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三都供电局:服务不分大小,点亮风羽水乡

2013-02-20 10:05来源:贵州电网三都供电局作者:官正洁 韦景发关键词:三都供电局用电负荷停电收藏点赞

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春节是中华名族的传统节日,大年三十这天家人团聚在一起,然而有很多行业的工作人员依然坚守在工作岗位上,三都供电局三合供电所的王通才、何平等人正是安排在大年三十值班。

早上8时49分值班室的电话响起,王通才拿起了电话“喂,你好,三合供电所”电话那头传来一个中年男人的声音“是供电局吗?我家没有电了,你们来帮我看一下”

“你家在哪里,叫什么名字?”王通才问道

“我叫曹天能家住在牛场啊,大过年的没有电我们怎么过年哦”中年男人埋怨道

“那你看看是您家周围都没有电了还是只是您一家没有电?”工作人员继续询问

“你问我?我问谁?停电了不就找你们供电局嘛”中年男人断断续续地说道。

听到这里工作人员才发现这位中年男子很可能是醉酒了,王通才心想这样醉酒了的人,在电话里面跟他是说不清楚的,没办法只有到现场去看一看再说,于是挂断电话,办理了工作票后几个工作人员就开车前往中年男人家里。

经过了20分钟的车程,来到了三合镇牛场村曹天能家里,进到家里看到一个中年男人低头坐在火炉边,桌上还摆着几碟小菜,看上去刚刚才散的桌。工作人员看到家里只有他一人便上前叫他“曹天能,曹天能”听到声音中年男人慢慢抬起头来,看到工作人员就说“供电局的哦,来修电了,看,没有电都散桌了”

“大哥,你们这大清早的就喝早酒啊,厉害哦”王通才开玩笑的说。一旁的何平就开始检查起线路来,经过检查发现是他家里的保险丝烧坏,见到男子醉得厉害,家里有没有其他人,工作人员直接就帮他把保险丝换了,工作人员对中年男人说“大哥,你家的刀闸的保险丝烧坏了,我帮您换好了,现在可以正常用电了”

中年男人听完工作人员的话,踉踉跄跄地起身想去开灯确认一下是否有电,工作人员见状忙上前打开了灯,见到灯亮了,他才放下心来,打手势邀请工作人员坐下来喝酒,虽是热情,但此时中年男人话都说不清楚,站也站不稳了,正在这时走进来一位中年妇女,看上去应该是家里的女主人,得知工作人员刚刚修好了电,也极力邀请工作人员在家里做客,中年妇女说“嗨,麻烦你们跑一趟,这不大清早的来了几个朋友,高兴了就要喝两杯,我这才出去买点菜,谁知道保险丝断了,不好意思了这种小事情还麻烦你们跑一趟,我家的保险丝最近老是烧坏,平常都是你大哥修,瞧,醉成这样还知道打电话给你们,那这样你们不吃饭我也不留了,换这个保险丝要多少钱,我付钱吧”

“嗨,不用付钱了,这小问题不用付钱的,只是现在大家的生活条件都好了,家里的家用电器也多了,用电负荷重了原来的保险丝会烧坏也是正常,建议你们更换一个较大容量的空开”

见到工作人员要走,妇女忙送出门来,连声道谢,而此时的中年男子早已趴在火炉上呼呼大睡了。(官正洁 韦景发)

作者: 官正洁 韦景发
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