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不久前的一次营销沙龙上,一位工程商提出希望照明厂家产品能质保十年,一时迎来无数的反对声音,与会人员大多表示这是个无法企及的目标。但是,著名LED企业科锐却于近期发出了保修十年的声音。这个声音,是对自己产品的绝对信心,还是一个宣传的噱头?
一条新闻引发的思考
近日,多家网站同时报导了一个新闻:科锐公司(CREE)推出VG系列LED照明新品,通过使用科锐的光学系统来降低眩光,为停车场提供更佳的照明效果。该新闻的最大亮点是,科锐宣称对该系列产品提供10年有限责任保修。
该新闻剩下的内容都是对科锐产品的介绍,认为停车场的灯具需要长时间工作,因此能源成本是一笔很大的开支,与传统的金属卤化物灯相比,科锐新型VG系列LED灯可以节能高达73%,同时还能保证提供优秀的照明质量。创新的VG系列可以降低总成本,并使客户在两年之内以节省的电费收回LED灯的成本。新的VG系列灯具显色指数为70以上,色温有4000K和5700K供选择,用户可以根据自己的照明需求来设定不同的控制选项,主要设计用于停车场照明。
看了这条新闻,记者在第一时间查阅了大量照明产品质保的相关消息,发现按照品类的不同,照明产品有的质保一两年,也有的质保五六年,但是质保十年的还没有出现过。那么,科锐推出质保十年的产品,并郑重承诺,到底是出于什么目的?
行业观点:质量还是噱头扑朔迷离
为了探求科锐保修十年背后的玄机,记者就科锐这一承诺,采访了一些企业家和营销总监,发现企业家普遍认为科锐这样做是对质量的自信,而营销总监普遍认为这只是一次营销的噱头,正反两方观点差异甚大。
正方:质量信心感同身受
采访中,许多受访者都表示保修十年并不奇怪,并如数家珍地向记者介绍了科锐LED照明产品的优势、独一无二的材料技术、先进的白光技术、拥有1300多项美国专利、2900多项国际专利、389项中国专利等闪光点。他们认为,由于科锐走在技术的前端,不断取得突破,在亮度、光效、寿命、热性能、可靠性方面均在全球业界领先,承诺质保几年只有企业自己知道能不能实现。
有企业家认为,科锐在技术创新和新品推出上的速度非常惊人。作为上游芯片和器件领域的龙头企业,科锐在核心技术上一直引领着产业的发展方向。科锐是一个以技术创新为核心的公司,从科锐公司成立至今,26年来,科锐不断为业界推出高性能、高光品质和高性价比的产品,在照明与显示屏领域的LED产品都具有很强的市场竞争力。衬底、芯片、荧光粉、封装四位一体的技术优势让科锐始终保持并刷新着业界性能记录,同时也帮助科锐在LED显示屏领域保持着行业领导者的地位。科锐是一家充满创造力的公司,其发展的核心与基石就是创新,不断推出新品,是企业在行业表现出来的习惯,这次推出保修十年的成品,对于科锐来说,技术上是一点问题也没有。
很多企业家都表示,如果拥有科锐的技术和质量控制水平,自己都将毫不犹豫地推出质保十年的产品。
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