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LED灯管:革命成功?

2013-09-27 15:42来源:《LED照明渠道》关键词:LED灯LED照明LED企业收藏点赞

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江门日益丰光电科技总经理郑海平认为,目前质量较好的LED灯管在渗透终端推广的主要问题包括:

一是消费者对LED灯管照明系统的认知不够,认为价格相对传统荧光灯管系统要贵,没有考虑到后期的维护费用及用电量的节省。

二是市场上低端产品采取的忽视产品质量的价格策略,导致消费者有排斥心理,在四级市场尤为明显。

再者,产品的售后服务无法满足需求,T5产品的推广无法快速提升。

随着消费市场出现多层次发展趋势,针对各类消费人群的各种价位产品可谓应有尽有,品牌差异也加大,而且利润率随着市场的成熟也越来越低。

“商家要赢得市场份额,就必须注重售后服务。”在采访中,越来越多的行业人士认为灯管品牌间的竞争已经开始升级,转化为服务的竞争。

据调查显示,LED灯管市场竞争日益激烈,价格战蔓延迫使一些大厂的保修期也“缩水”。“从原来的三年变成两年,今年更有不少企业称质保一年了。”而目前市场上大部分低端品牌干脆不保修,这造成消费者对LED灯管产品质量极为不信任。

当前,商家已经意识到此问题的严重性。据南昌一位三雄?极光的代理商表示,其非常重视售后服务,几乎做到零投诉,严格履行质保承诺。由于他们对LED灯管产品质量的严格把关和售后服务的加强,如今其销售发展势头非常迅猛,市场份额尤其是工程领域订单在不断增长。

“无论价格如何,我们讲究的是质量与售后服务,把这一点做好了,顾客们才会为你的店、你的产品宣传,这也是每个经销商所期待的结果。”木林森照明总经理林纪良也这样表示。

此外,需要厂商在销售时能提供更专业的指导,给予顾客专业咨询服务,让产品适销对路,从而让消费者享受到真正的实惠。而这些正是目前多数品牌企业所欠缺的服务。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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