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SaaS的五个应用误区与云计算解药
SaaS软件大致可以分为工具型SaaS软件和管理型SaaS软件。其中,以网游、搜索为代表的工具型SaaS软件一路做来顺风顺水,但管理型SaaS软件因为用户存在的使用误区,尽管被某些业界专家认为是管理软件的未来,但其潜力却远没有发挥出来。粗略算来,用户对SaaS软件的使用或者说印象误区,可以归结于安全性、普及性、集成性、跨界性、移动性五个方面。只有解决好用户面临的使用难题,SaaS软件也才能真正进入自己的应用爆发期。
在国外,由于亚马逊等云计算服务商的支撑,众多大型企业都已开始应用基于SaaS的软件服务。但在中国,由于缺少完善的云计算服务商,SaaS的进程远远落后。以阿里云为代表的云计算平台的成熟,可能使得SaaS软件进入自己的第二春。
事实上,以阿里云为代表的云计算平台,应对用户的SaaS软件使用误区,已经开出了自己的对症药方。但由于之前的云应用大多散落在各个领域用户的视线中,并没有形成一个强大的整体认知。而在11月9日召开的2012阿里云开发者大会上,这些解决方案将集体打包亮相,各个领域的用户会忽然发现,他们在共同使用一个强大的云计算平台。而这种集体认知形成的品牌效应,将会使得之前SaaS的很多问题迎刃而解。
安全性,技术和心理的双重因素
在SaaS模式下,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务。这种方式消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要,但由于用户对对方的服务看不到摸不着,所以这种托管的方式让企业心里不踏实,这样,对于SaaS软件的安全质疑自然就随之产生了。
系统安全是一个系统性工程。基于阿里云自主研发的大规模分布式计算系统的云服务器,在无地震等重大自然灾害下,云服务器数据可靠性可达99.999%,同样由于使用大规模分布式计算系统的原因,单份数据损坏可以在短时间内快速恢复。再加上自带防火墙,底层的云平台已为SaaS软件的安全性打下了坚实的基础。
在实际使用中,阿里云部署云计算,形成了北京、杭州等多个跨城市节点、BGP骨干网络互联的公有云架构,有效解决了中小企业用户在使用互联网过程中经常遇到的资源受限、网络访问不畅、网络或服务器存在单点故障等问题。
对于安全性,在实际技术满足要求之后,更将会因为阿里云计算平台的亮相,而相互增强用户的信任,消除原先认知上不信任的误区。
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