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“微笑是我们的语言、热情是我们的方式、服务是我们的职责”、“您好!欢迎拨打95598电力服务热线”。12月13日,在遵义供电局服务礼仪的赛场上,来自14个分县局的窗口服务人员通过知识和礼仪展示两个环节,充分展现出电力窗口服务人员的美丽风采。
为了树立广大员工正确的礼仪观念,熟练规范的掌握礼仪要求,向客户、向社会展示电力服务员工良好的修养,激发服务潜能、维持服务热忱,,从而不断提高服务质量,提升企业形象。该局在网区举办了营销窗口人员服务礼仪知识竞赛。本次竞赛分为个人知识竞赛、礼仪服务竞赛两个模块,个人知识竞赛采取闭卷考试,礼仪服务竞赛则主要针对着装统一、仪态形象、普通话水平、展示内容、展示效果等方面进行评定。均按照百分制的原则,将得分相加平均后为最好得分。
来自不同服务窗口的营销人员用规范的动作、端庄的仪态和极富感染力的表演,赢得了人们的阵阵喝彩。道真供电局获得团体一等奖,城区、习水获得二等奖,市郊、德江、湄潭供电局分别获得三等奖。另有六名参赛选手分获个人一二三等奖。
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沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
“大家仔细巡视,及时处理通道内易燃物,不放过任何微小隐患。”2月9日,在贵州省安顺市西秀区鸡场乡摆夺村,贵州电网公司安顺供电局输电管理一所巡检人员采取“人巡+机巡”的方式,对线路开展特巡,清理防火通道周边枯草,防患于未“燃”,确保线路安全运行。贵州山地众多,植被丰厚,进入春季,受气
北极星储能网获悉,1月7日,贵州遵义市人民政府办公室印发《关于加快推动“电动遵义”建设实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,到2026年,全市新能源汽车在新车销售中占比达45%,全市充(换)电站设施规模、运营质量显著提升,建成充换电站660座以上,充电桩28500个以上,其中公共桩
2024年政府工作报告提出,“强化能源资源安全保障”“有效维护产业链供应链安全稳定,支撑国民经济循环畅通”“深入推进能源革命,控制化石能源消费,加快建设新型能源体系”。从中共中央政治局第十二次集体学习指出“能源安全事关经济社会发展全局”,到今年政府工作报告提出加强重点领域安全能力建设
北极星输配电网获悉,南方电网公司贵州遵义供电局结合湄潭县“十四五”国民经济和社会发展规划,以构建安全、可靠、绿色、高效的现代农村电网为总体建设目标,于2023年底全面完成了湄潭现代化农村电网示范县建设。据介绍,两年多来,在珠遵协作项目的支持下,金桥村对原有民居进行提升改造,由于原有配
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
3月,我国单机容量最大山地风电项目——云南弥勒西风电项目全容量并网发电;8月,云南省集中式光伏新增并网总装机首次突破1000万千瓦;前9月,贵州省绿电交易已累计成交8.66亿千瓦时……今年以来,地处长江经济带的云南和贵州,绿色低碳转型蹄疾步稳。近年来,南方电网公司坚持以习近平生态文明思想为
北极星输配电网获悉,9月2日,遵义市发展改革委核准批复了遵义110kV三渡输变电工程项目。项目详情如下:一、项目名称:遵义110kV三渡输变电工程。二、项目编码:2304-520300-04-01-173141。三、建设地点:新蒲新区境内。用地面积约为0.848公顷。四、主要建设内容及规模:(一)三渡110kV变电站新建工程
7月27日0时,贵州电网与重庆电网的联络线220千伏绿孔线重新焕发“生机”,南方电网贵州电网遵义供电局绿洲变电站通过“手拉手”的电网源源不断把贵州电力输送到重庆,为重庆地区夏季用电高峰期企业和居民可靠用电提供保障。当前,我国高质量发展对电力需求不断增长,夏季高温天气用电高峰的出现也给电
“我是铜仁供电局张宇潇,现对你工作负责人进行工作许可前的安全交代……”近日,贵州电网公司铜仁供电局500千伏松桃巡维副站长、变电智能作业班智能作业员张宇潇向现场工作负责人远程许可工作票,仅用时3分钟。在过去,运行人员驾车到站、安措布置、填写纸质工作票到现场面对面工作许可,至少需要2个
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
近期,全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力,既应对短期问题,也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统,通过加强电力数据监测分析,为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌,当地供电公司通过电力数据每日监测企业生产动态,结合企业对美依赖度形成多维分析模
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
最近,国网江苏省电力有限公司营销服务中心与国网无锡供电公司携手,在无锡成功试点落地“信用+电力”特色服务,打造“阿福分”个人信用评价体系,已广泛覆盖文化、医疗、交通等多个领域,为电力行业服务模式的创新注入了新的活力。在当今数字化时代,信用体系建设与各行业的融合日益紧密。近年来,无
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
最近,国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点,聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌,打造助力乡村振兴“苏电实践”,为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面,国网江苏公司计划投资79.6
日前,美国清洁能源协会声称,一项对2012年以来美国发生大规模电池储能系统火灾事故的第三方审查发现,这些火灾均未导致污染物浓度达到引发公众健康担忧或需要进一步处理程度。2025年1月16日,莫斯兰汀电池储能系统发生火灾与此同时,美国清洁能源协会还发布了电池储能系统安全蓝图。建议电池储能系统
为不断优化服务流程,创新服务模式,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订,进一步完善公司《客户服务智能知识库》,提升了对客户诉求的答复响应水平,增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度,为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速
新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统,更好推动能源生产和消费革命,保障国家能源安全,近年来,国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统,主要包括大电网电磁暂态仿真、多时
4月16-18日,中国电力企业联合会(以下简称“中电联”)党委委员冮宇峰带队赴协鑫能源科技股份有限公司(以下简称“协鑫能科”)、阳光电源股份有限公司(以下简称“阳光电源”),开展电力服务零碳园区建设研究专题调研,详细了解典型零碳园区和工厂能源电力结构与消费情况、低碳技术创新与管理措施、
4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
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