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乌兰浩特市供电公司党员服务队畅所欲言吐心声

2013-07-03 19:55来源:乌兰浩特农电局作者:张秀云关键词:乌兰浩特农电局党员服务队供电服务收藏点赞

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7月2日,乌兰浩特市供电公司在四楼会议室召开了“党员服务队座谈会”。

会议首先传达了国家电网公司《关于开展国家电网共产党员服务队竞赛的通知》精神。该公司党支部书记刘玉奎指出,“共产党员服务队”是国网公司为深入推进“为民服务创先争优”活动而实施的一项便民服务的新措施,其目的就是增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,激励国网系统各级党组织和广大党员“努力超越、追求卓越”,全面践行“四个服务”宗旨,增强服务意识、规范服务行为、提高服务质量,推动供电服务再上新台阶,努力为服务经济社会发展和构建社会主义和谐社会作出更大的贡献。他要求党员服务队队员要恪守“我是国家电网人,自愿加入国家电网蒙东电力共产党员服务队,牢记党的宗旨,弘扬企业精神,倾情电力,用心服务,让群众满意,为党旗增辉”的铮铮誓言,把服务做到农牧民心中,让用户满意,为电力争光。

会上,该公司温立斌总经理肯定了党员服务队的工作成绩,要求党员服务队在今后的工作中规范服务行为,深化供电服务标准化建设,梳理完善项管理制度和业务流程,统一服务渠道、服务项目和服务行为,严格遵守服务标准,推动建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制;要狠抓服务作风。确立民生为重、服务为先的导向,强化服务队服务意识、服务技能和职业道德,开展阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,带头兑现服务承诺;要营造优良服务品质,深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。创新服务手段,改进服务举措、优化服务流程、实现电力供应更加可靠,服务方式更加灵活,服务内容更加多样,不断提高客户满意度;要树立良好服务形象。认真贯彻落实国家电网公司新“三个十条”,充分展现国家电网公司“你用电、我用心”的服务理念和“努力超越、追求卓越”的企业精神,实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展,显著提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度。

会上,该公司“共产党员服务队”队员们深受鼓舞,畅所欲言,吐露心声,纷纷表示一定要不负重望,不辱使命,尽职尽责,做到一个党员一面旗,打造国家电网品牌队伍,为建设“一强三优”现代化电力公司及助推地方经济发展贡献力量。

作者: 张秀云
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