江口供电局：照亮山乡幸福路

照亮山乡幸福路

电力资源是社会发展进步的不竭源泉和动力。光明与温暖是人类追求的最永恒的梦想。有这么一群默默无闻、勤勤恳恳的“光明使者”，他们为了照亮江口经济社会发展的康庄大道，他们用辛勤汗水温暖着这片土地，用执着的奉献，照亮了山乡幸福之路。他们冒着风雪，他们在山路上艰难跋涉，像一只只蝴蝶贴在电线杆上，或除冰，或疏通线路；顶着酷暑，他们趟过小河，翻越一座座大山，电线杆上、百姓家里有他们不知疲倦的身影；一年365个日夜，哪里有困难，哪里就有他们的影子，一路走来，他们与日月同辉，与风雪共舞，那令人感动的一幕幕，彰显了南网本色，他们就是贵州电网江口供电局的全体干部职工，一群可爱的人。正是有了他们的苦干实干，江口，这片古老富饶的土地才绽放出时代的风采。江口，这座文化底蕴丰厚的小县城，正以崭新的面貌昂然屹立于黔东大地……

2012年，在铜仁供电局和县委、县政府的正确领导下，江口供电局以党的十七届六中全会精神为指引，坚持贯彻科学发展观，坚持履行“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的使命，以电网安全稳定运行，强化队伍建设为重点，以一体化、基础管理达标、创先为载体，深入践行南网中长期发展战略，在安全生产、资产经营、党风廉政建设等方面均取得了突出的成绩。

强化过程管理，确保电网安全运行

“责任如山、不敢懈怠”。群众的满意，企业的认可，已经成为江口供电局干部职工的行为准则。

2012年该局以安全生产风险管理体系建设工作为契机，努力提高该局安全生产管理水平，加强职工安全责任意识，让风险达到“可控和在控”的目的。

安全生产责任制得到全面落实。年初与各部门分别签订“安全生产责任书”并下达了年度安全生产目标，对安全生产目标进行层层分解。编制了《江口供电局各级人员安全生产责任到位规定》，定期召开安全生产分析会，分析安全生产形势，局班子经常下站所及施工现场进行工作检查，参加班组安全活动的讨论，及时解决安全生产管理工作中存在的问题。

完善应急管理机制。为了有效的防止和减少自然灾害及事故对社会造成重大影响，确保人身、电网和设备的安全。该局按照南方电网公司要求编制了14+1个应急预案。全年度开展了消防及疏散演练、防汛、防冰演练，共计76人参加了应急演练，处置能力得到了提升。2012年11月7日由生技部、安监部、调度控制中心、输变电工区及双江供电所人员在110千伏江口变电站联合开展了融冰、防冰演练，共计20人参加。2012年圆满完成了春节国庆、十八大、铜仁市第一届旅游文化节等重要节日和重要政治活动的保电任务。

深入开展风险评估、预控及事故事件回顾。该局组织开展风险评估工作，通过对电网、设备、作业、环境与职业健康方面的风险回顾，总共评估产生基准风险2041条，其中高度风险0条，中度风险167条，低度风险596条，可接受的风险1278条；严格执行周风险管控计划报送制度，局安全纠察队严格按照“黄、绿、红”风险等级对各项作业任务进行管控；针对2011年“云南2.24、兴义5.7、广西8.4、安顺9.11、广东11.1、广西12.7”六起人身典型事故事件的回顾学习；局领导经常深入基层站所参加班组安全学习，在全局范围内掀起了“我要安全”的工作氛围；全年共巡查222次，发现违章行为44次，均已现场整改，有效杜绝了安全生产事故的发生。

扎实开展安全生产风险管理体系建设。为了全面完成安全生产风险管理体系建设达“二钻”的目标，该局编制了83个标准，并且在工作中严格执行各项标准，规范日常工作行为。对日常开展的巡视、检修、计划性工作等严格执行风险管控报送制度，对日常工作中的风险做到可控、在控，并分4批派出17人参加贵州电网公司开展的“安全生产风险管理体系建设”专项培训。经过全局职工的共同努力，在8月下旬顺利通过了贵州电网公司对该局安全生产风险管理体系建设“二钻”审核。

大力挖潜增效，努力增供扩销

真正让老百姓“用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心”是江口供电局的奋斗目标。为着力减少客户停电时间，该局每月召开客户停电平衡会议，对停电安排进行优化，尽量采取综合停电，减少停电时间，加强对线路走廊的清理，开展针对设备进行风险评估，及时消除安全隐患及缺陷，确保电网安全稳定运行，为增供扩销奠定坚实的基础。2012年，该局将客户停电时间纳入目标考核，将指标分解到供电所，责任落实到人。全年客户停电平均时间为27.69小时，同比下降21.04小时。

狠抓优质服务，以服务创效益。2012年，该局把降低客户平均停电时间和“为民服务、争先创优”活动及客户满意度评价工作作为工作的重点，每月开展满意度调查，对调查情况进行汇总，对存在的问题进行及时整改。加大居民阶梯电价执行宣传力度，共发放宣传资料4000余份。开展优质服务及行风明察暗访工作，提高营销员工服务意识，规范服务行为。开展节能服务，邀请南网节能专家对县内4家企业及单位开展节能义诊。召开行风座谈会，广泛征求社会各界对我局在供电服务方面的意见和建议，加强对工业园区的服务跟踪，明确服务专职人员，确保企业建设及生产用电需求。针对该局95598运行电脑响应速度慢，20秒接通率低的情况，在4月对95598系统设备进行了更换，加大业务培训和考核力度，不断规范95598服务行为。加大对重要节日及重要活动的保电工作，圆满完成保电工作任务。

积极开展挖潜增效工作，以管理创效益。该局制定了《江口供电局增供扩销、挖潜增效工作实施方案》、《江口供电局降本增效工作实施方案》，根据方案，开展了针对100kVA及以上工业用户力率执行情况清理，对计量不能满足要求的及时进行更换，100kVA及以上用户全部实行功率因数考核，2012年该局功率因数考核电费为175万元，较2011年的88万元增加了87万元。加强用电管理，针对我县新建宾馆较多，部分用户没有在我局进行申请改类这一情况，该局加大用电检查力度。共查处违章用电44户，追补电费22773.42元，违约电费45648.92元。窃电用户12户，追补电费6394.5元，违约电费19183.5元。进一步规范了用电市场和用电秩序。

四帮四促见成效

“感谢县供电局工作人员及时架设专项抽水线路，否则今年我200余亩的茶苗将会损失30多万元，你们的帮助真如一场及时雨。”坝盘乡种茶大户姚华兵感激地说。

坝盘乡种茶大户姚华兵在铁广村庙夹沟种植了200余亩的茶苗。铁广村地处高山，砂石多且常年缺水，这种恶劣的自然环境严重影响了茶苗的生长。为改善茶苗的生存环境，村民姚华兵向坝盘乡政府反应该情况。为解决茶农的茶田灌溉问题，保障茶农利益不受损失，乡政府了解情况后，与坝盘供电所协商决定：为铁广村架设了由铁广村至庙夹沟的220伏线路。

去年来，该局深入开展“先锋工程”、“四帮四促”、“基层组织建设年”工作。在“先锋工程”活动中，该局以“一个党员一面旗帜”为宗旨，在基层组织建设年活动实施阶段，以党员公开承诺等为载体，着力开展电网建设先锋工程与优质服务先锋工程工作。通过活动的开展，充分发挥党员先锋模范作用，真正体现“一名党员一面旗帜”。同时，该局领导干部多次深入桃映匀都村，按照“帮助学习领会精神，促进思想统一；帮助理清发展思路，促进科学发展；帮助解决实际问题，促进社会和谐；帮助基层化解矛盾，促进电网建设”的工作要求，明确一名班子成员为驻村支部副书记，切实推进帮扶工作，目前正在为之共同谋划药材基地建设和几辈人都盼望实现的修建渡桥问题。此外，该局党总支与铜仁供电局输变电管理所结为支部共建单位，开展“创先争优、携手同行”活动，通过联建工作的开展，使员工对继电保护、自动化、检修试验、变电运行等专业得到了提升，提高驾驭电网的能力和水平。

加强内部管理，提升企业形象

去年，该局按照一体化管理“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的要求，成立了以局长为组长的一体化管理领导小组，由人事部门牵头，制定了适合本局的一体化推进实施计划，在安全生产、电网规划建设、市场营销、人力资源、财务管理、物资管理、信息化管理七个领域，按照管理标准和管理流程，指导各部门应用表单和管理系统，逐步实现组织构架、业务流程、管理制度、技术标准、作业标准、指标体系和信息系统七个方面的统一和规范；按照铜仁供电局的统一部署，根据理顺农电用工管理总体实施方案，7月完成了理顺农电用工考试考核组聘工作，并按照《中国南方电网有限公司劳动用工管理标准》的要求；严格执行国家《劳动法》、《劳动合同法》、续签劳动合同67份、新签合同70份共137份，未发生任何劳动纠纷。

基础管理达标工作中，以提升企业整体管理水平和提高管理者素质为目的，建立了局班子、部门负责人、职工3个层面的基础管理达标风险抵押金制度，有效推动了达标工作的顺利进行，于8月被南网公司命名为2011年度“县级供电企业基础管理达标优秀企业”称号。

该局还与供电所签订《经营目标考核责任状》，把供电所的奖金与指标进行挂钩考核。加大电费回收风险的分析和控制，每月对供电所执行应收电费余额考核，对大用户采取预付电费的方式，大大降低了电费回收风险，确保电费回收。重新修订和完善提升该局优质服务水平的考核办法，认真查找营销服务工作环节中容易引起客户误会和引发客户投诉的危险关键点，特别是针对“三指定”的清理，规范供电所业扩报装流程。

制定了《江口供电局绩效考核实施细则》（试行），成立了绩效管理组织机构，制定了绩效管理工作总体推进方案，绩效考核采用月度工作计划和岗位考核指标相结合的形式进行。严格执行国家《劳动法》、《劳动合同法》，规范了劳动用工，依法建立基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，确保职工各项保险权益。

激情演绎梦想，实干铸就辉煌。一根根长长的银线系着老百姓的光明与温暖，也串联着电力人的颗颗汗珠；一根根高高的电杆竖起了江口经济社会腾飞的标杆，也彰显着江口供电局全局干部职工的奉献精神。这一年来，该局亮点纷呈，荣光璀璨。站在新的发展起点上，江口供电局将以学习贯彻落实党的十八大精神为动力，在铜仁市供电局和江口县县委、县政府的坚强领导下，团结拼搏，开拓创新，全面服务江口经济社会发展，为推动江口经济社会又好又快发展继续努力奋斗。