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7月30日21时,国网内蒙古东部电力有限公司一体化缴费接入管理平台成功上线运行,标志国网蒙东电力智能用电服务体系取得实质进展,向打造“十分钟缴费圈”迈出了坚实的一步。
国网蒙东电力一体化缴费接入管理平台是国家电网公司智能用电服务体系的重要组成部分,是拓展蒙东供电区广大居民客户电费缴费方式的技术支撑平台。
国网蒙东电力借助该平台的使用,将实现对各类缴费渠道、缴费设备的统一接入、统一监控、统一管理,并完成金融机构渠道、非金融机构渠道的统一接入和管理功能,增强服务的集中互动性和智能互动性,对全面提升客户服务水平、提高客户服务满意率具有重要的支撑作用。
作为国网系统第一批推广单位,国网蒙东电力高度重视、行动迅速,先后完成了平台建设方案的编制与论证,软硬件设备采购与集成,各类缴费方式通道建设,以及完成与各类代收机构功能调测等工作,经过上半年连续奋战,顺利实现上线。
国网蒙东电力一体化缴费接入管理平台上线运行后,将实现各类代收机构、银联卡缴费、网上缴费、手机缴费、电话缴费及充值卡缴费等多种缴费方式的一体化管理,全面整合国网蒙东电力缴费系统,统一数据接口,减轻营销业务应用系统对外数据交互压力,增强缴费信息的安全性,为构建坚强智能用电服务体系和“大营销”体系奠定坚实的基础。(周超 刘涛)
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8月31日23时45分,青海公司一体化缴费接入管理平台建设项目成功切割上线运行,成为国家电网公司范围内第一个在正式环境投入上线运行的试点单位,标志着青海公司“十分钟交费圈”建设取得阶段性成果。一体化缴费接入管理平台是国家电网公司智能电网用电服务体系的重要组成部分,是拓展居民客户电费缴费方式的技术支撑平台,实现对各类缴费渠道、缴费设备的统一接入、统一监控、统一管理,对全面提升客户服务水平、提高客户服务满意率具有重要的支撑作用。作为国家电网公司2011年营销信息化建设的重点工作项目,青海公司高度重视一体化缴费接入管理平台的建设,公司
12月31日凌晨零点32分,公司“一体化缴费接入管理平台”顺利上线运行,成为国家电网公司继辽宁公司之后,第二家实现该平台上线运行的单位。公司是国家电网公司2011年营销信息化项目试点建设网省之一。此次顺利实现“一体化缴费接入管理平台”上线运行,将全面整合公司缴费系统,统一数据接口,实现公司所有缴费渠道、缴费方式的一体化管理。同时,将全面提升营销缴费业务水平和企业效益,铸造更加优秀的缴费品质,提高公司形象,为构建智能用电服务体系提供有力的支撑。
12月23日,随着用电客户在新型自助缴费终端上缴费成功,辽宁公司一体化缴费接入管理平台在沈阳上线运行,该公司成为国家电网公司首家成功上线的试点单位。一体化缴费接入管理平台是国家电网公司SG186营销业务应用系统的重要组成部分,平台统一接入所有缴费渠道和缴费方式(坐收、走收除外),统一管理所有缴费渠道和缴费设备的接入,统一监控所有缴费渠道和缴费设备,支持多种新型缴费业务。同时,为营销业务应用系统的应用级容灾创造了条件。据悉,为一体化缴费接入管理平台其他试点单位工作以及未来全面推广积累了宝贵经验,为全面接入多种缴费渠道、实现多种缴费方式奠定了坚
12月23日,随着用电客户在新型自助缴费终端上缴费成功,辽宁公司一体化缴费接入管理平台在沈阳上线运行,该公司成为国家电网公司首家成功上线的试点单位。一体化缴费接入管理平台是国家电网公司SG186营销业务应用系统的重要组成部分,平台统一接入所有缴费渠道和缴费方式(坐收、走收除外),统一管理所有缴费渠道和缴费设备的接入,统一监控所有缴费渠道和缴费设备,支持多种新型缴费业务。同时,为营销业务应用系统的应用级容灾创造了条件。据悉,为一体化缴费接入管理平台其他试点单位工作以及未来全面推广积累了宝贵经验,为全面接入多种缴费渠道、实现多种缴费方式奠定了坚实基础,向打
辽宁省电力有限公司狠抓窗口单位创先争优,积极实施“95598”光明服务、农网升级改造惠民服务、智能电网金桥服务、清洁能源绿色服务“四大工程”,全速开通为民服务创先争优“直通车”。实施“95598”光明服务工程。省电力公司建设省级客户服务呼叫中心“95598”,为客户提供电话、短信、传真、网站等服务;深化“感动式”、“雷锋式”服务等服务方式,服务哈大铁路客运专线、全运会、保障性住房等国家重
原赫电力售电优惠河南电力改革已经3年工商业用户优惠用电刻不容缓原赫电力使工商业用户享受低价电连连获得好评电费优惠直接体现在缴费单上直接从源头省钱,让优惠看得见摸得着
近日,鄢陵县供电公司巩固加强电费缴费渠道建设,积极推广多样化的缴费渠道,满足客户对缴费多样化、个性化服务需求,提供了便利的电力服务环境,实现了电力企业与用电客户双赢。一是强化现有的缴费渠道服务能力。认真提升窗口服务水平,积极引导客户自由选择最便捷的缴费网点,不断完善邮政储蓄缴费点
如今,越来越多的天津市民用起了互联网+生活缴费,根据最新数据显示,今年第一季度,天津有近14万人次使用手机软件缴纳水费、电费。记者从支付宝获悉,在刚刚公布的支付宝互联网+生活缴费数据显示,今年第一季度,支付宝钱包缴纳水、电、燃气费的人次同比去年增长212.7%,其中,使用手机缴费的用户超过
下月起,电费最后缴费日统一为当月最后一天。国家电网上海市电力公司昨天发布公告,远程抄表功能使绝大多数居民的电费都具备了按自然月结算的能力,因此自2015年6月起,上海市居民客户电费账单,最后缴费日期将统一调整为当月的最后一天。据介绍,国家电网上海市电力公司居民电费是先用后付,并按照月
大伯,使用银行代扣电费好处很多,您以后缴费就不用交现金和排队了,而且我们还免费为你们提供短信服务。这是在 5月16日,德江供电局推广非现金缴费,提高电费代扣业务方便用电客户的一个缩影。据了解,德江供电局用电业务涉及92000余客户,且分布地区广,用户居住相对分散,为最大限度地方便客户缴纳
为了解决客户来往营业厅或者银行缴费来回跑路及排队等候的难题,晋中供电公司营业及电费室主动提升服务意识,通过媒体、公众微信、小区物业版面等平台大力宣传,推出了网络客户端缴费。这种网上缴费缴费方式不仅缓解了营业厅缴费高峰期的压力,也为客户缴费开通了快捷渠道,缴费时间还不受营业时间的限制,足不出户就可在网上实现轻松缴纳电费。3月,通过该种方式缴费的用户达10464人次,月缴费金额120余万元。
宣威公司针对电费缴费方式单一,客户缴费等待时间长,营业员收费压力大的问题,开展了有效拓宽电费缴费渠道形势探讨,提升了客户缴费满意度。12月17日下午,宣威公司首台自助缴费机在城区供电所营业大厅投入使用,为客户缴纳电费带来了便利,有效解决了营业厅缴费高峰期业务压力大、用户等待时间长、缴费拥挤等问题。城区供电所营业厅还推广客户排队机,通过使用排队叫号机科学统计排队等待时间,有效进行提升业务办理效率。乡镇供电所则是与信用社签订电费代扣合作协议,用户可以直接到当地信用社缴存电费。此外,供电所还针对孤寡老人,残疾病人开展特殊对象服务,开展上门收取电费、上门室内线
从天津邮政获悉,今年天津邮政与国家电网天津市电力公司合作,在邮政网点及部分邮政便民服务站开办了代收电费业务,广大市民可在邮政网点办理电费查询、缴费、购电、补写卡等相关业务。目前,城市地区结合天津电力打造“十分钟缴费圈”工程开通了650个缴费网点,已实现代收功能的全覆盖;农村地区以新建和现有的邮政便民服务站为主要依托,开通了568个缴费网点,已覆盖大中型规模村镇。下一步,天津邮政还将与天津电力密切配合,继续开发新的缴费设备,开通更加灵活的缴费方式,在继续完善城市“十分钟缴费圈”的基础上,进一步方便农村居民购
“这电费自助缴费机可真方便啊,以后我就在这机器上缴费好啦。”6月25日上午,家住安徽繁昌县香格里拉小区的孙先生在供电公司客服中心大厅工作人员指导下,历时不到半分钟,便利用自助缴费机顺利缴纳了电费。这也是自本周电费自助缴费机正式投运以来全县首笔利用自助功能缴纳的电费。随着迎峰度夏的临近,电费缴纳“排队难”的问题再一次凸显。为缓解缴费高峰期客户排队等候现象,进一步优化与完善供电服务水平,繁昌供电公司继出台与邮政、移动合作代缴,增加POS机代收点等购电模式的举措后,又决定投入使用自助缴费机这一便民设施,大大缓解
5月16日,遵义凤冈县进化镇红安村村民陆祖兴通过电费查询,得知他家电费充值卡上电费余额68.98元,看来这月不用跑到10多公里外的供电所交电费了。按照以往的惯例,每月12至23号是交电费的时间,红安村的用户都要到10多公里外的供电所交电费,不但路途远、路费贵,还要耽误很多时间。后来有了村电共建服务窗口,交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是,村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广,依然有部分比较偏远的留守家庭,在交电费上也存在一定的困难。凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务,通过大力宣传,在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。电费充值卡,
国网蒙东电力市场化用户欠费名单:截止3月31日,2024年2月份发行周期市场化用户欠费名单公布如下:截止2月29日,2024年1月份发行周期市场化用户欠费名单公布如下:
4月25日至26日,国网蒙东电力召开构建新型电力系统关键技术交流研讨会,邀请能源电力系统的知名专家、资深学者,和电力行业的领导、企业家齐聚一堂,围绕新型电力系统构建的关键技术进行研讨交流,进一步深化电力系统关键技术交流合作,携手推进能源绿色低碳转型。自治区能源局电力处副处长强华,南瑞
4月7日,内蒙古通辽市能源集团与国网内蒙古东部电力综合能源服务有限公司签署战略合作协议。通辽市能源集团董事长于会涛,国网内蒙古东部电力综合能源服务有限公司总经理单吉财,就全面推进综合能源发展进行深入交流并签署协议。能源集团副董事长张景昱、副总经理常国林,中国能源研究会配售电研究中心
国网内蒙古东部电力有限公司2024年第二次物资类招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:HYCG-072403)
日前,国网内蒙古东部电力有限公司成功完成购售电应用优化再升级,显著提升了购售电业务结算效率和客户服务水平。据悉,此次功能升级是在财务管理、电力营销、电力交易等相关业务深度融合的基础上,蒙东电力通过采用高度集成的财务管理工具及自动化营销、交易业务处理工具,实现对购售电业务流程的精细
3月20日,国网内蒙古东部电力有限公司省级时间频率溯源比对系统经过3个月的稳定试运行,正式上线运行,可远程实现时间频率标准电力设备时间频率的向上溯源,每日监测数据与国家电网有限公司计量中心最高标准偏差小于200纳秒,达到建设标准要求。省级时间频率溯源比对系统应用卫星共视设备作为主标准器
3月20日,国网内蒙古东部电力有限公司2024年度集中采购批次计划安排。
3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能,可与新型
3月13日,国网蒙东电力公司在国网信通股份中电启明星支撑下圆满完成第一期RPA技术培训工作。本次培训共有国网呼伦贝尔、兴安、通辽、赤峰供电公司等多家单位共48名员工参与。自2023年起,为进一步提升流程自动化技术实用性,充分发挥RPA的服务价值,国网蒙东电力响应国网数字化转型要求,积极开展RPA创
北极星输配电网获悉,2月20日,内蒙古赤峰市政府与国网内蒙古东部电力有限公司举行座谈会,双方就强化电力保障、提高绿电消纳、扩大合作领域等事宜沟通洽谈。赤峰市市长栾天猛表示,目前赤峰正全力推动新能源开发利用和国家首批碳达峰试点园区建设,希望国网蒙东电力在新能源接网、园区绿色供电、重点
国网内蒙古东部电力有限公司2024年第一次物资类招标采购推荐的中标候选人公示(采购编号:HYCG-072401)
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