河南济源供电公司：优化举措提升服务质量

近日，国网涡阳县供电公司启动重要客户用电检查工作，以确保节假日及冬季用电高峰期间电力供应的安全稳定。此次检查旨在提升服务质量，加强用电安全自保能力，并为广大用户提供更加可靠的电力保障。本次用电检查工作覆盖了辖区内煤矿、医院、铁路等重要用户。检查小组对配电室、控制室封堵情况、安全工

为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员

“种了十几年的烤烟，咱供电所的人是真的负责又贴心。有啥事打个电话立马就来，来了还能帮我搭把手，现在烤烟再也不用担心用电了！”10月6日，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南）分队庙坪所小队在柏峪寺镇坡底村四组走访时，烟农朱根犬激动地说道。国庆佳节期间，洛南公司庙坪供电所的

开学在即，为保障学校安全可靠用电。8月29日，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园，开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园，小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查

最近，盐城供电公司开发区供电服务中心与开发区水利局紧密合作，在盐城市亭湖区新城街道所属的10个闸站开展了一次全面的安全专项用电检查，确保闸坝安全运行、发挥作用，确保汛期期间电力设施的安全稳定运行，保障人民群众的生产生活安全，全力构筑安全防汛网。在汛期来临之际，电力供应的稳定性尤为重

春节过后，长泰区各企业陆续开工复产。为确保企业安全生产、用电无虞，连日来，国网长泰区供电公司开展节后企业安全用电隐患排查治理行动，助力企业实现“开门红”。江西新余火灾事故敲响了安全生产警钟。国网长泰区供电公司第一时间响应，会同区消防、应急等专家组成联合检查小组，开展安全用电隐患排

“同学们，发现有人触电千万不要用手去拉......同学们回到家里也要把学到的知识告诉家人，让他们也树立安全用电意识。”8月29日,为给师生营造一个安全舒心的用电环境，国网昌都供电公司共产党员服务队走进昌都市初级中学开展用电线路、设备等“体检”、安全用电宣讲活动。暑假期间，学校用电设备及线路

12月初，国网安徽省电力有限公司基于“i国网”APP“营销e助手”开发的用电检查移动作业模块上线应用，实现营销2.0系统与“营销e助手”的无缝连接，完成了用电检查和缺陷消除工单的线上流转。此前，国网安徽电力开展用电检查业务时，须在线下制订用电检查方案，出具用电检查工单，组织员工开展现场检查

2021年10月28日，安徽涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队在牌坊张桥村，向客户征求供电服务意见建议，帮助客户排查用电安全隐患。

10月27日，国网宁波供电公司江北供电分公司启动“纪检+”优化营商环境客户走访活动，对宁波正德泰和礼品有限公司开展用电专项检查，排查企业用电运行情况，确保企业秋季安全用电可靠。

10月22日一大早，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队就来到青海省海东市化隆县甘都镇幸福村开展安全用电检查

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工