《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》全文

2.3高端软件和新兴信息服务产业

2.3.1软件及应用系统

基础软件。通用基础软件，包括桌面操作系统和服务器操作系统、数据库管理系统和中间件及办公套件等。嵌入式操作系统和数据库，包括智能终端操作系统、数字电视操作系统、面向重点领域应用的嵌入式操作系统及实时数据库等。新型网络化基础软件，包括网络化操作系统、搜索引擎、新一代浏览器，海量数据管理软件等。关键信息基础设施配套的基础软件和支撑工具，包括支撑新一代互联网、云计算、物联网等建设的国产新型高性能计算机、高端服务器所使用的操作系统、数据库、中间件等基础软件。

云计算软件。包括虚拟化管理软件，指将单一或多个物理计算资源建立与执行一个或多个虚拟化环境并进行资源管理、调度的软件系统。新一代海量信息智能搜索软件，指通过智能分词、动态存储、变帧压缩等技术实现异构海量数据索引的软件。智能挖掘软件，指通过知识挖掘、数据挖掘等技术实现从数据库、数据仓库或其他信息库中的海量数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的软件。其他支撑云计算基础设施的软件产品，指度量计费、管理运营等支持云计算技术设施服务的其他软件产品。

移动计算软件平台。包括移动服务运营支撑与开发平台，指支撑移动计算服务的开发、运营工具及平台软件。智能移动终端软件系统，指智能手机、平板电脑等智能移动终端的操作系统和浏览器。

信息安全软件。包括对计算机信息系统的硬件和软件资源的有效控制，能够为所管理的资源提供相应的安全保护的可信计算安全软件、安全操作系统、安全数据库等基础类信息安全软件产品。部署在网络设备、通信终端或安全域边界上，用于支撑新一代信息网络应用，防御网络攻击的高性能防火墙软件、统一威胁管理平台软件、网络行为监控软件等网络与边界安全类软件产品。防范信息系统或终端数据非授权泄露、更改、破坏的数据加密、可靠电子签名应用安全软件等终端与数字内容安全类软件产品。保障信息系统正常运行，提供安全基础服务管理与支持以及降低运行过程中安全风险的安全管理类软件产品。支撑系统安全保障及业务应用安全的风险评估、安全测评等安全支撑类软件产品等。

广播电视网络维护及运营支撑软件。包括网络管理、用户管理、数字媒体内容管理、运营支撑系统、中间件、智能电视操作系统软件等。

工业软件。嵌入高端装备内部的软件，指被植入到工业产品之中，以达到自动化、智能化的控制、监测、管理各种装备、机器和系统运行目的嵌入式软件。产品研发设计软件，指计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助分析(CAE)、计算机辅助工艺规划(CAPP)、计算机辅助制造(CAM)、产品全生命周期管理(PLM)等系统，产品研发类软件为企业提供覆盖产品生命周期的设计和制造技术。产品制造过程管理和控制软件，指覆盖生产全流程的制造执行系统(MES)、高级计划与排程系统(APS)、工业自动化控制系统(PA)、过程控制系统(PCS)、分布式控制系统(DCS)等。生产过程管理和控制软件用来实现对制造设备、底层数据采集设备、控制设备的管理以及车间级的生产计划与执行过程控制、质量管理等功能。经营管理和协作软件，指包括企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、企业资产管理(EAM)、项目管理(PM)以及商务智能(BI)等软件。经营管理类为企业内外供应链管理、计划控制、客户关系管理等业务运作的提供支持。节能减排控制和支撑软件，指支持企业节能减排的系统与软件。

高端信息技术服务支撑软件。包括IT咨询设计支撑工具软件，指行业信息知识库、行业知识库公共服务平台等支撑信息化战略规划及实施计划、信息技术服务管理、信息系统工程监理、测试评估、信息技术培训等服务等IT咨询设计服务的工具类软件。系统集成实施支撑工具软件，指支持主机系统集成、存储系统集成、网络系统集成、智能建筑系统集成、安全防护系统集成、界面集成、数据集成、应用集成等支撑IT咨询设计服务等系统集成实施服务的工具类软件。系统运维支撑工具软件，指支持基础环境运行维护、软件运行维护、硬件运行维护等系统运维服务的工具类软件。数据处理支撑工具软件，指支撑数据库活动、业务流程外包、网站内容更新、文件扫描存储、数据备份等数据处理服务的工具软件。

数字内容加工处理软件。包括数字内容加工处理技术和软件产品，指对图片、文字、视频、音频等信息内容运用数字化技术进行加工处理的软件。动漫游戏制作引擎软件和开发系统，指整合2D、3D图形的算法，提供便捷的SDK接口在这个基础上设计动漫、开发游戏的软件和系统。家庭娱乐产品的软件，指家庭娱乐设备的基础系统、开发平台和应用软件。

2.3.2信息技术服务

信息技术咨询服务，指在信息资源开发利用、工程建设、人员培训、管理体系建设、技术支撑等方面向需方提供的管理或技术咨询评估服务。包括信息化规划服务，指信息化远景、目标、战略和总体框架等方面的信息化建设方案;行业信息化建设方案、区域信息化建设方案以及领域信息化建设方案;信息技术管理咨询服务，协助用户提升和优化信息化管理活动的咨询服务，包括信息技术治理咨询、信息技术服务管理咨询、质量管理咨询、过程能力成熟度咨询;信息系统工程监理服务，结合各项监理内容，为用户提供监理服务，以保证信息系统建设达到预期目标，包括通用布缆系统工程监理、电子设备机房系统工程监理、计算机网络系统工程监理、软件工程监理、信息技术服务工程监理;测试评估认证服务，提供的对软件、硬件、网络、质量管理、能力成熟度评估、信息技术服务管理及信息安全管理等是否满足规定要求而进行的测试、评估和认证服务，包括软件测试认证服务、硬件测试认证服务、网络测试认证服务、质量管理评估和认证服务、过程能力成熟度评估和认证服务、信息技术服务管理评估和认证服务;信息技术培训服务，为开发、应用信息技术提供的培训服务(不包括学历教育)，包括信息技术标准培训、信息技术应用培训、信息技术职业技能培训。

信息系统集成服务，指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中的服务。包括信息系统设计服务，基于用户实际业务需求提供的信息系统设计服务，主要指需求分析服务、体系结构设计服务、概要设计服务、详细设计服务、实施方案编制服务、测试方案编制服务。信息系统集成实施服务，提供信息系统集成实施服务，主要指主机系统集成、存储系统集成、网络系统集成、智能建筑系统集成、安全防护系统集成、数据集成、应用集成。信息系统运行维护服务，提供系统运行维护服务，包括基础环境运行维护、软件运行维护、硬件运行维护。

数据处理和存储服务，指向用户提供的信息和数据的分析、整理、计算、编辑、存储等加工处理服务，以及应用软件、业务运营平台、信息系统基础设施等的租用服务。数据加工处理服务，向用户提供数据分析、整理、计算、编辑等加工和处理服务，包括数据库活动、网站内容更新、文件扫描存储、数据挖掘。存储服务，根据用户需求提供的合理、安全、有效的数据保存服务，包括数据容灾恢复、数据在线备份、数据存储。交互运营服务根据用户的需求提供租用软件系统的部分或全部功能的软件运营服务、提供的业务支撑平台租用的平台运营服务以及信息系统基础设施租用基础设施运营服务，包括在线企业资源规划(ERP)、在线客户关系管理(CRM)、企业用户的域名注册与管理服务、电子邮件运营服务、网站建设和运营维护服务、统一通讯服务;在线杀毒、物流信息管理服务平台租用服务、电子商务管理平台租用服务、在线娱乐平台租用服务、在线教育平台租用服务、服务器和机柜租用服务、服务器托管租用服务、计算能力和虚拟主机租用服务。

集成电路设计服务，指集成电路功能设计服务。包括集成电路设计服务，消费电子类IC设计服务、网络通信类IC设计服务、智能卡类IC设计服务;计算机及周边设备类IC设计服务、工业控制IC设计服务、电子仪器IC设计服务。云计算服务。软件即服务(SaaS)，指云计算服务提供商通过互联网向最终用户提供各种在线应用软件服务，包括企业管理软件、办公软件等的服务形式。平台即服务(PaaS)，指云计算服务提供商通过互联网向开发者提供基于云计算平台能力的开发、运行和应用部署环境的服务形式。设施即服务(IaaS)，指云计算服务提供商通过互联网向企业或个人提供存储、计算等基础IT资源的服务形式。

物联网应用服务，基于物联网的信息感知、信息传输、信息处理的能力，面向行业和公众的服务。包括智能交通、电网、水务、医疗、环保、物流、安防、供热、供气、监控、公共安全等服务。

2.3.3电子商务服务

电子商务交易平台。包括企业对企业(B2B)、企业对个人(B2C)、个人对个人(C2C)以及集代理商、商家、消费者为一体的交易平台(ABC)等电子商务交易平台服务业。电子商务信用服务，指为降低电子商务市场的信息障碍和信用风险，在采集、整理和加工网络交易、支付等信息基础上提供的在线信用信息服务。

网络金融服务。包括网上银行，指银行通过互联网提供银行开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等各类金融服务的互联网信息服务。网上证券，指证券行业以互联网为媒介向客户提供的各类证券服务的互联网信息服务。网上支付，指基于电子签名等技术和https等协议的，通过互联网上第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付电子支付的互联网信息服务。移动支付，指允许用户使用移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种互联网信息服务。主要包括卡支付、手机账号支付和移动网上支付等模式。

电子商务公共信息服务。包括市场主体身份验证、市场信息管理与共享、市场交易安全保障等公共服务电子商务纠纷处理、争议调解、法律咨询、技术研究、成果转化等公共服务。