宁等多地组建抢险队,全力以赴抢修保供电。据了解,国家电网已从国网天津、河南、陕西、甘肃电力等多家单位抽调人员,组建近20支抢险队,携带应急发电车、大功率发电机、移动变电站等设备紧急跨省支援河
今年以来,针对盐城电网最高用电负荷屡创新高、电网规模快速扩大、新型电力设备应用比例大幅提升等情况,盐城供电公司供指中心协同调控中心,积极推进配电网停电计划自助平衡管控系统落地,引入“互联网+”的思维,使停电计划编制变被动为主,让自助平衡策略自动服务于配电网停电管理,有力地提升了电网智能化运行水平。
3月7日,济源供电公司从施工组织、物资配送、专业协同等方面,对10千伏茶坊线检修计划重新优化完善,使原本2天的工作任务压缩至1天,不仅提高了经济效益,也最大限度减少了停电期间给群众生产生活带来的不便。当前,春检工作有序铺开。为最大限度减少检修停电时间,切实保障客户用好电,济源供电公司对
在提升供电可靠性的路上,供电企业想方设法通过有效管理压缩停电时间。经过管理提升,广东电网公司珠海供电局今年上半年全口径用户平均停电时间为0.42小时,同比降低70%;贵州电网公司贵阳供电局去年全口径综合用户平均停电时间为1.8小时,同比下降51%。本期一起看看这两家单位如何通过加强停电管理减少
7月29日零时至5时,河南省商丘供电公司通过实施零点工程,对110千伏西郊变电站刀闸过热等缺陷进行了消除。这是该公司多措并举减少停电影响的具体体现。为进一步减少停电对广大客户的影响,商丘公司积极采取措施,努力把停电影响降到最低。该公司不断拓展带电作业范围,凡是能通过带电作业消除的隐患和
为加强玉屏供电局停电管理工作,2015年1月27日上午9点,该局在五楼会议室召开了2月停电平衡会。该局领导、生技部、工程部、调度所及供电所、变电站的负责人参加会议。会议主要内容为:编制月停电计划,加强计划停电的管理工作,缩短对客户的停电时间,提高客户用电满意度等。平衡会上,调度中心逐一对本月份停电计划的执行情况、存在问题进行总结通报,与会人员共同对下个月的停电计划进行平衡,对电网薄弱环节、线路安全隐患整改、电网升级改造以及客户业扩报装优先安排停电,杜绝无计划停电,重复停电。生产技术部可靠性专责对供电可靠性指标进行说明。相关部门、站所对上月的计划检修工程
9月19日早上6点,济源市10千伏西关老村支线实施计划停电,河南济源供电公司组织工程部集中更换1号杆至10号杆电杆及导线,同时也集中检修专业对停电线路进行检修。两项任务完工后,晚上8点,线路按时送电。这是河南济源供电公司规范停电管理,提高供电可靠性的有效举措。为了保障秋检停电计划“零延时”,河南济源供电公司严抓综合停电管理,细化停电措施,健全停电管理机制,强化停电计划过程管控,有效减少客户停电时间。该公司完善计划停电审批制度和申报流程,层层协调确定最佳停电时间,级级把关缩减停电户数,全面规范停电告知制度,持续优化电网运行方式;分
4月16日,笔者从玉屏供电局市场部获悉,2014年第一季度,该局客户平均停电时间仅为1.5058小时/户,同比下降9.9436小时/户,降幅为86.84%,大幅度提升了供电可靠性。随着社会经济的快速发展,居民生活水平的不断提高,广大群众对可靠供电的需求越来越高。为此,该局着力从实施综合停电、减少停电时间等方面下工夫,切实如何保证居民“用好电”。今年以来,为提升供电可靠性,该局狠抓客户停电管理,积极分解停电指标到各生产单位,加强停电时间预控工作,每月统计、分析可靠性指标,并计算下月停电计划影响的时户数,根据年度可靠性指标合理安排停
“按照检修计划,这条线路原本需要3个工作日,经过全盘统筹和节点控制,仅一天就完成了既定任务,大大减少了客户停电时间。”3月23日,在河南济源市梨林镇,供电所长马文杰指着检修一新的10千伏马头线告诉笔者。该线路担负着梨林镇11个行政村和20多家企业的供电任务,运行时间长,检修任务繁重,按计划分段检修需3天时间。济源公司组织运维、农电、调控等部门“会诊”,在确保安全的前提下,对每个节点仔细分析、合理控制,并抽调附近两个供电所人员协同作战,1天完成了检修目标。河南济源供电公司把最大限度减少检修停电时间,切实保障
为提升2014年客户平均停电指标管理水平,让客户享受到更稳定的供电,宣威供电公司对可靠性停电指标进行分解、制定可靠性提升专项工作计划等措施,着力促使供电可靠性得到提升。宣威供电公司一是加强可靠性专业基础管理。对停电时户数及故障停电次数按月、按部门进行分解,组织各相关部门编制可靠性提升专项工作计划。二是狠抓可靠性数据准确性。每月组织一次供电可靠性数据抽查及停电过程指标的准确性核查。三是强化综合停电管理。按照《供电可靠性管理工作手册》要求组织年度停电计划的编制,通过采取各项管理及技术措施对停电项目进行方案优化,做好“先算后停”,并加
据悉,为提高供电可靠性、减少客户停电时间及准确无误统计客户停电时间,宣威供电公司坚持以提升客户满意度和减少客户停电时间为抓手,大力推进以客户为中心的客户停电管理与服务机制建设,实现从关注设备停电到关注客户停电、从设备停电管理到客户停电服务的根本性转变。宣威公司一是建立超时、超次预警机制,有效管控停电次数和时间。二是停电管理实现全过程考核。每月统计客户停电时间并进行详细分析形成报告,通过分析找出配网的薄弱环节,为电网的规划建设、生产运行、营销服务提供决策依据。三是建立客户停电工作常态监督、检查与考核机制。对停电通知到位情况进行检查,并按月通报检查结果。四
宣威公司营销部组织对各供电所所辖用户开展了第三方客户满意度电话及问卷调查,问卷调查内容涉及供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598热线、客户沟通、问题处理八个维度的情况。收到57户反馈问题59条。问题因涉及营销、计划、生产、基建、农电、监审、调度等部门,公司安排监察审计部牵头整改落实,市场营销部、生产设备管理部、电力调度控制中心、各供电所具体负责,根据相关部门、供电所上报的整改情况进行跟踪,确保整改到位。公司要求加强停电管理,建立健全从停电计划开始、包括停电影响分析、停电审批、停电通知、恢复供电、停电统计分析等全过程管理的工作机制
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