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高拓展性、高集成成为高端OA的标配
对于刚踏入OA步阶段的组织单位而言,单系统应用就足够了,然而对于已有相当信息化应用基础的用户来讲,单一初能的OA软件,已经不能够满足多组织多元化规模化的机构单位的业务管理需要,高端OA应运而生。高端OA软件一个重要标志是是具有很强的扩展性能和高集成性,能解决“信息孤岛”,为高端客户提供整体解决方案。随着用户单位陆续引入不同管理系统,OA与其他软件之间的集成性能、能否实现无缝的应用集成如何成为考察高端OA实力真伪的重要条件。
首先是高端OA必须具有强大的平台型协同功能,如能把企业中已存在HR、BI、CRM、财务软件甚至ERP等系统内的业务数据集成导入到OA工作流系统中;其次,高端OA协同软件必须拥有跨组织、跨产业链的互通性,能够实现各种跨组织、不同企业之间的交叉应用、无间沟通;再者,能够支持完全的移动性,并可支持跨网络、跨地区的协同应用。甚至如何进行数据拆分和重建等也成了高端OA一个重要选项。
高端OA客户通常是多元化多组织规模化的机构单位
好马配好鞍。制造大国向消费大国转型,中国企业面临着全产业链、全球化的新竞争,多元化经营、集团化管理、国际化运作的超大型企业、集团化公司越来越多,这些企业面临着巨大的转型升级的机遇与挑战,同样支撑企业管理转型升级的信息化模式必须转型升级,简单普通的OA已无法应对集团型组织单位的全面需求,无法应对有着复杂管理架构的多元化运营体系,无法具有支持足够易用、超大量、高并发访问的稳定系统与管理组件。
而这一切,只有具备复杂应用和数据库等多重负载均衡能力、支持附件服务器和数据库服务器分离技术、支持数千数万用户同时上线操作、拥有超大运转功能、极强的内容处理能力的高端OA系统能做到。泛微号称自己是“高端OA的代表”,然而其在功能上却有重大缺失,比如不支持分布式布署,不支持全系统集团分权管理,不支持多维虚拟组织结构(只支持单一的行政组织结构的汇报层级),不支持申请人多级汇报关系,等等。这些功能不足,使泛微在高端OA难有多大作为。
目前高端OA产品的价格多定位在50—100万元之间,甚至数百万上千万也有,适用用户群体为集团化企业、国际化公司、组织关系庞大的政府机关、事业单位及一些高端品牌以及特殊需要的组织机构。
以蓝凌协同管理知识平台为例,据悉,国内上市企业500强中,蓝凌软件的客户覆盖率已达15%,而前10强中,也有50%选择了蓝凌。
另外,高端OA用户最重要的用户是管理层,甚至高管。
高端OA应代表先进创新理念和技术发展的主流方向
高端OA软件的另一个重要条件是具备技术的前瞻性,所推出的技术和应用必须代表OA行业的发展方向和趋势。一是能实现了大集团化下的复杂云应用,二是能支持无缝网络连接的移动化运用,三是能形成一个社交化、产业链一体化的协同管理功能,四是具有强大数据展现、挖掘与分析的大数据技术;五是高度人性化、智能化的应用管理,改变目前“人去找系统”的现状,实现“系统找人”的全新理念,将合适功能放在合适的位置给合适的员工访问,实现真正的人本管理。
此外,信息展现整合能力、平台化引擎、集团化组织模型支持能力、矩阵管理权限能力等方面也是考量高端OA的重要指标。
当前高端OA出现一片红火的蓝海景象,各路诸候开始逐鹿,争战高端OA,谁能引领行业之先,笑到最后,让我们拭目以待。
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