传递青春正能量——商丘市郊区供电公司党员服务队活动侧记-北极星农电网

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在商丘市郊区26个乡镇的大街小巷、工厂学校、田间地头，人们会不时地见到一群身着红马夹、别着党徽的电力人，他们所到之处，总会以优质的电力服务，赢得人们的啧啧称赞。这支队伍，就是商丘市郊区供电公司共产党员服务队。

近年来，郊区公司党员服务队高举鲜红的党旗，以“为民服务，创先争优”活动为引领，倾力服务地方经济发展和群众生产生活，广泛开展“进企业、进社区、进街道、进医院、进学校”的“五进”用电服务等活动，用汗水践行承诺，用行动诠释责任，以扎实细致的工作和优质高效的服务，在树立国家电网良好品牌形象的同时，更架起了电力企业与政府、人民群众之间的连心桥。

热心为民献力量

“农网改造真好啊，我们的草莓大棚可以加快建设了！”“再换一台大功率的饲料机也没有后顾之忧了……”2月19日，梁园区双八镇王店村村民们看到正在进行的农网升级改造，兴奋之情溢于言表。

近年来，随着商丘城乡经济的迅速发展，面粉厂、养殖厂、木材加工厂、种植大棚等用电客户不断增加，尤其是家电下乡活动开展后，使得农村用电需求快速增长，为满足城乡用电需求，商丘市郊区供电公司积极响应“为民服务创先争优”活动要求，抓住农网升级改造工程的有利时机，统一规划、集中力量，着力解决农网网架薄弱、供电设备过载和“卡脖子”等问题。该公司共产党员服务队作为工程建设主力军，放弃无数个节假日休息时间，以保证工程质量为前提，起早贪黑加班加点抢抓工程进度。每当夕阳的余辉斜照在身穿红色马夹的共产党员服务队队员身上，犹如给他们镶上一层金边，成为施工现场一道靓丽的风景。2012年以来，该公司农网改造升级工程完成新建改造项目160个，新建改造10KV线路159.8千米，新建改造400V线路44.2千米，新增配电变压器45台，为商丘郊区4.05万户点亮了农家的电灯，也点亮了农村经济发展的“灯”。

精心履责践承诺

“你用电，我用心；你满意，我放心。”这是该公司共产党员服务队展示社会责任的承诺，更是队员们心中的铮铮誓言，同时成为该公司开展“两带三保”活动的一个缩影。

在多次承担的国际华商节、高考、中考、市“两会”、运动会、春节等重要活动、重要节日的保电任务中，从活动前期的线路负荷勘测到保电人员的安排，从保电方案的落实到应急预案的准备，从保电现场的蹲点守候到保电场所的巡视查看，从做好线路通道的治理，查找线路隐患，到本着“该修必修、修必修好”的原则，对发现的缺陷及时消除等，都做到完美无缺，确保了各项保电任务的圆满完成。保电过程中，该公司共产党员服务队始终以高度的工作责任心和过硬的专业技术，始终奋战在保电第一线，充分发挥了党员先锋模范带头作用，以点带面，引领全体青年团员全身心投入保电工作中，用汗水和智慧出色地履行了供电企业的社会责任，彰显了国家电网的品牌形象，也获得了商丘市委市政府的高度评价和人民群众的广泛好评。

诚心服务为客户

“现在供电公司的服务越来越好了，主动帮我们解决用电问题，这种电保姆式的服务真感人，谢谢你们一直以来的支持！”2月3日，商丘市三和化工负责人高兴地告诉笔者。

春节期间，该公司共产党员服务队对正常生产的商丘市闫集工业集聚区的福尔鑫肥业、三和化工和金亮粉业等七家企业提供上门服务，及时为企业客户排查用电安全隐患，并对企业客户自己的电力工作人员指导培训，提升客户电工的业务技能水平，增强他们的安全意识，杜绝违章现象发生；同时了解企业客户的无功补偿装置是否安装到位，变压器是否有“大马拉小车”现象，是否存在高耗能设备，是否存在自接线路安全隐患等问题，为他们开出了一剂剂“良方”，帮助他们科学用电、安全用电。

“大过年的，你们上门来为我们解决困难，还免费安装插座，供电公司的服务真是太好了！”2月9日除夕，面对上门服务的该公司共产党员服务队，家住临河店乡周河村的周国营老人动情的夸赞道。

临河店乡周河村仅有23户用电客户，并且居住极其分散，村中青壮年大多外出打工，余留在家中的只有老人与上学的儿童。新年将至，为确保他们用上放心电、满意电，该公司共产党员服务队上门为该村客户讲解家用电器使用注意事项，漏电保护器的工作原理和功能，意外触电应急处置等内容的同时，为他们整修老化线路、更换破损灯具、检修漏电保护器等，深受群众的一致赞赏。

他们还多次在广场、小区、集市等场所，热情耐心地向过往的客户讲解安全用电和节约用电知识，受理解答电价政策、用电申请等问题，更是将孤寡老人等弱势群体的冷暖放在心上，采取主动服务，上门服务，切实为他们解决用电难题，让细致入微的电力服务延伸到社会的每个角落，让爱心阳关温暖弱势群体的心。

“共产党员服务队积极践行为民服务创先争优活动内涵，将服务内容拓展、将爱心奉献延伸，广泛开展志愿服务活动，用实际行动展现了供电员工的精神风貌，是履行电力企业社会责任的具体体现。”该公司总经理李轶群对共产党员服务队如此诠释。

该公司共产党员服务队队员袁明华道出了广大队员的心声:“我们是党员，只有把爱心送给更多需要帮助的人，永做百姓的贴心人，才会感觉到真正的幸福。”

一名党员是一盏明灯，一队党员是一面旗帜。该公司共产党员服务队以榜样的力量，带动和影响广大员工以实际行动推进创先争优活动的深入持续开展，树立起国家电网勇担社会责任的良好形象，他们用辛勤的汗水和无私的奉献，正在努力推动该公司服务作风、服务流程、服务能力和服务品质的全面提升。

作者: 王鹏

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