电力先行助力中国“冷极”根河市发展-北极星农电网

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根河市位于大兴安岭西北麓，全年平均气温-5.3℃，最低气温-52℃，素有“中国冷极”之称。近年来，根河市依托得天独厚的地理条件，大力发展旅游业，开发出众多特色旅游品牌。根河供电分公司努力当好电力“先行官”，积极服务地方旅游业的发展，赢得政府和客户的赞誉。

谈到电力对旅游业的支持这一点，根河市旅游局局长感慨地说：“如果没有安全可靠的电力支持，根河市的旅游经济就没有了引擎，难以腾飞。

责无旁贷：助推旅游经济发展

目前，根河冬季旅游已逐渐升温，由根河市率先注册宣传的“中国冷极点”已经成为呼伦贝尔冬季旅游的亮点和粤港游客必去之处。为了将根河冬季旅游做大做强，带动林区经济转型，根河市旅游局对距“中国冷极点（根河静岭）”15公里的金林林场棚户区住宅进行设计与改造。利用现有即将拆除的居民住宅进行冬季林俗生态旅游包装，将其打造成具有餐饮和住宿接待功能的“中国冷极人家”。打气候差异牌，让久居南方的游客体验北国的极寒，让游客在体验寒冷的同时能体验林区百姓的“热情”，让他们亲身体会吃住在林户人家的别样感受。旅游业的蓬勃发展给根河供电分公司带来了巨大的考验。任务愈艰巨，责任愈重大，决心愈坚定。根河市供电公司不等不靠，主动作为，积极跟进，为一个又一个新批项目提供“一站式”服务，开通项目用电审批“绿色通道”，保证了项目施工的安全可靠供电。去年11月根河市举办第七届中国开雪节和敖鲁古雅使鹿部落冰雪旅游文化节，恰逢用电高峰，根河市供电公司专门成立了由企业负责人挂帅的保电小组，实现活动现场24小时用电可靠，确保了旅游文化节圆满顺利进行。

万无一失：重大活动供电可靠

根河供电分公司积极支持景区旅游演艺业发展。自2006年以来，根河市旅游业形成了“一年两度庆典”的格局，他们通过打造敖鲁古雅使鹿文化、中国东方圣诞老人文化等特色文化体验项目，以敖鲁古雅冰雪文化博览月、圣诞狂欢节、中国冷极新年狂欢夜等节庆活动为载体，为广大游客献上一场场精彩纷呈的冬季冰雪文化旅游体验大餐。这些项目的纷纷登场，在让游客大饱眼福的同时，也给电力保障工作提出了高要求。根河市供电分公司克服困难，详细制定事故应急救援处置预案，对配电线路、电气设备进行全面的检查，排查隐患并帮助客户及时进行整改；同时该分公司还对故障报修实行全过程控制与监督，做到人员车辆准备充分，备品备件充足，反应迅速、处理及时，确保演出供电万无一失。

作为新兴的旅游城市，根河市每年都要承接众多重大节会活动，并接待诸多国内外游客。2012年，根河供电分公司完成重大节会保电任16次，其中包括敖鲁古雅民歌比赛、使鹿部落舞台剧演出等活动。

倾情服务：赢得用户交口称赞

今年以来，根河市以科学发展观统领旅游工作，全面推进旅游各项工作深入开展，加大了旅游规划、景区建设、市场推进、和行业管理工作力度。目前，根市以“中国冷极”、“夏季最凉爽的地方”、“圣诞老人出发地”三大旅游品牌为依托，突出民俗、生态、森林、冰雪、航空五大特色，有力提升了区域旅游整体效应。据了解，去年根河市旅游总收入6.31亿元，接待游客42万人次，同比分别增长85%和48%。

面对根河市旅游业发展升温的势头，根河供电分公司将提供清洁、可靠的电力能源和优质服务作为头等大事来抓，全力服务旅游业发展。他们从电价执行情况、业扩报装透明服务、营业窗口设施、客户回访等方面进行检查，查找不足与短板，结合其它服务行业的经验，为提高优质服务水平支招，助力地区旅游业持续升温。

独具特色的旅游业目前在根河市犹如雨后春笋蓬勃发展起来了。在政府的帮助下，根河市敖鲁古雅乡猎民古革军在森林里建起敖鲁古雅原始部落景区，大围栏，木栈道，撮罗子，木板房，几个大大的笼子里，跑着山鸡、松鼠、狐狸、狍子，成群的驯鹿在林间憩息……来旅游的人络绎不绝，他家年收入已达到25万元。谈起电力部门对家庭旅游业的贡献，他高兴的说：我尤其要感谢供电分公司的工作人员，为了能让我的景区如期开张，他们给我开了‘后门’，还在大冬天里架线、安装用电设备。我当时就在现场，我知道他们有多辛苦，真的太感谢他们了。是电让我们走上了富裕路，电力部门是我们敖乡的亲人呀！”

金林林场棚户区开办“中国冷极人家”宾馆的老板说：因为缺乏用电知识，一遇上用电问题，就会给供电员工打电话。提起这事，他就有很多话要说，“供电分公司的那些老员工我基本都认识，就连这帮小年轻的，我也认识个十之八九。哎，说实话，我也有点不好意思，幸好啊，这供电分公司的人都挺好说话，我的事人家也都挺热心帮忙。我请他们吃顿饭，人家还总谢绝，服务真的没话说。”

千里冰封寒意冷，优质服务万户春。据悉，今年根河市旅游区电力供应稳定，景区没有出现一起因停电造成的故障，再一次体现出国家电网公司“你用电、我用心”的强大力量，根河供电分公司不仅以一丝不苟的工作态度赢得了用户的交口称赞，更有力地保障了根河市旅游业的快速发展。

作者: 杨林

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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