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江口局以绩效为手段强化企业管理

2012-12-28 16:30来源:贵州省江口供电局作者:刘斌关键词:江口供电局电费回收优质服务收藏点赞

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为进一步提升企业管理水平,2012年,江口局以绩效考核为手段着力强化企业内部管理,确保基础管理达标、安全风险体系建设等重点目标任务得以圆满实现。

据悉,该局早在年初即按照铜仁供电局绩效考核的要求制订了《江口供电局绩效考核实施方案》,建立了组织体系,明确分管领导及牵头部门,使该项工作职责明确、责任到人,并应用于各项重点工作任务取得实效。

在安全管理方面,该局以安全风险体系建设过“2钻”为载体,结合实际,制定了规范该局日常工作行为的83个管理标准,并通过安全方针的制订,严格考核制度,加强安全培训,加大施工现场管理力度,认真开展内审工作等措施,使该局的安全管理水平得到了切实的提高。

在基础管理达标工作中,建立了局班子、部门负责人、职工3个层面的基础管理达标风险抵押金制度,有效推动了达标工作的顺利进行,并于2012年8月被南网公司命名为2011年度“县级供电企业基础管理达标优秀企业”称号。

在经营管理工作中,与供电所签订《经营目标考核责任状》,把供电所的奖金与指标进行挂钩考核。加大电费回收风险的分析和控制,每月对供电所执行应收电费余额考核,对大用户采取预付电费的方式,大大降低了电费回收风险,确保电费回收。

另外,还重新修订和完善提升优质服务水平的考核办法,认真查找营销服务工作环节中容易引起客户误会和引发客户投诉的危险关键点,特别是针对“三指定”的清理,规范了供电所业扩报装流程。

 
作者: 刘斌
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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