光山县电业局志愿者主动服务交费客户

9月25日至26日，国能（泉州）热电有限公司组织开展“电力启迪希望智慧点亮梦想”电力科普进校园活动，为师生送上一场内容丰富、别开生面的科普盛宴，进一步点燃青少年对科学的热情，激发青少年的创新力和想象力。活动中，该公司组织团员青年与科研小组成员前往泉港区锦绣实验小学为学生们讲授发电原理

为全面贯彻落实习近平总书记关于“法治是最好的营商环境”重要论述，最近，盐城阜宁县供电公司开展2024年“美好生活·民法典相伴”主题宣传暨第四个“民法典宣传月”活动，推动民法典宣传走到群众身边、走进职工心里，以坚实法治根基护航企业健康发展。他们走上街头，向过往群众宣传讲解《民法典》的相

“何经理，目前你们的用电线路和设备一切正常，我们会随时来维护检查，有用电问题及时联系我们……”9月22日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队来到了万红石榴营销批发市场，与市场负责人深入交流，询问市场用电情况，对相关线路和用电设备进行巡视检查，确保

9月19日，国网会理市供电公司收到会理市通安镇四方街社区村村民委员会赠送的“服务三农、为民解忧”锦旗，衷心感谢会理公司在今年石榴种植抽水用电难题上提供优质、高效、热情快捷的服务，为今年石榴的大丰收添加助力。据悉，今年会理市通安镇气候干燥，石榴种植面积广，面对大量果树挂果需要充足的水

为保障充电桩计量准确，维护新能源汽车充电市场计量秩序，营造公平诚信消费环境，最近，盐城滨海县供电公司滨海港供电所工作人员对辖区内的12个新能源充电桩进行隐患排查，发现并消除5处安全隐患，发放安全流程宣传单200余份，竭尽全力为广大新能源车主提供安全、优质、方便、快捷的充电服务。近年来，

为确保中秋期间双机安全运行，扎实做好重点环节、重点区域安全隐患排查和安全管控，9月12日，国能龙岩发电公司开展节前安全大检查。图为管理人员正在检查现场设备该公司借鉴往年中秋节假日保电方案，全面落实保电相关要求，强化安全保障措施，按照分区域、全方位、全覆盖原则，做好重点环节、重点区域

最近，盐城供电三新公司主动靠前服务，黄尖业务所实行“一村一策”，组织基层业务所党员服务队深入秋收一线，以面对面的方式向农户悉心讲解安全用电常识，零距离为农户提供安全用电指导，主动了解农户用电难题，用实际行动为秋收生产保驾护航，切实保障农民秋收用上安全电、可靠电。一年之计在于春，一

又到一年一度“开学季”，为保障辖区内各学校开学安全、可靠用电，连日来，盐城东台市供电公司“盐电铁军金海星”共产党服务队员，来到东台市唐洋中学，对学校的用电设备进行全面“体检”，排查安全隐患，交上一份优异“答卷”，全力保障学校开学后安全可靠用电。暑假期间学校的用电设施大多处于闲置无

为充分挖掘空调负荷资源，构建可调负荷资源池，最近，盐城供电公司营销服务中心联合市发改委对全市221户用户进行改造，对多联机场景和中央空调场景选取示范用户进行改造展示，目前，已实现空调可调容量9.78万千瓦。非电空调俗称溴化锂空调、吸收式制冷机、燃气空调等，其工作原理是通过采用天然气、城

“小郭，你来了，前天家中没电，多亏你来维修，真是太感谢你了。今天周末，你也不休息。”8月25日，持续高温，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）队员、洛南公司石坡供电所台区网格员郭建军、朱印谋放弃周休日，上门走访桑坪村磨石沟组低压居民客户软建军。事情还得从几天前说起。8

8月7日，河南济源供电公司组织人员对部分农村及老旧小区表后线情况进行排查摸底，做到不漏台区、不漏用户，并消除安全隐患，全力保障居民安全度夏峰。针对部分农村用户电表箱出线至室内配电板的“表后线”存在线路老化、截面积过细等问题，河南济源供电公司以优质服务为导向，拓宽服务内容，延伸服务区

尝尽风霜雨雪的“追风铁汉”——记风电事业部客户服务中心工程项目部服务经理胡进荣【人物档案】胡进荣，男，出生于1986年11月，2010年毕业于湖南农业大学，农机化专业。2010年7月，进入风电事业部从事售后服务工作，现任风电事业部客服中心华北大区区域经理，2018年被评为风电事业部优秀服务经理；201

国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排

记者：泛在电力物联网建设将给客户服务工作带来哪些变化？吴杏平：公司2019年第二季度工作会议提出，要扎实推进泛在电力物联网建设，全面启动客户服务中台等各项重点建设任务。泛在电力物联网建设对客户服务的影响主要体现在以下三个方面。第一是服务接入方式变化。未来公司业务将延伸到客户用能全场景

近日，无锡尚德携手中设无锡共同打造的欧洲客户服务中心在德国科隆揭牌成立，无锡尚德总裁何双权先生、中设无锡董事长朱坚红、中设德国欧麦克总经理阙红健参加揭牌仪式。无锡尚德作为最早进入欧洲市场的光伏企业之一，十八年来积累了大量的中坚客户，如何更好地为欧洲客户提供全方位、便捷的服务是公司

在中国设立包括现场服务设施、战略备件及检修工具仓储和依托燃气轮机热部件生产基地的一站式服务中心高效快速响应本土客户需求，降低客户运营成本全新培训中心提供定制化课程，使中国成为西门子全球发电业务培训网络的重要部分西门子发电业务客户服务中心-宜兴在今天举行了开幕典礼。作为西门子发电业

日前，广东电网公司客户服务中心正式宣告成立，作为南方电网公司试点单位，率先完成省级客户服务中心建设任务，目标是打造成为全省渠道运营中心、问题解决中心、辅助决策中心、增值服务中心和价值创造中心。全媒体渠道建设精准服务客户诉求数据表明，广东省网民普及率已达74.2%。在供电领域，客户同样

近日，云南电网公司成立省级电力客户服务中心，旨在全面打造客户问题解决中心及客户问题预防中心，打造现代化新型电力服务平台及服务监控平台，实现服务转型升级，提高客户整体服务能力。2020年争取实现服务转型升级随着电网快速发展，用电市场已向买方市场转型，客户的关注点从能不能用上电转变为能不

在德江供电局客户服务中心校表室里有一个这样的小集体，一个平均年龄已达42岁的3人组成的团队，她们是一群娘子军，肩负着德江县及周边地区的单、三相等种类电能表的校验工作。每当一提起校表，在许多人眼里，无非是挂表、校验、上传数据等，每天重复着相同的动作。但事实上，她们每天穿着白大褂，在一

9月23日，江口供电局客户服务中心工作人员在副主任曾国云的带领下，对凯德工业园区各家企业开展走访活动。本次走访活动是为了及时了解客户们的生产经营状况和用电需求，诚恳征求客户们的意见与建议，并代表江口供电局向各位大客户们提前致以双节的问候。江口凯德特色产业园区位于双江镇金钟村、凯市村

1月6日获悉，杞县局信息中心工作人员在办公室、物流分中心的配合下，在不影响正常办公的前提下，加班加点，放弃节假日休息时间，对信息中心机房改造工程建设质量、进度等方面进行严格把控，确保了机房建设工程的顺利开展。信息中心机房是供电所、变电站、客户服务中心、ERP、视频会议系统、营销系统、SG186系统和协同办公等多项网络通道的核心机房。改造工程是提高信息基础设施构建标准的重要工程，2014年11月28日起正式启动，目前已完成自动化机房全面进行了全面装修，重新铺设了优质防静电地板;防尘漆，天花板，彩钢板，防固胶，通道防水密封抠接;UPS电源承重架的焊接;强、

11月7日，笔者获悉，在9月下旬接受完江口供电局组织开展的配网系列软件操作培训以后，江口局客户服务中心近日将该项培训成果实现了成功转化。在近期的外出作业过程中，工作人员开始尝试使用平板电脑进行工作票的填写，从作业任务的建立，安全工器具的准备确认，作业指导书的选择，现场安全交底的确认，以及现场环境的确认到最终的作业票上报审核，工作人员都能有条不紊地进行具体操作。使用平板电脑对工作票进行填写是一种新兴的填票形式，有助于提升作业票填写的效率并保证作业票内容的完整性，同时有利于工作票的保存。