松阳县供电局成功创建国内一流县供电企业-北极星农电网

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1月5日，从国家电网公司传来喜讯，松阳县供电局正式被授予国家电网公司“一流县供电企业”称号。过去的5年，是松阳电力发展史上的重要旅程，各项工作都取得了显著的进步，持续推进管理创新，初步实现了人财物和服务管理从粗放到集约的转变。我局安全管理、生产管理、经营管理、营销管理、供电服务、节能管理、科技进步、人力资源和企业文化建设等方面都取得了非常突出的成绩。全面完成“三集五大”体系建设，并成功实现新旧体制的平稳过渡，企业集约化、扁平化、专业化的水平得到了显著提高。我局呈现出班子团结协作、务实高效，干部队伍执行力强、积极向上，职工队伍爱岗敬业、和谐奋进的良好局面。

连续奋战三年，创国一流工作成效显著

2006年，我局被省电力公司授予一流县级供电企业称号。全局上下深受鼓舞，努力超越、追求卓越的企业发展氛围十分浓厚。于是，2007年我局统一思想，提出创建国一流县级供电企业的目标，成立了相应的领导小组和专业组。之后我局便以巩固和提高省一流县级供电企业成果为抓手，对照国一流的指标要求，不断自查和整改，全面向国一流县级供电企业的标准看齐。

2011年，我局为加快创国一流工作进程，对创建国一流县级供电企业的工作进行了再动员、再部署。根据人员变化再次调整了相应的领导小组和专业组，进一步分解任务、明确责任，凝心聚力谋发展，真抓实干创一流。在全体干部员工的共同努力下，到2011年底，我局创建国一流县级供电企业的必备条件已全面达标。

进入2012年，我们提出了确保国一流县级供电企业创建成功的目标，领导高度重视，反复动员。同时，成立了创国一流工作办公室，一流办成立后，不断采取各种形式持续宣传发动，召开每周一次的创国一流工作会议，及时讨论和解决创国一流工作中出现的问题，并出台了领导分片包干制度，对各部门创国一流工作进行高密度的督促检查，全局各部门国一流创建工作的冲刺氛围十分浓厚，国一流各项指标明显提升。3月份和6月份，市局和省公司先后对我局创国一流工作进行了检查指导，对我局五年多来的工作成绩表示了肯定，同时也提出了许多宝贵意见，对我局的创国一流工作起到了非常积极的作用。

功夫不负有心人，3年的创建工作使我局各方面工作都取得了显著的成绩，各部门面貌焕然一新，创国一流工作成果显著。

完善安全管理，连续安全日诞生新记录

完善的各级人员安全生产责任制基本形成；制度化的安全生产管控活动丰富多样、贯彻全年，“以防为主”抓安全的氛围十分浓厚；颁布实施《输变电设备安全“红线”辨识与管理实施细则》，隐患设备实现了标准化管理；各类基建施工技术的大比武和制度化的电力工程安质监月报，使基建安全管控能力持续提升；常态化的配网安全隐患排查和用电检查，使农村用电安全的基础得到进一步夯实，和谐的农村供用电环境基本形成；警电联动，打击破坏、盗窃电力设施和废旧材料案件成效显著；量化违章记分指标式的安全稽查，使违章查处率大幅上升，违章现象明显下降。我局连续安全日诞生新记录，截至2012年12月31日已经达到3554天，实现“十年”无事故。

打造坚强电网，一举跨入“电气化县”行列

五年来，松阳电网建设项目累计投入资金6.85亿元，新增和改造35千伏、10千伏线路438.6千米，一个以220千伏为主电源点，以110千伏为主网架，35千伏网架结构较为合理、科技含量和自动化水平较为先进、运行方式灵活、适应地方经济社会发展的县域电网基本形成。与此同时，我们不断加大电网的维修改造力度，2009年以来，累计投入电网维修资金7000余万元，极大地提高了我县配网的健康水平。加快实施“新农村电气化百千万工程”，不断提高农村电气化发展水平，建成9个电气化乡镇、202个电气化村，2012年10月，我县一举跨入“电气化县”行列！

提升“阳光服务”水平，品牌形象深入人心

坚持“你用电，我用心”的服务理念，我们以创建标准化供电所、群众满意站所为引领，深入践行“为民服务十项举措”，开展“阳光服务五走进活动”，提升党员服务队的服务内涵，开展95598光明服务提升工程，“阳光服务”品牌进一步深入人心。切实加强电力保障，圆满完成“茶商大会”、“迎峰度夏”、“高考”、“国庆”等重要场所、重大活动的保供电任务。不断规范窗口服务行为，全面推行《营销标准化礼仪服务规范》和《供电营业厅标准化服务手册》，以行为标准化、语言标准化、流程标准化的要求，将礼仪动作固化为日常服务行为，供电营业窗口标准化服务达标率100%。

通过创先争优，政治保障能力显著增强

围绕“创先争优”活动，以十八大精神为引领，狠抓基层党组织建设，树立党员干部良好形象，为深入推进“两个转变”、大力加强“三个建设”，提供了坚强有力的思想、政治和组织保证。开展“闪光言行”展示、“我学江小金，奉献在岗位”专项活动，在全局营造了浓厚的创先争优氛围。通过深化打造党员联系群众的“网格化”管理和“红色助企1加N”两大项目，着力建设“阳光服务便民地图”、探索社会化用工党员发展新途径、“党员—骨干”双培养工程和领导干部“一岗双责、双向互保”一体化建设四大工程，使我局在党建、纪检、企业文化建设等方面都取得了长足的进步，政治保障能力显著增强。

班组建设成绩突出，企业管理水平大幅提升

落实“领导干部101%、党员做榜样、员工精气神”理念，在各基层站所和一线员工中推行的准军事化管理，培育员工诚信、责任、创新、奉献的核心价值观。2011年，我局象溪供电营业所成功创建国网公司标准化示范供电所、古市、象溪、大东坝、玉岩供电营业所被省公司正式命名为标准化供电营业所、客服中心营业厅成为首批“国网公司达标班组”并荣获省级“青年文明号”、运检工区班组被省公司评为学习型班组、调控中心被市局评为县调准军事化管理验收先进单位和电网调度先进单位。

我们已经迈进了国一流县级供电企业的行列，但是创一流不是我们的目的，只是用来提高企业管理水平的一种手段。一流无止境。创一流供电企业只有起点，没有终点，创一流只有更好，没有最好。2013年，我们要不断巩固创国一流的工作成果，进一步夯实安全生产、经营管理、营销管理等九大专业基础，结合同业对标工作，持续开展创一流工作，不断提升创一流工作水平，提高同业对标工作成效，不断提升企业整体管理水平。

作者: 鲁晓敏、熊仁宏

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