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近日,笔者从遵义县供电局市场营销部获悉,为全力保障电力有序供应,全面提升客户满意度和营销管理水平。该局通过营业普查、用电检查、营销稽查等措施,从4月中旬开展“挖潜增效”营销专项行动。
本次营销专项活动将历经八个月,分三个阶段组织实施完成。在“保稳定”的前提下从业务流程、电价执行、计量装置差错、违章用电和窃电入手,对大工业用户、非普工业用户、商业用户,非居民生活用户、居民用户、农业生产、农业排灌9万户用电客户展开营销专项行动。
为确保本次活动具有实效,该局在业务流程加快了大宗用电项目、重点项目的业务流转速度,力争用户尽早投产。加强对新装用户建档工作质量的管理,确保不遗漏用户。在电价执行上全面核查大工业用户的电价执行及其他相关费用是否按国家电价政策执行;密切关注居民阶梯电价执行过程中出现的突出问题。全面核查变压器容量为100kVA及以上高压用户的互感器倍率,核查专变用户的电能计量表计是否存在错误接线。同时结合电能表现场校验和电能表质量抽检等工作及时发现电能表误差、超差现象,确保电能表准确计量。违章用电和窃电查处通过同期电量差异较大的用户开展抽查。对曾经查处过违章用电或窃电行为的用户,重点安排计划开展复查,比例不低于50%。
为了配合此次营销专项活动,该局下属十七个供电所可根据负荷特点和区域经济社会状况,临时开展具有较强的区域性或针对某一较大线损区域、城乡结合部、或商业集中区域“乱搭乱接”的区域开展“特别行动”。在遵义县网区范围内营造效应突出的“挖潜增效”专项行动氛围,严堵“跑、冒、滴、漏”。
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