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百会移动CRM
厂商名称:北京百会纵横科技有限公司
策略综述:
顺应移动通讯时代用户移动办公的需求,是CRM产品不可或缺的组成部分。随着市场竞争的加剧、技术变革、以及办公方式的改变,人们希望脱离PC机把人固定在一个有线网络环境中的束缚。对于经常外出的企业管理者、业务员、服务支持人员来,只能在PC机上应用客户关系管理软件,会产生信息滞后、查找不便、沟通不及时、监管不到位等各种问题。
产品综述:
百会CRM移动应用精选了百会CRM中的关键应用,是经常在外跑业务的销售人员、管理人员以及在外做支持的服务人员随身必备的有用工具!让经常外出的人随时随地在自己的智能手机、Pad上使用CRM,方便快捷,提高效率!
产品优势:
1、完美的应用在各种移动设备中:ipad,iphone,安卓手机以及安卓平板电脑等。
2、强大搜索功能,移动端的搜索以及服务器搜索。
3、离线编辑:离线状态下依然可以针对数据进行增删改查的操作,联网后会自动同步到服务器端。
4、定位用户当前位置附件的线索或联系人。
产品不足:
并没有将网页版中的全部模块都部署到移动应用中。
产品创新点:
1、定位用户当前位置附件的线索或联系人。
2、利用移动应用APP发送邮件。
3、利用移动应用APP打电话,发短信。
4、自动提示用户记录通话信息。
5、离线操作。
方案案例:
北京优格尔科技发展有限公司,专业的工业润滑油贸易服务商。在全国各地设有分公司,业务员经常在外跑业务,在公司的时间相对较少。使用百会CRM很顺手.当百会CRM移动应用推出之后,企业领导立刻要求每个分公司的业务员下载安装并学会使用。现在,业务员不用每天回公司,可以方便地通过百会CRM获取任务、安排工作、查询客户信息、获知客户位置等等。管理者出差的时候,在火车上、在等人的间隙,通过手机上网,随时查看商机状况,管理更加及时了。
点评:
相比大型管理软件功能的高度集成,软件购买方式以及交付方式来说,百会移动CRM通过在线的方式对企业提供很好的支持。企业不需要再去购买昂贵的硬件、软件和备份解决方案,不需要配备专门的IT维护人员。您只需专注于业务开展。
另外,相比国际厂商来讲,本地化是百会的一个重要优势之一,能够很好的熟悉国内用户的需求。
不足之处在于,在线的CRM多位WAP访问形式,对网络要求比较高,通常不支持离线访问。另外,大而全的表单模式,通常是PC端向移动端的延伸,用户操作体验会有损失。
评级:★★★☆
注:此次评级通过打分的方式,满分为5星。注:★表示一颗星;☆表示半颗星。
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