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尉氏县供电局品牌建设 促进形象最优化

2012-12-04 11:39来源:河南省尉氏县供电局作者:陈国富关键词:尉氏县供电局优质服务安全用电收藏点赞

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“南曹供电所不仅环境宽敞、舒适,而且服务态度也好,为客户考虑得周全,俺都很满意,缴电费很积极。”12月1日,尉氏县南曹乡乡长聂锁群对南曹供电所良好的服务环境、规范的服务行为称赞有加。

南曹供电所标准化示范供电所创建工作开展以来,员工的积极性和主动性大大提高。这里的农村用户享受到了“标准”服务。在供电所内部开展日常待办事宜提醒、工作计划查询等,全面提升优质服务水平。建立电费公开栏、公开举报电话、设置意见箱、向客户发放联系卡,实行抄表到户一张卡,收费到户一张票,宣传到户一张画,让客户足不出户就能掌握电价政策,做到开开心心用电、明明白白缴费,实现优质服务零投诉目标。面临旱情,青年志愿者深入田间地头为群众安装排灌用电设备、指导安全用电,确保出现故障及时抢修,及时恢复供电,为当地农民丰产丰收提供有力保障。

作者: 陈国富
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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