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遵义电网用电服务走进电台直播间与市民“无线”沟通

2013-01-30 16:34来源:贵州省遵义供电局作者:李畅关键词:遵义供电局电网建设供电服务收藏点赞

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1月29日上午,遵义供电局市场营销部、城区分局、市郊供电局、监审部相关负责人、专业人员走进遵义市人民广播电台“政风行风热线”栏目组,向遵义市民介绍供电服务电网建设的相关情况,认真解答群众提出的用电服务问题,通过“无线”沟通,与广大用户架设起供电服务的连心桥。

参与遵义市人民广播电台“政风行风热线”节目,已成为该局在供电服务、行风建设工作中倾听市民意见、解答群众疑难、接受群众监督的重要渠道,从2004年以来,该局已连续9年参加“行风热线”节目,通过每期60分钟的电台直播,向市民介绍保障全市可靠供电的措施以及近期优质服务推出的新举措,通过电波,耐心为听众解难释疑,受到广大听众的一致好评。

在今年的供电“政风行风热线”节目中,该局就春节期间保供电、电网建设、优质服务等有关情况向广大听众进行了详细介绍。并对电话连线、短信平台、政府网站、微博上客户所咨询的缴费服务、用电手续办理、家庭用电等方面反映的问题进行了现场耐心解答,对于一些需要调查核实的问题,该局已落实相关职能部门进行及时处理和整改,承诺将根据客户反映的问题进行认真调查后及时反馈客户。该局通过“政风行风热线”这一平台,及时了解百姓呼声,接受群众和社会监督,切实为市民排忧解难。

作者: 李畅
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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