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金碑、银碑不如用户的口碑!这句话用在汪海的身上再合适不过了。他是铜仁电网印江供电局的一名抄表工。作为“80后”,他有着这个时代的烙印,像一只小凤凰,没有吃过太多苦,却能在电力抄表一线“苦”中涅槃。
说起抄表工作,确实不易。首先,无论刮风下雨、寒冬酷暑,都必须在规定时间完成所有抄表工作,山区里用户居住分散,山路上、田野间,几十里的山路一走就是一整天。进村入寨,还要防狗咬,因为乡村里面几乎家家户户都养狗,每次抄表看到狗都是战战兢兢,所以抄表的时候他都会自带“打狗棒”,这也成了他抄表时必备的防身“武器”。
和其同事们一样,他每月抄户表达800多户,一般上半个月工作为抄表兼收费,下旬的工作就是收费加催费。期间,汪海背着包,手捧着表卡走村串户,一个表箱接着一个表箱的抄着,同时还要检查用户家中线路、用电设备等情况。他的背包中放有抄表卡、记录簿和工具,对于发现问题及时记录,有的用户把表装在了屋里,家中无人抄不到表时,他只能选择等待,往往一等就是几个小时。当问到他抄表工作有什么困难时,他只是笑笑说:“工作中的辛酸苦累我都不怕,怕的是客户的不理解和对我们工作的不支持。困难当然是有的,但我能克服”。
催费是件苦差事。因为种种原因,有不少人拖欠电费,尤其是过年期间状况更为严重。很多在外地务工的返乡农民工,在家过年后用了电,又回到务工的城市,但是所欠的电费却没有人交了,很多时候他为了完成电费回收率,只好自己掏钱垫上,待用户来年返家时,再找用户把钱补上。
有一用户的电费催缴,对他来说记忆很深。缴费通知单发了很多次,总不见用户来交费,他连续好几次上门催缴,用户说“我马上就去交”,但之后迟迟没有用户的踪影。当他第五次上门催费时,用户终于感动了,才把所欠电费交清。对他来说,每一次真心的与客户交流,每一次真诚的为客服服务,就是他工作的动力。
数年如一日,他风里来雨里去,翻山越岭,不怕艰辛,用脚步丈量抄表路,莽莽大山遍布他的足迹,沟沟岔岔记住了他的身影。多少的辛酸也只有他能体会,作为一个抄表员,凭着对工作的热爱和执着,他从来都没有太多的怨言,在平凡的抄表服务岗位上兢兢业业、勤勤恳恳的工作,为山乡用户送去光明和温暖,书写着一首电力抄表工的青春赞歌。
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“感谢你们及时为我们更换(改造)线路,电力足了,正好母猪刚下了猪崽,粉粹饲料、猪崽取暖用电完全不用愁了。”在德江县关庄社区,面对即将到来的寒潮降温天气,安先生一点也不担心。10月21日,南方电网贵州铜仁德江供电局组织工作人员正在加速对10千伏钱关线线路进行加粗改造,提高该条线路的供电质
8月7日至8月8日夜间,贵州德江县境内遭遇强雷暴雨袭击,部分乡镇降雨量已超过110毫米,强降雨导致洪水、山体滑坡、路面淹没阻断等险情。雷电强降雨,在8月8日10时35分,德江县境内10千伏新隆线新塘支线7、8号杆及之间的线路发生了故障,致使该台变下部分老百姓的正常用电受到影响,一场与时间赛跑的紧
9月3日,从铜仁德江供电局了解到,德江县首座220千伏龙泉变电站在该局六楼会议室召开了输变电工程验收及启动协调会,铜仁供电局、遵义供电局、德江供电局等单位参加了协调会。协调会上,铜仁局与遵义局组成的专家组确定了工程目标,德江220千伏龙泉变电站的220千伏及主变、110千伏、35千伏系统于11月下
笔者从铜仁德江供电局获悉,2018年德江电网建设将以做强主干网架、优化配网结构为主攻方向,全面启动2018年农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战工作,为满足全县经济社会持续发展和满足全县人民追求美好生活的电力需要发挥积极的作用。2017年,随着德江县经济社会呈现强
为了切实解决电动汽车(主要是公交车、大巴车、小轿车)用户充电难的问题,加快推进绿色低碳步伐。日前,铜仁德江供电局不等不靠,主动作为,积极做好德江县公共汽车运输公司的供电服务工作,在德江县城北工业园区、老汽车站和复兴镇客店社区等三处首批建成的充电桩全部调试验收合格,成功对电动公交车
2016年12月30日,玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务,各供电所人员都开足马力,分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上,该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。9点30分左右,他们三人来到一户姓舒的村民家中。该用户60多岁,
10月11日,铜仁供电局巡视组在督查工作情况反馈会上,认真梳理巡视中发现的问题,并向玉屏供电局提出整改意见和建议。铜仁供电局巡视组、玉屏供电局班子、相关部门负责人10余人参加会议。10月10日,铜仁供电局巡视组进驻玉屏供电局,通过检查资料、个人谈话、现场检查等方式,对玉屏局在指标完成情况、
10月10日,铜仁供电局巡视组到玉屏供电局,督查玉屏局落实贵州电网公司巡视整改情况。玉屏局班子、相关职能部门负责人10余人参会。汇报会上,铜仁供电局巡视组介绍了此次巡视工作的目的及期望达到的效果。玉屏局党总支书记杨明勇围绕2016年1-9月指标完成情况、电网建设情况、营销工作开展情况和落实公
9月21日,由遵义供电局党委书记徐书金、铜仁供电局党委书记张义洪分别带队抵达德江供电局,就德江局在年内从遵义局划归铜仁局管理相关工作进行了成功对接。据了解,德江局的前身是德江县电厂,成立于1956年。1997之前一直由铜仁局管理。因网架结构关系,1997秋年转由遵义局管理。在遵义局对德江局行使
7月4日,铜仁供电局党建工作部、新闻中心一行来到玉屏供电局,对玉屏局标杆党支部创建情况进行采访。7月1日,在南方电网公司庆祝中国共产党成立95周年大会上,玉屏供电局荣获标杆党支部、先进基层党组织表彰。为进一步发展标杆党支部的示范作用,做好贵州电网公司计划于7月中旬举行的示范展播工作,铜
4月29日,铜仁供电局物流服务中心主任夏树贵一行,在玉屏供电局副局长姚沅辉及物资仓储配送站相关工作人员的陪同下,对玉屏局二级仓库、急救包物资的储备管理工作进行了认真细致的检查和指导。检查组一行先后来到玉屏供电局朱家场供电所、大龙供电所和田坪供电所,认真对照《贵州电网公司仓储管理标准
——记党的二十大代表、吉林白山供电营销质量管控班班长贾春贺碧空绿野,枫叶乍红。秋天是吉林省白山市黑沟村四方山最美的季节。9月22日,刚被国网吉林白山供电公司委派到七道江镇供电所任副所长不满两个月的贾春贺和同事在山路上走走停停。她们实地踏勘,为正在建设的四方山枫叶谷绿色全电旅游景区设
自打19世纪第一个电表诞生,“抄表员”也走进了每一个人的生活。每个月到了抄表那几天,大家总能在街头巷尾看到背着工具包,拿着抄表本,扛着小竹梯,穿梭在大街小巷的抄表员。上个世纪八九十年代家家户户用的多数还是机械表,又大又笨重。每个月到了抄表日,抄表员每天早上6点多就要赶到现场,碰到白
虽已入春多时,但珠穆朗玛峰脚下的西藏定日县依然寒冷。这里平均海拔5000米,仅有5万藏族百姓的小城分布着包括珠峰在内的4座海拔8000米以上的世界高峰。雪山连绵,昼夜温差达30摄氏度,含氧量极低。在这样的环境里,河南郑州供电公司援藏队员李京已工作了1年。珠峰大本营在珠峰大本营的帐篷里为藏族同
最近,@南网50Hz微信微博发布《不明觉厉!电力抄表员要失业了!》引发强烈反响:纳尼?是真的吗?今天,小赫兹请来了其中一位失业的电力抄表员,听他讲讲痛苦的失业过程(其实并没有)走,今天抄表去!从2013年起,林世康到西江供电所担任抄表员。别说刮风下雨,就是天上下刀子都得去!林世康说,那个
2017年的第一个工作日,@国资小新发了一条看似普通的微博:吃瓜群众:抄表员要失业啦?事情是这样的,且听小赫兹娓娓道来2016年12月28日,随着贵州电网雷山供电局永乐供电所10千伏永柳寨和坝子公变第6表区采集器安装调试结束,雷山供电局48814集抄户,247只负控终端、576只TTU的安装任务圆满完成,全面
系统支持手持抄表机和人工收费两种模式进行收费。收费前由收费人员通过营业所客户端计算机将收费区域内的水用户信息从收费服务器下载到抄表机,或者打印收费用户信息表格。抄表员收费时只需输入或者记录水表指数,最后将结果再通过营业所客户端计算机上载回服务器或者通过录入软件输入到服务器。整个过
您是不是感觉,好久没有人来家里抄电表了?那是因为,近年来,浙江台州市电网加快了智能化建设,随着“智能抄表员”的陆续上岗,挨家挨户抄电表将成为历史。记者昨天从浙江台州市供电局获悉,今年年底前,全市智能用电信息采集系统覆盖率将达到100%。 从一支圆珠笔到抄表器,再到鼠标键盘,抄表员们的工作“搭档”几年间发生
在内蒙古库伦旗供电公司库伦镇抄表运维检修中心,树琴的韧劲是出了名的。她有着当代女性的典型特征——勤劳、善良、朴实,骨子里隐藏着执着和韧性。然而命运对她是残酷的,丈夫不幸遭遇车祸,彻底改变了树琴的命运。经紧急救治,丈夫虽保住了命,但由于脑干出血,造成了生活不能自理,瘫痪在床,家里的顶梁柱倒下了。她没有选择逃避,更没有哭天喊地。为了丈夫和孩子,她不离不弃,她一边细心照料丈夫,一边努力工作,她凭着自己的这股韧劲8年如一日,保证了每月上百万元电费的及时回收。由于丈夫生活不能自理,树琴就自己制定了日常时间表:每天早上5点半起床,帮丈夫按摩
为进一步普及农村安全用电常识,提升农村用电客户安全用电意识,最大限度地减少客户在用电安全方面的发生的事故。11月1日,江口供电局客户服务中心要求各片区抄表员在抄写电能表数据的同时,要对每家每户加强做好安全用电宣传工作。为此,客户服务中心特地购买了《用电安全简明读本》以及《用电安全三字经:居民安全用电》等简易小手册,并安排各抄表员在11月初开展电能表数据抄录工作时,对所负责片区的各个用户进行派发。同时,还须提醒客户一定要进一步加强安全用电意识,对自己及家人的生命财产安全负责。据悉,此次安全宣传活动是江口供电局本着对客户高度负责的使命感而开展的,其目的是为
“向师傅,都快退休了,你还来砍青,攒什么劲啊?小心闪着腰。”“不攒劲,你们用电就会受影响啊。”每当向木春在自己管理的辖区工作,村民们总是会跟他热情的打招呼。向木春是玉屏供电局田坪供电所的一位抄表员,今年已经59岁了。在他从事抄表、线路维护工作的30多年中,以贴心的服务赢得了群众的高度赞誉,从未出现过因抄错表、记错数而引起的纠纷,也没有发生过乱收、收错电费的行为。他管理的18个台区,有10个台区线损控制在标准要求的11%以下,其他的也接近标准要求,最低3.84%的万冲台区线损是所里的低线损之一,台区降损和故
当人们在尽情欢度五一劳动节、十月国庆节、元旦节时,当人们在风和日丽或是一个个下着小雨的清晨享受着香甜美梦时,我们的抄表员早已全身“武装”风雨无阻地奔波在抄表催费的崎岖路上……大龙供电辖区大部分客户分布在农村边远山区,山路崎岖,每一位电力抄表员都管辖着一大片区域,他们下乡抄表,往往比平时早起一两个小时,背上工具包,带上抄表帐本和笔,踏着泥泞的小路,挨家挨户的抄表,他们从没有因为天气原因而耽误抄表日期,更没有影响全所电费结零。他们以自己的实际行动认真践行着一名南网员工的责任。每个月的1日到8日是抄表员抄完
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