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奉化供电局“小草”送清凉 光明进万家(图)

2013-07-25 15:50来源:浙江省奉化供电局作者:邱国福关键词:奉化供电局电力服务队电力抢修收藏点赞

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7月26日刚上班,浙江奉化市供电公司“小草”电力服务队的值班电话就响起,值班队员刚拿起电话听筒里立即传来了一位老妇的声音:“喂,是‘小草’服务队吗?我姓毛,是溪口街道岩头村的,昨晚我家电风扇不转了,能帮我修修吗?”

“小草”值班队员在问清了用户家住址后,立即驱车赶往岩头村。8:30“小草”服务队员就找到了毛女士的家,经检查是她家的电风扇电线老化断线所致,队员们立即为毛女士的电风扇线路进行了重新更换,9:45毛女士家的电风扇重新旋转了起来。

毛女士说这几天天天高温,她和他80多岁的老伴就靠这电风扇消暑,电风扇不转热得俩位老人昨夜一宵没睡好。“没想到一个电话,‘小草’服务就帮我解决了难题。这么热的天队员们个个汗湿一身,真的不知道怎么感谢他们好。”

今年6月以来,“小草”电力服务队就根据夏季居民用电易发故障的特点,推出了“‘小草’送清凉,光明进万家”活动,承诺市区居民用电故障15分钟、郊区居民45分钟到现场,加强了夜间值班力量,95598和12345市长电话、110故障报修联动服务。自6月初至今,已接修城乡居民用电故障46起,受到了全市居民的好评。

图片说明:“师傅,辛苦了,请喝一杯茶”。

作者: 邱国福
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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