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2013年春节前夕,地处极寒地区,刚刚被国家电网公司授予“百佳客户满意服务窗口”的蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司根河供电分公司客户服务中心员工,不断延伸和丰富服务内容,倾心打造“你用电、我用心”服务品牌,他们冒着零下40度的极寒天气,为社会弱智群体提供最佳服务,通过走访客户,详细了解节日期间的用电情况,发放慰问品,为客户送去了新春的祝福,让那些社会中的弱势群体在节日期间更加感受到来自国家电网公司的温暖。
2月6日,他们带着检修工具和慰问品先后来到根河青云家电服务部和居住在偏远郊区的贫困客户的家中,一边向用户宣传用电常识,一边检查用户的用电情况,一句句温馨的话语,一声声亲切问候,把“你用电,我用心”的理念深植客户的心中,他们为客户送去了水果等慰问品,为用户家中送去并安装上充满喜气的红灯笼,客户们感动的握住他们的手说:“谢谢国家电网公司,谢谢你们的服务,更谢谢你们的祝福!”
红彤彤的灯笼、红彤彤的党员服务队的服装映红了客服中心员工和客户的笑脸,不仅传达着国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,更洋溢着流光溢彩中国家电网人新春的祝福。
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为确保五一小长假期间供电安全,并做好迎峰度夏准备工作,近日,根河供电分公司超前谋划,科学部署,组织人员对配网开展全方位、全覆盖的安生生产隐患排查治理工作的同时,本着“同步检查、同步治理”原则,将隐患排查工作延伸至重要客户,并积极协助客户制定方案整改完善。为了确保排查效果,他们还采取隐患排查工作负责制,将任务分解到班组,责任落实到个人,做到隐患排查“不缺一户、不漏一患”,切实提高电网安全稳定运行水平和做好特殊重要场所的保供电工作,受到客户的一致好评。
近日,根河供电分公司按照“二十四节气”工作表要求,结合春季风大物燥气候现象,在春检工作过程中缩短了巡视周期,加强了巡视力度,开展以“防雷设施、防雨措施、防小动物措施、防火措施”为主要内容的春季“四防”专项检查工作,全力确保青州电网安全稳定运行。一是加强防雷设施检查。对各变电站“防雷、接地”设施运行状况、避雷器瓷质部分有无破损、接地引下线是否完好、泄露电流有无明显变化等进行重点排查。二是加强防雨设施检查。对各变电站房屋屋顶有无裂缝、渗漏雨痕迹;屋顶有无积水现象
为了贴心的服务用电户,促进当地经济的发展,根河供电分公司创新了一系列的服务手段,多次对电力安全生产、优质服务等工作进行研究和部署,制定了电力平衡措施,明确了重点工程建设、电力设施保护、故障抢修、优质服务等方面的工作任务,推出了“一二三四”服务举措,全面提升服务效能,千方百计保障当地电网安全运行和社会有序用电。一是实行“一窗式服务管理”。以方便用户为目标,整合服务厅窗口功能,建立集缴费、咨询及综合服务于一体的“一窗多能服务窗口”。通过调整窗口功能设置,优化服务流程,尽可能使客户在一个
从4月1日起,根河供电公司落实“四项”工作措施,全面开展低电压治理工作,切实提高配网供电能力。近年来,随着地区经济发展和家电下乡政策实施,根河市家用微型电机、电视机、电冰箱等大量投入使用,用电负荷迅猛增加,致使低电压状况较为严重。对此,公司高度重视,积极应对,早动手,早准备,下大力气消灭低电压,并积极配合当地政府,千方百计确保农村春旱灌溉用电。一是集中开展农村低电压排查治理专项活动,该公司成立以总经理为组长的低电压排查治理领导小组,带头深入台区现场,走村串户,用1个半月时间开展以配电变压器超载、线路超供电半径、三相不平衡度、线径
自4月下旬以来,根河供电公司对全公司13个乡镇供电所的“窗口”,开展为期一个月的服务规范化整治活动。该活动旨在进一步提升服务形象,增强从业人员的服务意识和内部管控能力,促进服务规范化。该公司以国家电网公司和蒙东电力公司相关服务及管理规范为标准,对供电所窗口人员的不规范服务现象及行为,进行集中排查并采取多种措施开展整治。首先开展全方位、多层次、有重点的培训工作。分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训,以提高窗口服务人员的整体素质,培训覆盖面达到100%;二是积极开展“树典型、学先进、创佳绩”活动。该公司
近日,根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措:打造“微笑服务窗口”。该公司每周组织开展一次“微笑服务”评比,对前台窗口服务人员在服务过程中的礼仪形象、工作业绩和客户留言评价等方面进行综合评比,评出每周的“微笑服务之星”。据悉,为提高窗口单位优质服务水平,提升服务形象,该公司积极鼓励营业窗口单位创新服务载体,丰富服务内容,提供多元化优质服务。借鉴学习电信、移动、邮政等服务类行业的典型经验,建立了客户留言整改回访制度,服务人员亮身份、晒承诺、比业绩。制定了考核奖惩办法和监督纠错机制,加
为加强作风建设,提高工作和管理效率,更好地规范员工行为,树立良好的企业形象。近日,根河供电分公司出台了加强和改进作风建设的实施意见,采取一系列有力措施,从根本上强化干部员工作风,全力推进作风建设。通过进一步深化公司领导和部门负责人基层调研制度,确保联系基层工作落到实处;坚持到岗到位,整顿劳动纪律;改进新闻报道,改进文风会风,提高办文办会质量;简化接待工作、控制各项费用开支、加强用车管理;进一步转变机关职能,从体制机制上促进作风转变,增强为基层服务的意识;进一步细化员工岗位职责,规范工作流程与标准;注重学习培训,提升综合素质,提高工作作风水平,维护企业品
为有效防范安全事故,确保电网安全稳定运行,库都尔供电所按照上级局的要求认真开展防事故控风险隐患排查治理工作。从3月中旬开始,针对天气转暖冰雪融化易造成绝缘受潮、春风较大易发生线路风偏等情况,库都尔供电所认真开展设备巡视,排查治理设备隐患,防范发生安全事故;为扎实开展好本次活动,加强组织领导和协调工作,该所成立了防止事故风险控制设备事故隐患排查治理领导小组,组织落实具体工作,完善排查重点内容,提高排查工作质量,确保取得实效;他们还组织职工认真学习近两年春季发生的电网设备事故案例,深刻分析事故发生的主客观原因,吸取事故教训,举一反三,制定应对措施。截止4月
根据林区季节特点,目前正值春季,大风、气候干燥的时节,现已进入火灾、外力破坏易发、高发时期。库都尔供电所根据所辖配电线路的实际情况,认真开展防火保电专项隐患排查,采取多种措施全力做好保电工作。一是加强组织措施的落实,对火灾多发、易发区段,按线路和台区落实运维人员责任制。明确运维人员工作要求及工作标准。二是制作隐患排查档案,并编制特巡计划,风大时对重点区段设专人看护,严防死守,确保能够实时掌握所辖线路火灾易发区段的运行情况。三是在发现火险并可能蔓延威胁线路安全运行时,及时采取申请相应线路退出运行、调整电网运行方式等措施,并要在保证人员安全的前提下,积极协
为确保广大用户用上安全可靠的舒心电、放心电,根河供电分公司从狠抓“两率”入手,多举措提升居民用电服务质量。今年以来,根河供电分公司成立领导小组,明确阶段目标,制定了详细的工作措施深入进行“两率”管理。他们不仅进一步明确了职责分工、工作要求和考核办法。同时还根据上级部门的要求从宏观上加强停电管理,减少了重复停电次数。为减少或不发生因消缺工作而造成对用户的影响,采取“零点行动”,避免了对用户停电。针对即将到来的夏季用电高峰,该分公司加大用电高峰负荷预测和需求侧管理,提前做好负荷预测,做
针对今年根河供电分公司春检工作任务重、头绪繁、人员多的特点,该分公司建立健全了横向到边纵向到底的春检工作责任制:一是立足一个“早”字。及时下发文件,成立工作机构,做到早安排、早动手、早准备,为春检工作扎实有序开展奠定了坚实基础。二是坚持一个“严”字。对春检工作实施全方位、全过程督查。细化检查内容,严格检查标准,加大处罚力度。三是力求一个“细”字。要求全体参检人员密切配合,加强协作,严格按照规程标准要求进行检修、消缺、试验、清扫,不遗漏一台设备,不遗漏一条缺陷,不遗漏一项试验,不遗漏
近日,国网首条110千伏接枝聚丙烯绝缘电力电缆在山东临沂110千伏望罗盛线投运,标志着我国环保低碳可回收型高压聚丙烯电缆的发展迈上了新台阶。“110千伏聚丙烯电力电缆制造与应用技术研究”是国家电网公司总部科技项目。本次投运的110千伏接枝聚丙烯绝缘电力电缆是该项目取得的阶段性成果。该电缆采用
9月26日,2024新型电力系统发展(崇礼)论坛在河北张家口举行。河北省委副书记、省长王正谱出席论坛并致辞。国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚出席论坛并作题为《当好新型电力系统建设主力军助力培育发展新质生产力》的主旨发言。张智刚在主旨发言中表示,习近平总书记高度重视新型电力系统建设
今年夏季,高温大负荷来得早、强度大、范围广,持续时间长;自然灾害频发重发,防汛抢险压力大;风光出力波动,全网平衡难度加大。国家电网有限公司认真贯彻习近平总书记重要指示批示精神,坚决落实党中央、国务院决策部署,坚持人民电业为人民,扛牢电力保供首要责任,强化全网统筹,凝聚保供合力,全
在刚刚过去的这个夏天,电网又经历了一场大考。这个夏天,全国高温出现早、范围广、极端性强,7月全国平均气温较常年偏高1.1摄氏度,为1961年以来最高,8月高温持续,19个国家级气象站日最高温达历史极值,立秋后四川盆地经历同期罕见高温过程;强降雨过程多、历时长,江河洪水发生早、发展快,湖南等
9月25日,国家电网有限公司2024年迎峰度夏总结电视电话会议召开,深入贯彻习近平总书记关于能源保供和安全生产的重要指示批示精神,落实全国安全生产和秋冬季森林草原防灭火视频会议部署,总结迎峰度夏和防汛工作,部署秋检预试和迎峰度冬等任务,全力确保电力可靠供应和安全生产平稳局面,以高水平安
9月19日获悉,国家电网有限公司信息通信分公司牵头,与国家电网有限公司客户服务中心、国网信通产业集团北京中电普华信息技术有限公司等单位完成了“网上国网”系统数据库的优化升级,实现了公司关键业务系统的国产化数据库替换和系统数据全面上云。“网上国网”系统是公司官方统一线上服务门户,目前
截至9月20日,近百台国产用料的换流阀阳极饱和电抗器已在直流工程中稳定运行超11000小时。这批换流阀阳极饱和电抗器采用了中国电力科学研究院材料所电工磁性材料团队牵头研发的0.08毫米超薄硅钢材料。据介绍,阳极饱和电抗器是换流阀的重要保护设备,通过铁芯感应电流完成保护动作。超薄硅钢材料直接关
9月20日,国家电网有限公司加快推进抽水蓄能(水电)高质量发展会议召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十届三中全会精神,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,落实党中央、国务院关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见,聚焦构建新型电力系统,坚持问题导
特高压电网作为国家电网的骨干网架和核心枢纽,一旦发生火灾,将严重影响大电网安全运行。9月19日上午,国家电网公司在内蒙古锡林浩特市特高压胜利站举行2024年特高压变电站火灾应急演练,居安思危,防患于未然。国家能源局、国家消防救援局和国家电网公司相关专业负责人参加了演练。演练模拟特高压胜
近日,国家电网公司与南方电网公司再次“牵手”,双方签署广东藏粤直流电力运营有限公司股东投资合作协议,将推进跨经营区直流输电工程建设。这已经不是两大电网的第一次合作,在互联通道建设方面,双方已达成三次合作。首次合作要追溯到2004年6月,三峡—广东±500千伏直流输电工程投产,这条线路从湖
9月16日,今年第13号台风“贝碧嘉”在上海浦东临港新城沿海登陆,登陆时中心附近最大风力14级,为1949年以来登陆上海的最强台风。14日以来,受台风“贝碧嘉”影响,上海、浙江、江苏等地部分地区出现大风和强降雨,造成部分供电设备受损、客户用电受到影响。截至17日,国家电网有限公司经营区受台风“
9月25日至26日,国能(泉州)热电有限公司组织开展“电力启迪希望智慧点亮梦想”电力科普进校园活动,为师生送上一场内容丰富、别开生面的科普盛宴,进一步点燃青少年对科学的热情,激发青少年的创新力和想象力。活动中,该公司组织团员青年与科研小组成员前往泉港区锦绣实验小学为学生们讲授发电原理
一、装机情况截至2024年8月底,全社会装机容量11819.45万千瓦。其中水电619.82万千瓦、火电6241.23万千瓦、风电787.01万千瓦、太阳能3934.20万千瓦。二、发电情况本月全社会发电量400.30亿千瓦时,增长13.22%。其中:风力发电本月8.68亿千瓦时,太阳能发电本月48.28亿千瓦时。三、用电情况本月全省全社
8月份,全社会用电量9649亿千瓦时,同比增长8.9%。分产业看,8月份,第一产业用电量149亿千瓦时,同比增长4.6%;第二产业用电量5679亿千瓦时,同比增长4%;第三产业用电量1903亿千瓦时,同比增长11.2%;城乡居民生活用电量1918亿千瓦时,同比增长23.7%。1至8月,全社会用电量累计65619亿千瓦时,同比增
2024年8月,全行业用电指数为133.2,全行业用电量比2020年基期增长了33.2%,年均增长7.4%,同比增长5.7%,全行业用电量保持平稳增长。8月,农林牧渔业用电指数为157.5,比2020年基期增长了57.5%,年均增长12.0%,同比增长4.6%,同比增速比上月回升3.1个百分点。8月,制造业用电指数为128.4,比2020年基
1-8月,全省发电量769.7亿千瓦时,同比增长14.9%。其中:水电347.2亿千瓦时,同比增长34.9%;火电75.7亿千瓦时,同比减少27.7%;风电112.8亿千瓦时,同比减少2.2%;太阳能234亿千瓦时,同比增长21.5%。1-8月,全社会用电量705.2亿千瓦时,同比增长6.4%,其中:第一产业用电量0.8亿千瓦时,同比减少1.8%;第二
为全面贯彻落实习近平总书记关于“法治是最好的营商环境”重要论述,最近,盐城阜宁县供电公司开展2024年“美好生活·民法典相伴”主题宣传暨第四个“民法典宣传月”活动,推动民法典宣传走到群众身边、走进职工心里,以坚实法治根基护航企业健康发展。他们走上街头,向过往群众宣传讲解《民法典》的相
中国电力企业联合会9月26日发布的数据显示,截至8月底,我国新能源发电装机规模(包括风力发电、太阳能发电、生物质发电)为12.7亿千瓦,占总发电装机比重超过40%,达到40.7%。新能源持续快速发展带动非化石能源发电装机规模及比重持续较快提升,能源电力绿色转型成效显著。中国电力企业联合会常务副理
北极星售电网获悉,近日,云南能源简报2024年第7期发布,1—8月全省全社会用电量1801.55亿千瓦时,同比增长13.5%。其中:一产用电量23.60亿千瓦时,增长8.8%;二产用电量1321.60亿千瓦时,增长16.8%(其中工业用电量1298.01亿千瓦时,增长17.5%);三产用电量252.71亿千瓦时,增长9.8%;城乡居民生活用
编者按电力负荷分析是电力系统规划、运行和管理中不可或缺的一环,能够为电力系统高效、可靠和可持续运行提供关键信息。2023年4月25日,国家发改委向国家电网公司、南方电网公司、内蒙古电力公司下发《关于进一步加强用电监测分析工作的函》,要求加强重点行业用电监测分析,加强对夏季降温负荷、冬季
记者9月23日从南方电网深圳供电局了解到,1至8月深圳全社会用电量达807.5亿千瓦时,同比增长7.4%,增速比去年同期提高1.5个百分点。反映出深圳经济结构的持续优化和产业升级的加速推进,以及深圳经济的强大韧性与活力。统计数据显示,1月至8月,深圳第二、三产业及居民用电量分别为379.9亿千瓦时、289.
南方电网广东电网公司数据显示,今年1-7月,广东省全社会用电量5094.74亿千瓦时,同比增长7.82%,其中,第二产业用电量占全社会用电量的57.99%,拉动全社会用电量增长4.66个百分点。广东全社会用电量增速保持较高水平。1—7月,广东高技术及装备制造业用电量970.41亿千瓦时,同比增长11.21%,增速高于
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