涡阳供电：“3-15”宣传咨询服务上街头(图)

3月15日上午，虞城供电公司营销部、配电中心工作人员来到虞城木兰广场、两河口公园，开展了“绿色电能、 情系万家” 3-15宣传活动，集中宣传绿色电能、安全用电知识、智能电表和24小时供电服务热线95598的便民举措。据悉，活动当天，该公司出动服务人员30余名，发放安全用电知识和新能源科普知识2000余份，为提供客户用电咨询20余次，走访产业集聚区大客户48户，邀请客户填写客户用电满意度测试表100余份，受到用电客户的赞誉。图为活动现场，该公司市场营销部工作人员在耐心为客户讲解新能源科普知识的场景。

3月15日，在黄山市政府举办的“隆重纪念‘3-15’国际消费者权益日”活动大会上获悉，祁门公司获得安徽省第九届“诚信单位(示范)”荣誉称号，这也是祁门供电公司连续两届获得省“诚信单位(示范)”荣誉称号。多年来，祁门供电公司始终秉持“信用至上”的经营理念和“你用电、我用心”的服务理念，扎实推进“诚信单位”创建工作，并与消费者协会合作在客户服务中心设立了“12315消费者维权服务

3月21日，在中共阿尔山市第三届纪律检查委员会第三次全体(扩大)会议上，阿尔山供电分公司被评为2012年民主评议政风行风工作先进集体。2012年以来，阿尔山供电分公司紧紧围绕“你用电 、我用心”这一核心开展行风工作，充分调动系统广大干部职工积极性和主动性，开展了以“3-15消费者权益日”、“安全生产月”等活动为主题的系列宣传活动，充分利用广播、电视、报刊、网站以及印发传单、制作宣传栏、咨询台等形式，全方位宣传电力法规和安全用电常识，为民主评议行风工作营造良好的工作氛围。在开展民主评

3月15日，乌兰浩特农电局义勒力特供电所利用“消费者权益保护日”机会为广大电力客户答疑解惑。此次宣传活动共向来往群众散发《电力法》、《电力设施保护条例》、居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料200余份，热情解答客户询问、咨询10多人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议，通过调查，广大客户对近年来供电企业的服务态度、电压质量等给予了较好的评价。通过宣传咨询活动，不仅使广大电力消费者对电力企业的现行政策、优质服务、供电承诺等有了进一步了解，而且也吸引了社会各界对供用电工

3月17日上午9点，镇远供电局利用赶集天走上街头，向行人解释宣传安全、节约、科学用电知识，由此拉开了镇远局“3.15”消费者权益保护日宣传活动的序幕。“大爷，清明节快到，请文明祭祀，燃放香纸很容易引发烧山，还会引起电力线路着火，十分危险!”“小朋友，不能在电力线路下面放风筝，风筝线容易缠绕在电线上，会造成大面积停电事故。”工作人员针对每一位路过的行人，都尽可能地向他们普及安全用电知识。并通过现场答疑的形势，让用户更加合理、安全、科学地用电。“我们家换了新电表后，表走得可

3月15日，是“3-15”消费者权益日。凉州区供电公司开展形式多样的用电宣传活动。当日，为贯彻武威供电公司《“保民生，促和谐”优质服务工作方案》，展现供电企业为民服务的工作宗旨，该公司供电单位走村入户，进村组、进棚户、进学校、进集镇积极开展国网公司“三个十条”、 智能电表使用常识、居民阶梯电价宣传，并现场发放服务质量问卷调查表，开门纳谏，真诚听取辖区客户对该公司供电服务中的意见、建议。该公司此次“3.15”消费者权益日用电宣传活动旨在维护用电客户用电权益，在

在3-15消费者权益日到来之际，古浪县供电公司开展以“你用电•我用心，诚信依法经营 优化供电服务环境”为主题的宣传活动，该公司二十多名员工参加此次活动，认真解答客户咨询，宣传电力常识，进一步彰显了国家电网品牌形象和 “你用电，我用心”的服务理念。为增加宣传的覆盖面和互动性，该公司在县城繁华商业区或居民集中小区设置供电服务宣传点，现场办公受理客户各类用电服务需求，并对国网公司“三个十条”、居民阶梯电价、电能替代、集中电采暖、智能电表使用常识等方面的内容进行了广泛宣传，向客户

3月15日，在国际消费者权益日来临之际，光山县电业局组织营销、计量等部门青年志愿者在营业厅门前开展计量主题宣传服务活动，利用宣传展板、现场答疑和发放宣传手册等方式向闹市区过往客户宣讲电能计量法律法规、安全用电及快捷缴费等知识，进一步拉近了电力客户与供电企业的关系，受到群众好评。此次宣传活动以“公平为上、准确为先、可靠为重、服务为本”为主题，为确保活动取得实效，该局严格按照供电服务“十项承诺”和国家电监会居民用电服务质量监管专项行动的有关要求，主动向电力客户宣传智能电能表、用电信息采集、计量装置检定等计量相

3月15日，丰南稻地供电所参加稻地镇以“真情服务，营造和谐消费环境”为主题的大型咨询服务活动，为广大电力客户答疑解惑、办理用电业务。此次宣传活动共向来往群众散发居民客户用电须知、安全用电常识、现行电价、供电优质服务电话等宣传资料2000多份，热情解答客户询问、咨询30人次，并在开展宣传咨询的同时广泛征集、听取客户对供用电方面的意见和建议，通过调查，广大客户对近年来供电企业的服务态度、电压质量等给予了较好的评价。此外，咨询现场还开展了便民利民活动。通过宣传咨询活动，不仅使广大电力消费者对电力企业的现行政策、优质服务、供电承诺等有了

“大姐，这是用电知训手册，方便你们使用电器，“小朋友，不要用湿手去触摸开关插座，要注意用电安全哦…… ”这些类似的温馨提示，是3月15消费者权益保障日之际，阿尔山供电分公司共产党员服务队在伊尔施广场前开展的一次电力宣传活动，队员们热情参与，宣传相关用电知识，解答用户用电咨询。活动现场，队员们一边热情地就优质服务、业扩报装、电表电价等方面问题接受群众咨询，为用户解疑答惑;一边将居民用电指南、安全用电小常识等宣传手册发放给过往的群众，让广大居民体会到了供电企业的优质服务工作和党员服务队的热情。

“大爷、大妈!当您们在用电上遇到什么问题时，别忘记拨打电力服务热线‘95598’，我们将在最短时间内为您提供服务”。丰南电力志愿者热情地向过往的人们传递着宣传资料。3月15日，雨过天晴，为保障电力客户权益，在“3-15”消费者权益日当天，丰南局组织青年志愿者走上街头，向客户宣传日常用电知识，耐心解答客户疑难问题。活动现场，志愿者们将《24小时供电服务热线95598》、《安全用电常识》、《电力设施保护宣传册》等一本本宣传资料热情地发放到客户手里，微笑着向他们讲解资料内容，并就客户所关

北极星售电网获悉，重庆市2023年国民经济和社会发展计划执行情况及2024年计划草案的报告发布，其中提到，倡导绿色低碳生活方式。推动城市建设绿色低碳转型，城镇新建建筑全面执行绿色建筑标准。建立健全分时电价、居民阶梯电价制度，引导用户节约用电、避峰用电。推动电力、钢铁、化工等重点行业开展节

近日，重庆市出现大范围连晴高温天气，较常年气温显著偏高，降雨明显偏少，气象部门连续发布高温红色预警，全市电力负荷节节攀升，电力迎峰度夏形势严峻。大家共同行动起来，从现在做起，从自身做起，从点滴做起，节约用电、科学节电，为电力安全稳定运行出一份力。致全市市民的节约用电倡议书全市各级

北极星售电网获悉，8月27日，重庆市发展改革委发布《致全市市民的节约用电倡议书》，其中提到，工业企业特别是国有企业主动履行社会责任，充分利用分时电价政策。科学合理安排生产班次，错峰用电，主动缓解用电高峰时段（11:00—17:00和20:00—22:00）供电压力，减少非生产、非必须用电，积极采用符合

8月16日，天津市滨海新区工业和信息化局联合滨海供电公司印发《关于扎实推进滨海新区空调负荷柔性调控和节约用电有关工作的通知》，推动形成绿色低碳的生产生活方式，全面优化用能结构，助力应对夏、冬两季用电高峰，促进全区能源高效利用。该通知是天津首个明确开展空调负荷柔性调控工作的政策文件。

北极星售电网获悉，2024年8月12日，海南省发展和改革委员会等部门发布了关于加强我省全社会节约用电管理的通知，文件提到，鼓励错峰避峰用电。提倡用电工商企业结合自身特点，科学合理安排生产经营计划，主动错峰避峰用电，通过错避峰生产和轮休等方式缓解用电高峰时段供电压力。详情如下：海南省发展

7月24日，国网涡阳县供电公司闸北中心供电所工作人员走进福光苑小区，开展节约用电知识宣传活动，旨在提高居民在日常生活中的节能意识，优化用电习惯，营造全民节电良好氛围，同时推广智能缴费模式。活动现场，该公司工作人员指导客户参加线上“e起节电”活动，帮助居民分析家中用电情况，向居民介绍了

近日，安徽省能源局、安徽省住房和城乡建设厅、安徽省机关事务管理局、国网安徽省电力有限公司联合发布《致全省电力用户节约用电倡议书》，要求各级公共机构要发挥示范带头作用，牢固树立节电意识，制冷温度设置不得低于26℃；严格控制办公楼装饰景观照明；强化内部节能管理等。倡议书全文如下：

一图读懂为什么要节约用电

北极星售电网获悉，6月14日，河南洛阳市发改委印发《关于迎峰度夏度冬节约用电工作的通知》（以下简称《通知》），旨在提高电能利用效率，助力电力供应平稳有序，持续增强全民节约意识，推进经济社会发展全面绿色转型。《通知》要求公共机构发挥在全社会节能中的表率作用，带头节电，加强节点管理，实

北极星售电网获悉，近日，河北省廊坊、衡水、石家庄市行唐县等地发布了节约用电倡议书。廊坊市指出，工商业企业要结合自身特点，科学合理安排生产经营计划，主动错峰避峰用电。要大力推广使用节电节能新技术、新产品，鼓励工商企业加大技术改造力度，逐步淘汰高耗电、高耗能的落后技术和产品。提倡大型

北极星售电网获悉，近日，重庆两江新区公共机构迎峰度夏节约用电倡议书发布，积极参与执行居民分时电价政策。详情如下：两江新区公共机构迎峰度夏节约用电倡议书为迎接即将到来的夏日用电高峰期，新区机关党委、机关事务中心联合发布《两江新区公共机构迎峰度夏节约用电倡议书》，积极引导全区公共机构