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满洲里供电分公司推出便民服务新举措

2013-04-10 10:00来源:满洲里供电分公司作者:丁燕关键词:满洲里供电分公司便民服务供电服务收藏点赞

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4月9日,满洲里供电分公司本着“四个服务”的企业宗旨,推出为电力用户发放便民服务卡的新举措,目前,已发放25000张。

无论是为用户提供抢修服务,还是抄表员上门服务,都会为用户发一张制作精美的“便民服务卡”,卡片上印有满洲里供电分公司的急修电话、抢修人员、抄表员和计量人员的联系方式,一旦用户在办理用电业务有疑问时,或是发生电力故障需要及时抢修时,都可以随时通过便民服务卡提供的信息与供电部门联系,足不出户就能得到满意的答复;同时,满洲里供电分公司还开通了24小时值班电话,努力践行“电话响,服务到”的优质服务承诺。

据了解,满洲里供电分公司始终把优质服务工作作为营销管理的重头戏,通过技术比武、岗位练兵、“文明杯”规范化服务竞赛等活动,不断强化员工的业务技能和服务水平,塑造规范真诚的服务形象,全力为客户提供方便、快捷、全方位的贴心服务。

作者: 丁燕
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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