江口局官和供电所用心为烟农服好务

国网江苏电力于2023年7月在国家电网有限公司系统率先建成多维多态“电网一张图”平台，实现分布式光伏、充电桩等设备信息建模。该公司还是公司系统内首批完成企业级数据中台部署的省级电力公司之一。2024年以来，围绕配网运维、供电服务等业务需求，该公司深化“电网一张图”应用，挖掘电力数据价值，

3月27日，国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。活动现场，该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电

人沉“网”中去，事在“格”中成。2024年，国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢，编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日，春光渐浓，农

3月18日，在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场，泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用，实现计量箱“秒级”移动建模。为加快解决传统模式下电脑端计量箱建模效率低、

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

李哥，烤烟房的设备我都给你看过了，有啥需求请打供电服务联系卡上的电话。8月28日，在河南济源邵原镇洪村烟草种植基地，供电服务人员吕军平在仔细排查电烤烟房的用电设备后，并向烟农李平朝细心交代用电注意事项。烟草种植是济源市山区农民增收的一个主要渠道，当前，烟叶正值采摘烘烤的关键期，随着

当前正是烤烟烘烤的关键时期，7月26日中午，煎茶镇川岩村水塘台区突然停电，使该台区10座密集型烤房的烤烟面临受损。遵供德江局煎茶所员工连续奋战6小时确保烟农烤烟用电，深受用户好评。故障发生后，煎茶供电所迅速组织抢修人员，在第一时间赶赴现场查找故障原因，原来是大风吹断树枝，压在低压220v线路上，导致短路引起该台区配变烧坏，停止供电。情况非常危急，烟农听到变压器烧坏后心里更是不作主，担心自己辛苦耕作大半年的烤烟，因为停电遭到严重损失。在这紧要关头，煎茶所当机立断，组织抢修人员采取临时供电措施：决定从附近的大雁头变压器连通400V线路对水塘台区作临时供电。

8月份以来，施秉天气持续高温，用电负荷逐渐攀升，广大烟农的烤烟烘烤也进入了高峰时段，为了确保烟农烤烟烘烤期间的可靠用电，施秉供电局强化设备维护、线路保障、优质服务等方面措施的落实，力保电网安全稳定运行。在设备维护方面，该局要求变电管理所统筹安排，积极做好为供电设备体检工作，组织力量分批对局属2座110千伏变电站、5座35千伏变电站进行全面巡检，查找、消除设备缺陷和存在隐患，不留死角，确保设备健康运行。在线路保障方面，要求各供电所及输电管理所加强日常线路设备巡视检查，特别是对成片集中烤烟用电片区的线路设备进行重点巡查，发现缺陷隐患及时进行整治消除，对于必

正值用电高峰期的炎炎夏日，也是贵州省道真县烟农烟叶烘烤关键时期，为全面保障烟农烤烟的可靠用电，道真供电局忠信供电所将优质服务送到田间地头，对辖区内的烟农开展“一对一”的跟踪服务。近日，与辖区内30多家烤烟专变用户签订了烤烟房供用电协议，对可靠供电的相关事宜进行了明确，清晰了电压质量、安全用电、电费缴纳等相关具体内容。 近段时间，正值烤烟房用电的高峰时期，为了确保烤烟用电的安全性、稳定性和可靠性，将电力优质服务切实落到实处。道真供电局将全县各大烤烟产区的烤烟房保电工作作为一项政府工程、民心工程作了全面部署，在全面安排对相关供电线路及设备进行全面检查的同时