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国网乌兰浩特市供电公司组织参加优质服务管理培训

2013-07-22 10:49来源:乌兰浩特农电局作者:解枢关键词:乌兰浩特农电局视频会议电力供应收藏点赞

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7月17日,乌兰浩特市供电公司在四楼会议室组织学习优质服务相关内容,公司营销部、各供电所营业人员共计15人参加了此次视频会议

培训深入浅出地讲解了优质服务的相关内容,使大家对优质服务有了更深刻的理解——优质服务就是客户对服务的感知服务超过预期服务。

随着用电客户需求的不断升级、政府监管社会监督日趋严格、小康社会建设需求的逐渐提高,服务工作正在面临着严峻的形势和新一轮的挑战。

通过培训,乌兰浩特市供电公司把保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应、保证规范、高效的能源综合服务定为今后的优质服务目标。

作者: 解枢
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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