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平塘供电局为提升“窗口”服务质量和水平,树立“以客为尊、和谐共赢”的形象,10月16日,组织职工开展了“诚信做人、规矩做事”宣讲教育活动。
平塘供电局将次活动与党的群众路线相融合,要求“窗口”服务要进一步换位思考、摆正心态、提供“以人为本”的优质服务。
营业厅作为服务社会的窗口,要给予老年人、孕妇、复原退伍军人、伤残人士更加细致周到的服务,充分发挥窗口服务的优势,彰显“央企”的人文关怀。
在业务办理、服务规范、沟通交流中挖掘特殊客户的供电服务需求,将“善小”服务理念的人本精神实践于党的群众路线工作中。
参加宣讲的职工表示,要牢记南网服务理念“以客户为尊,和谐共赢”,用好十字文明用语,坚持微笑服务,用服务为企业创造价值,用服务为客户创造财富,用服务赢得客户尊重和信赖。
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漫天雪花飞舞,大地素裹银装。2月18日,平塘县普降大雪,在2014年第一场雪中,平塘电网供电线路的安全可靠性如何?平塘供电局用快速的应急行动回答了这个问题。8点30分,降雪已经持续了25分钟,根据雪情,平塘供电局一声令下,由51人组成的16支巡线小组在15分钟内集结完毕,按照平塘供电局防冰保电应急预案的设想,分赴12条防冰重点线路设备进行巡视检查。在平塘县者密镇拉羊坡,工作人员走在泥泞的山路上,跌倒后相互搀扶,顶风冒雪,踏雪而行,在3个小时的巡线工作中,2队巡线小组对者三线54基杆塔的运行情况仔细检查,把现场第一手资料及时向巡线指挥部进行通报,为平塘电
2月17日,平塘供电局召开2014年安全生产工作会,该局局领导班子、各部门负责人参加会议。该局局领导、各部门负责人参加会议。会议主要宣贯都匀供电局安全生产工作会会议精神,对练波局长及吴建国副局长的讲话组织学习。同时对该局2013年工作进行全面回顾总结,并根据安全生产面临的新形势,对2014年安全生产工作进行重点部署。会上,该局分管安全生产副局长马中东强调:2014年是都匀供电局可靠性创国家B级金牌企业及安全生产风险管理体系达“四钻”关键年,作为都匀供电局所属部门,一是要重点落实“计划+表单”的执行过程监督
2月11日,平塘供电局继都匀供电局召开防冰工作紧急会议后,立即组织召开该局防冰工作专题会,该局局领导班子、局办、安监、生设、市场、客服、物资及各生产部门负责人共计21人参加会议。会上,该局分管安全生产副局长向与会人员传达了都匀局防冰工作会及平塘县政府防冰工作会精神,并要求指挥中心各级人员必须迅速到岗到位,24小时做好应急抢修准备工作。该局局长对近期防冰工作进行安排部署:一是安监部立即启动应急预案,发布应急预警;二是生设部继续组织做好重冰点每日2次的观冰工作,同时对已签订冰灾抢修协议的三家施工单位的人员、车辆、施工机具等做好登记并与其随时保持联系,确保一
为适应信息化发展需要,提升供电所系统运用水平,2月11日,平塘供电局邀请深圳市康拓普信息技术有限公司到该局开展了一期配电管理信息系统(DIS)运用培训班,该局生设部、调度、供电所共计72人参加培训。本次培训主要采取集中讲解、现场互动交流及现场演练几种方式,学员通过提问及实际操作及时掌握该系统的功能、应用流程及自身的权限和职责。通过本次培训,学员深入了解DIS系统中各个模块的功能、作用及流程推进方法。对该局配电生产管理信息化实用工作起到了积极的推进作用,同时为该局供电所规范化建设工作奠定基础。
2月11日,面对低温冰冻天气,为检验各变电站防冰应急处置能力,平塘供电局变电管理所进行了防冰演练。演练模拟冰凝灾害发生后,110千伏平塘变电站全站失压,各岗位协调反应的处置能力,以完善和充实《防冰冻灾害应急预案》在应急处险状态下,能够充分地发挥指导性作用。演练分为桌面推演和现场模拟两大部分,演练人员在参演过程中,严格遵守演练和培训纪律,对操作步骤、作业节点存在的危险点进行了仔细分析,针对在演练中发现的问题做好记录,演习结束后,各岗位对反馈信息进行了效果对比评价。此次演练将进一步提高平塘供电局应对低温冰冻危害的能力,为电网安全、可靠、高效运行打下更加坚实
节后,气温持续下降,贵州电网公司发布了低温冰冻灾害红色预警,1月份以来,平塘供电局修编防冰防冰预案开展防冰演练,并派出观冰人员进驻各观冰点,密切关注低温冰冻情况的变化,各部门正严阵以待,多管齐下认真做好防冰抗冰的各项工作。生设、安监、局办、物资等部门组成检查小组,对各供电所、变电站防冰准备工作进行检查,并与当地交通、气象等部门建立信息沟通机制,根据道路、气象预报等情况,做好覆冰预测,在有覆冰风险的区域设立观冰点,严格执行岗位问责任制度,实行24小时动态观冰。据了解,该局将进一步加强冰情人工观测力度,密切跟踪气候变化的趋势,落实信息报送的刚性执行,通过周
2014年2月8日,平塘供电局各供电所召开工作动员会,会议宣贯了“职代会”、“安委会”、《平塘供电局员工手册》精神,在总结过去工作的基础上,着重针对今年的工作提前进行了谋划和部署。会议提出要以“硬招”开局,努力完成今年“增供扩销、挖潜增效”的各项工作,并要求员工以崭新的精神面貌投入到今年的工作中,结合“职代会”、“安委会”、《平塘供电局员工手册》的要求,努力实现个人素质的再提高,增强使命感和责任感,通过强化工作
平塘供电局人才工作领导小组通过连日来认真的评审,及局长办公会议的集体决议,评聘出首位专业技术带头人,以点带面来营造“传帮带”的学习环境。平塘局从2013年11月下发了《平塘供电局专业技术技能带头人(后备助理专家)管理办法》后,在全局范围内进行了宣传,该局员工积极报名参加评选,经过人资部门的初步审核后,最终有三名专业技术岗位的员工符合基本条件,由该局人才工作领导小组的专家进行了通用维度、专业维度、岗位维度等各环节的岗位胜任力评审。专家组在评审过程中提出:参加评先带头人的同志都非常优秀,也各有所长,在各自的专业岗位上都能很好的履职,
本网讯(陈竟)2月7日,春节过后的第一个工作日,平塘供电局召开“收心会”,总结春节期间保电工作完成情况,部署节后各项安全稳定目标工作任务,动员全体员工迅速收心回位,确保各项目标和任务的顺利实现。会上,通报了假日期间电网运行及值班保电情况,各部门负责人汇报了2月份重点工作计划和春节期间保电完成情况。会议要求,长假刚过,各部门要及时调整心态,全身心投入到工作中去,以宣贯“职代会”、“安委会”精神为契机,持续加强自身建设,推进各项工作稳步发展。生产部门要认真总结节日期间线路、设备运行情况
2013年,平塘供电局教育培训与人才评价工作指标完成情况较好,培训计划完成率、全员培训率、人均培训小时数等指标达到公司考核值;中层管理人员轮训、兼职教师队伍建设、岗位胜任能力评价等重点工作圆满完成;全员培训、员工岗位胜任力评价考前培训辅导、助理技能专家选聘等工作常态化开展,并取得较好的效果,为实现中长期发展战略目标提供了有力的人才支撑。从平塘局了解到,该局2014年将按照如下思路开展培训与评价工作:一是加强分专业分岗位的员工培训、加强基于员工岗位胜任能力的培训体系建设;二是以人力资源战略目标为导向,推进人才评价工作一体化管理;三是以提升员工适岗胜任能力
本网讯(陈竟)2月7日,经过全体员工的共同努力,春节期间平塘电力供应充足,电网运行平稳,未发生大面积停电事故,实现了客户“零诉求”,圆满完成了春节保供电任务。平塘供电局为确保春节期间安全可靠供电,成立了以党政主要负责人为组长的春节供电保障领导小组,制定了详细的供电保障方案。春节前夕,对全县重要线路、设备进行巡视、检查,合理规划电网运行方式,重点对春节期间可能出现满载的设备进行排查整治,确保群众生活正常用电。春节期间,严格落实领导干部带班制度,强化联系汇报制度,确保信息畅通,全局60余名员工坚守在调度、发电、变电、供电线路和低压配
最近,盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队,深入大街小巷,推进“瓶改电”工作,对有需求的用户,第一时间安排专人上门服务,并按照“一户一策”原则制定改造方案,提供从业务申请到送电验收的一站式服务,以节能、安全、环保的清洁能源,确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”,顾名思义就
最近,盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道,做好企业的屋顶光伏接入留好裕度,定制并网调试全过程服务套餐,按照并网服务、并网流程,进一步减少企业协调难度,帮助企业屋顶光伏提前并网,受到了客户的广泛好评。近年来,为提高供电质量,盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴
2023年度北京市供电服务质量监管报告显示,国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里,服务人口2185.8万,用户数量976.85万户,其中企业用户6.09万户,居民用户970.76万户。2023年,全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下:
6月8日上午,国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所督查节日供电服务工作。督查中,每到一处,该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、三员两长带班、报抢修工作开展以及所务公开等开展情况,对检查中发现的问题提出指导意见和要求。该公司领导指出,今年的端午节恰逢2024全国普
最近,盐城盐都供电服务中心秦南供电所党支部与雨生村管理党支部开展了结对创先活动,一起共上了一堂党课,双方围绕“党组织+服务”结对模式,积极推进“村网共建”工作,全面建成电力便民服务点,满足辖区广大电力客户的生产和生活用电需求。一直以来,盐城盐都供电服务中心秦南供电所与雨生村就以乡
盐城供电三新公司扎实推进“村网共建”电力便民服务,最近,公司南洋所与洋湾村村委会密切合作,电力网格员带领党员服务队主动上门进行安全用电检查,排查电力设施安全隐患,帮助村民解决用电难题,向村民发放了安全用电宣传册,耐心地讲解安全用电知识和注意事项,提醒村民节约用电、合理用电,受到了
累累荔枝红遍枝头,绿树婀娜竹影婆娑,青砖黛瓦绿意盎然,光伏板在屋顶闪耀,新能源汽车在宽阔平坦的路上行驶。这是南粤乡村大地上的生动景象,也是广东全面实施“百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)的缩影。从开局起步到加力提速,广东正奏响一曲城乡区域协调发展的“协奏曲”。
2023年4月,习近平总书记在广东考察时强调,全体人民共同富裕是中国式现代化的本质特征,区域协调发展是实现共同富裕的必然要求。一年来,广东深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”,并将其作为“头号工程”全面推进。南方电网公司主动融入服务广东省经济社会发展大局,围绕电网智能化改造升级、能
5月29日,浙江杭州供电公司在供电服务指挥系统上线低压供电可靠性管理模块,可计算低压供电可靠率,提高供电可靠性。低压供电可靠性管理模块通过明确指标算法和事件集成逻辑,融合低压表计停复电信息及95598报修工单、低压检修计划等数据,基于低压拓扑识别技术,自动集成低压停电事件,实现低压停电客
6月3日,国网光山县供电公司1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县晏河乡部分稻田开展农灌设备巡视检查,并将用电便民卡送到农户村民手中,全力护航三夏可靠用电。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司以服务人民为宗旨,将创建7
“你们供电所的服务就是好,我昨天下午刚在手机上申请,没想到今天早上你们就来为我装表接电,这么快就解决了我的民俗小吃店用电问题,真是感谢你们”。5月30日早晨,在洛南县四皓街道办白川社区白川2﹟台区,四皓供电所工作人员袁永军、孙锋利正在为该村民俗吴社的小吃店装表接电,解决民俗用电问题。
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