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1月7日,从遵义供电局城区分局获悉,为切实提高抢修复电效率,杜绝故障处理超时,该局在城区设立了三个分区抢修点,2012年全年共接受报修指令12092次,处理各类线路设备故障567次,修复处理配网安全隐患327处。据统计,实行分区抢修后,比去年缩短抢修时限近260小时,紧急、重大缺陷处理及时率为100%。
据悉,城区分局通过对历年来故障发生频率、居民分布情况和交通环境的综合分析,在城区范围内新建抢修点,由报修维护中心统一协调调度,合理划分片区负责辖区内的故障抢修,有效缩短抢修半径,提高抢修复电效率,杜绝故障处理超时。于2011年12月21日和2012年3月31日分别在石佛洞和南京路投入运行了两个抢修站,在2013年1月1日在汇川区南京路又新增一个抢修站。并抽调三名技术骨干兼任三个抢修站站长,负责辖区内低压故障抢修的管理和业务培训工作。形成了报修维护中心主站工作人员负责10千伏线路故障及变压器故障的处理,抢修分站工作人员负责对客户端低压故障抢修的四位一体分区抢修的格局,全力打造“统一协调、分区抢修”示范工程。
通过近一年来的实际运作,成效显著,报修维护中心全年平均每月完成1007次报修指令的处理,与2011年每月924次相比每月平均处理故障上升83次。处理各类高、低压线路设备故障567次,10千伏线路故障95条次,配变及台区故障472台次。报修维护中心工作人员艾启军给记者算了一笔账:2012年的抢修工作比2011年多了不少,但设置分区抢修后,工作效率有了明显提高,其中每台变压器故障平均处理时间由以前的1.2小时缩短为0.75小时,10千伏线路故障处理时间平均缩短了0.5小时左右,今年报修维护中心处理配变及台区故障为472台次、10千伏线路故障为95条次,全年算下来,共计比2011年缩短了抢修时限近260小时。
城区分局自三个分区抢修站成立至今,通过95598客户回访,核实故障单处理超时0张,故障处理满意率得到大幅度提高。同时,城区分局报修维护中心主站的抢修工作人员得以集中精力负责10千伏线路故障和配电变压器故障的抢修,把保证电网的安全可靠运行作为工作的首要任务,加强对电网缺陷和安全隐患的处理,一般缺陷处理及时率明显提高,客户故障停电时间显著减少。提高了城区配网供电可靠性,树立了供电企业良好的社会形象。
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