根河供电分公司打造“微笑服务窗口”

编者按：国家电网公司2024年“两会”工作报告提出，加快构建现代智慧配电网，建成35个国际一流城市配电网先行示范区。电网头条推出“现代智慧配电网·一线实践”系列主题报道，深入报道国际一流城市配电网先行示范区相关实践成果成效，展示公司在构建新型电力系统和建设新型能源体系中的积极作为。东海

今年，国网上海市电力公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实上海市委、市政府和国家电网有限公司党组决策部署，坚持“世界观察中国电力的窗口”高标定位，以加快创建世界一流企业、建设超大城市新型电力系统为目标，高站位、立潮头、勇争先，全力推进“一体四翼”高质量发展，更好服务保

北极星售电网获悉，福建电力交易中心发布了关于延长2024年度零售市场交易合同调整窗口的通知，详情如下：

2003年12月30日，时任浙江省委书记习近平在浙江省杭州市电力局调研时提出，“宁肯电等发展，不要发展等电”。20年来，杭州电网人牢记嘱托，在建设新型电力系统与新型能源体系的进程中，谱写着中国式现代化杭州电力新篇章。政府主导、电力主动写好电网跨越发展“跳”字诀12月19日，又是一年江南冬雪。在

11月23日，浙江首个省级电力市场化服务窗口在杭州市湖墅南路供电营业厅启用。为落实《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”实施方案》要求，国网浙江省电力有限公司创新开设省级电力市场化服务窗口，面向市场化电力客户和售电公司打造一站式综合服务平台，为各类市场主体提供业务受理、市场咨询、信

9月15日，国网上海市电力公司完成了2023年世界一流企业国际对标成果报告编制。在与6家国际大都市电网企业对标中，国网上海电力在电网安全、运营效率、服务品质、科技创新等领域已处于前列。近年来，国网上海电力立足“世界观察中国电力的窗口”高标定位，坚持全球视野，对照“产品卓越、品牌卓著、创新

8月18日，在江苏无锡新吴区供电营业厅，无锡普洛菲斯电子有限公司提交了2024年1200万千瓦时绿电需求交易意向。这是国网江苏省电力有限公司首次由供电营业厅服务窗口受理绿电需求交易意向。为加快供应链低碳转型需要，自江苏2021年启动绿电交易以来，用户绿电交易需求快速增长，交易规模在国家电网有限

7月12日24时，国内新一轮成品油调价窗口将开启。在上一轮油价上调后，机构预计，本轮成品油价格或继续上调，出现“两连涨”。卓创资讯成品油分析师于雅欣认为，从基本面看，本计价周期国际油价主要利好消息来自两方面。一方面，美国原油库存降幅明显，油价存有支撑；另一方面，沙特宣布将自愿减产石油

6月28日24时，国内新一轮成品油调价窗口将开启。机构预计，本轮成品油价格或将小幅上涨。卓创资讯成品油分析师戴田东认为，在本计价周期前期，市场关注中国经济恢复刺激需求，利多未来能源需求前景，国际油价呈现震荡上涨走势；后期，多国央行加息引发担忧，投资者心态谨慎，国际油价重心回落。整体来

近日，国网范县供电公司纪委办、组织部、营销部、综合服务中心人员，采取四不两直方式对城东、城南中心所的两个服务站随机开展监督检查。检查人员与被检查部门座谈，听取了部门现阶段以案促改，工作纪律、工作日禁酒令、供电服务领域“小微腐败治理”等工作落实情况的汇报，对自我监督措施执行情况进行

全国基本实现用电报装“三零”“三省”服务全覆盖、31个省份均已建立“获得电力”工作协调机制、2023年全国节省电力用户办电投资共计600亿元……日前，国家能源局召开的“获得电力”服务水平提升工作会议公布了一份亮眼的“成绩单”，2023年我国“获得电力”服务水平进一步提升，在政企协同、便民利企

《供电营业规则》（以下简称《规则》）是指导全国供电营业工作的基本制度，也是供用电领域应用范围最广、使用频率最高的规章之一。自1996年发布实施以来，在规范供电营业管理、保障供用电双方合法权益、促进供用电领域健康有序发展等方面发挥了重要作用。为更好适应电力体制改革、优化用电营商环境，国

4月19日，国家能源局在京召开《供电营业规则》（以下简称《规则》）宣贯落实暨“获得电力”服务水平提升工作会议。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出席会议并讲话。会议通报了《规则》修订及2023年“获得电力”服务水平提升重点工作情况，电网企业代表介绍了“获得电力”服务水平提升典型经验，派出

4月18日，山西省大同市云州区人民政府发布全面提升“获得电力”服务水平延伸电力工程投资界面的通知（云州政办发〔2024〕10号），其中分别明确供电企业投资范围、属地政府投资范围、政企共担投资范围。(一)供电企业投资范围按照国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化

3月1日，辽宁铁岭500千伏新能源汇集站项目环境影响评估调查问卷工作全部完成。铁岭地区风光资源丰富，近两年共有17项新能源发电项目集中建设。铁岭供电公司积极与政府相关部门沟通，统筹协调各专业全面服务新能源发电项目并网。2023年以来，该公司累计服务10个新能源发电项目并网，总容量100万千瓦。铁

北极星储能网，1月18日，国新办的新闻发布会上，国家发展改革委政策研究室主任金贤东介绍了我国新能源汽车行业情况，他指出，发改委将会同有关部门抓紧完善政策，积极扩大新能源汽车消费，推动产业高质量发展。2023年，在市场需求拉动、宏观政策推动以及全行业共同努力下，我国新能源汽车产业保持良好

今年，盐城供电公司围绕优服务、减环节、降成本、提效率，争创一流电力营商环境，提升优质供电服务水平。最近，盐城市委副书记、市长张明康在盐城供电公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示：“市供电公司重大项目保障有力，值得各相关部门学习借鉴。”读来笔者生出许多感

8月23日，江苏能源监管办召开频繁停电专项整治总结会暨2023年提升“获得电力”服务水平监管工作启动会，落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动目标要求，全面总结频繁停电专项整治行动主要成效，分析当前优化用电营商环境面临的新形势，部署2023年提升“获得电力”服务水平监管工作，促进

8月18日，国网光山县供电公司总结7月份供电所综合协调机制运转成效，要求持续推广PRA综合应用，切实减轻基层人员工作负担，全面打造“基础好、服务优、指标强”的基层乡镇供电所，提升服务质效，助力乡村振兴。“乡镇供电所是县供电公司履行社会责任的前沿阵地，供电所的一线供电服务人员更是践行社会

7月19日，浙江杭州萧山区供电公司客户经理寿舒展来到达利（中国）有限公司，为企业开展能耗诊断服务，提供用能优化建议。不久前，寿舒展根据杭州能源双碳数智平台的数据信息，筛选发现该企业年用电量及光伏发电并网电量等数据变化明显，随即上门服务。近年来，杭州供电公司充分发挥能源大数据作用，加

为持续巩固1479号文三年行动工作成果，不断提升“获得电力服务水平”和人民群众用电获得感满意度。6月26日，四川能源监管办相关负责同志带队赴攀西地区开展“获得电力”服务水平提升情况现场监管工作，并与凉山州发改委、经信局，攀枝花市发改委，相关供电企业等召开工作会议。此次现场监管将通过查阅