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道真县上玉工业园真切感受供电“零点”真情服务

2013-05-13 11:27来源:贵州省遵义供电局作者:张学林 郑之轩关键词:遵义供电局输电线路供电服务收藏点赞

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5月9日,通往遵义道真仡佬族苗族自治县上玉工业园区的“迎江大道”工程施工现场一片繁忙,各种机器声、机械声演奏出一片热闹的场面。原本搬迁线路需要停电停工的难题,被道真供电局开展“零点”服务轻松化解。

据介绍,作为全省5个100工程中道真上玉工业园区,由食品药品工业园、机械制造和轻纺工业园、铝工业园、硫化工业园及承接重庆产业转移园“五园”组成,于2011年3月开工建设,是道真县唯一纳入全省5个100工程中的工业园区。自园区建设开工以来,道真供电局便一对一的配备了客户经理,专项对接园区建设、施工等供电服务及电力设施搬迁等协调事务工作,通过开辟绿色通道,确保整个过程中临时用电、供电设施建设、电源点建设等工作的高效、有序、到位。

今年以来,随着园区建设的稳步推进,一些临时紧急用电项目、输电线路搬迁项目相继出现,这让园区负责人感到十分棘手,为了有效解决这些难题,不让这些困难影响正常的施工用电和工程进度,同时还要兼顾不能给附近的用户带来较大的停电影响。具体负责园区服务的道真供电局上坝供电所通过开展“零点”服务,将临时电源架设、小故障检修、线路搬迁等工作安排在晚上零点以后开展,既不影响正常工作时间的各项施工,也将停电给用户带来的影响降到了最低,取得较好效果。

4月21日零点刚过,今年的第二次“零点”工程已悄然拉开序幕,本次“零点”服务是为一条需要搬迁的35千伏线路的跨越线路安装跌落保险。这条35千伏线路搬迁需要跨越10千伏道瓮线的三条支线,施工单位的负责人找到客户经理冉晓敏要求进行停电施工,按照最优化的原则,当即道真供电局便安排上坝供电所开展“零点”工程施工,这样既不影响进度,又不会10千伏的正常供电。当晚直至凌晨4点,三条支线的跌落保险安装工作圆满完成。

“类似的事情,从去年开始就很多,有施工单位配电柜烧坏、有施工时损坏供电设备、还有紧急搭火送电的,我们都通过“零点”服务来解决,这样可以最大限度为园区供电提供便利。”客户经理冉晓敏说。

作者: 张学林 郑之轩
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