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国网安新供电公司按照《河北省电力公司关于印发农电系统深入开展用电营业普查促进管理提升实施方案的通知》工作安排,省市公司近期将对用电营业普查工作的督导、依托营销业务应用系统,以证实营业基础信息,减低营业投诉为目标,按照乡镇供电所管理提升方案安排,利用2年时间,通过实行“预试清扫”的营业普查方式,全面开展后期的营业普查及督导工作。为保证普查工作持续有效开展,结合95598系统营业投诉事件,通过实行市、县两级现场核查、评价排名通报的方式,动态评价各级工作单位工作成效,确保用电营业普查工作取得实效。
SG186基础信息是省市公司高度重视的重点工作,为此国网安新供电公司客户服务中心各专业班组加强供电所流程业务的指导与检查,并安排专人每天错误信息进行筛查,及时发现问题进行整改,目前我公司联系2个月未发生错误信息,保证了该工作指标的合格。
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为扎实推进安全用电自治建设,确保农村剩余电流动作保护器安装工作的开展,2013年10月27日同口供电所会同同口镇政府主要领导在同口供电所召开“强基固本工作动员会”。会上所长夏红刚向参会村委会人员讲解安全用电的必要性和重要性,安全员孟俊伟详细介绍农村安全用电的常识,重点介绍家用漏电保护器的使用方法、保护范围。村委会代表对漏电保护器的安装以及维护工作进行提问,夏红刚进行了详细解答。此次会议上成立了安全用电村自治组织,同口供电所辖区内的18个自然村均全部参加,确保了村民用上安全电、放心电。
2013年10月28日下午,国家电网安新公司赵北口供电所开展保护电力设置宣传活动,并在赵北口东街晚市设立宣传点,为赶集的群众现场宣传电力设施知识,向基层群众宣传保护电力设施。为进一步加大电力设施保护工作的宣传力度和打击盗窃、破坏电力设施的违法犯罪行为,提高全民保护电力设施的意识,确保电网安全运行,供电所大力开展此项活动,并为围观群众详细讲解保护电力设施知识,发放宣传资料。人们纷纷驻足参观和咨询各种用电问题。与此同时,为了积极宣传保护电力设施知识,对严厉打击破坏电力设施的不法份子起到威慑效果。该所还现场宣传破坏电力设施将受到法律严惩,加深前来观看学习保护
目前,受降温天气影响,在居民空调与工业用电双重压力的叠加下,全省用电负荷增长迅猛,全省统调用电负荷创历史新高。电网负荷一直处于高峰期间。自11月1日以来,国网安新供电公司严格执行有序用电方案,坚决杜绝以拉闸限电代替有序用电。一是按照政府批准的有序用电方案制定紧急避峰方案。在有序用电方案的基础上再梳理细化,进一步摸清大客户特别是高耗能行业、具备快速负荷响应能力客户的用电负荷情况,定企业编制紧急避峰方案,确保在短时间内能及时限电。二是细化落实措施,确保方案执行到位。及时做好向经济和信息化局汇报工作,积极做好与客户的沟通,并提前通知客户,做到“定
近日,安新县供电公司同业对标分析会要求深入贯彻省、市公司同业对标工作部署,紧紧围绕该公司发展目标,健全同业对标领导小组、工作小组、专业小组和指标团队,将同业对标指标逐类逐项分解至专业部门、支撑机构和班组,构建目标责任体系。以此为基,全力推进同业对标管理。一是要深入剖析查找业务流程和管理细节的差距和不足,重抓专业短板的管理和提升,细抠子项短板指标的成因和对策,不放过任何专业,不放过任何指标,科学制定纠编措施,及时跟踪指标运行状态,确保指标在控、可控、提前控,全方位深化同业对标常态管理。二是要以标杆为准则,以专业指标按区段进位为目标,完善同业对标管控体系,
今年来,安新供电公司开展进企业送服务、进乡村送安全、进社区送保障、进校园送关爱、进家庭送温馨“四进四送”活动,以实际行动为用电客户提供了“保姆式”服务,开展企业文化“四进四送”,向居民宣传电力法规和用电安全知识,发放征求意见卡,送上面对面、心贴心的服务,并大力宣扬国网公司核发价值观,提升“国家电网”品牌形象,得到广大群众好评。利用“四进四送”正好宣扬我们企业宗旨和核心价值理念,使广大群众了解到企业的企业理念。企业文化使企业管理中最持久
按照保定供电公司部署,11月22日,国网安新供电公司开展公司优质进万家活动,并组织全体职工签订了《优质服务责任状》。通过开展此次活动,是公司落实十八届三中全会的要求,是为民服务更好履行社会责任的有效行动,优质服务工作是一项长期的工作,全体员工纷纷表示在今后的工作中会把更好的优质服务活动体现出去。
近日,受寒流侵袭,北方地区气温明显下降,对即将到来的冬季用电高峰,国网安新供电公司自11月份开始,对迎峰度冬工作进行安排部署,通过多项措施,全面为迎峰度冬保驾护航。一是在往年迎峰度冬工作经验的基础上,认真做好负荷预测,科学合理编制有序供电方案,全力确保重点单位、高危企业和居民生产生活用电。二是对、所辖电网设备进行“拉网式”排查,重点加强设备的测温、油温油位检测、线路通道清理、杆塔及拉线的加固工作,提高电网设备健康运行水平。三是对企业客户进行用电普查,指导客户安全用电、科学用电,确保供用电安全。四是加快农网改造步伐,有效解决配网供
2013年11月9日,国网安新供电公司召开了第35次经理办公会,会议传达了市公司优质服务客户走访工作要求,对客户走访工作进行了安排部署。会议通报了市公司安全生产工作会议精神,要求加快施工进度,确保圆满完成全年任务。会议通报了畅通职工意见表达及共同渠道工作方案,会议重点对春节保供电工作进行了具体安排部署,要求明确责任分工,制定周密工作方案,重点解决低电压、过负荷等问题,要逐台区、逐线路明确责任人,要一台区一档案,一线路一档案,确保春节期间可靠供电。
冬季将至,天气干燥。根据百姓集中堆放桔杆,违章用电等易引发火灾的现象,11月6日,国网安新供电公司为有效提高员工的消防意识和消防技能,组织员工进行了消防知识普及和消防器材操作培训。首先纠正了员工思想上对消防工作的存在的麻痹观念,增强了员工消防安全意识,提高了员工的自防自救能力。其次着重分析了电力行业火灾隐患,正确掌握消防器材的使用方法,和如何提高火灾隐患的排查能力;其次详细学习了防火、灭火的自救技能,从理论上描述了火灾产生需要的三个主要条件,易燃物品、助燃物、引火源。在火势不大的情况下,三种灭火方法:隔离法、窒息法、冷却法。如果火势已大,应及时报警和采
实施95598 光明服务工程,要坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十七届六中全会精神,全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署,以统一的企业文化为统领,坚持“你用电,我用心”,牢固树立服务思想,夯实服务基础,落实新“三个十条”,实施“三新”农电发展战略,高标准打造共产党员服务队,履行社会责任,服务人民群众,保障改善民生,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,架起党联系群众的连心桥,以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。
眼下,全年各项目标任务已进入关键冲刺时期。为有效防范人身及电网设备安全风险,国网安新县供电公司多措并举,全面加强安全管理,严防、严控各类安全事故的发生。一是强化到岗到位管理,严格落实各级管理人员安全生产责任,全面加强对施工作业现场各个关键环节的全过程管控;二是强化安全教育,积极引导员工及外委施工人员时刻念好“安全经”、绷紧“安全弦”;三是强化安全监督检查,严抓、严管、严控施工现场人身安全风险,杜绝任何安全措施不完善的冒险作业行为;四是强化安全风险管控措施的落实,从思想、技能、标准规范等方面,提高员工及外委
以人民为中心维护人民群众用电权益和市场公平云南电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)副总经理普钢2月20日,国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版(以下简称《规则》修订版),本次修订是对1996年原电力工业部发布《供电营业规则》的完善修改,及电力法规体系的重要补充,体现了维护人民群众
强化用电营商环境法治保障促进“获得电力”水平持续提升国网安徽省电力有限公司总经理李智勇2024年2月,中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》(以下简称新《供规》),将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施,对深化电力体制改革,加快新型电力系统建设,进一步推动
日前,岐山县供电分公司紧抓春季用电营业普查时机,进一步净化营业秩序,规范农业排灌用电电价。春季是农村春灌的大好时机,随着近几年农村经济进一步发展,特别是蔬菜大棚和果树、猕猴桃等经济作物的种植面积大幅增加,农作物浇灌用电量逐年递增,为规范农业生产和农业排灌电价,该公司一是在春季用电
最近,江苏省某县供电公司乡镇农村供电所小陈,就用电营业管理中的一些问题,忽发奇想,通过公司内部办公自动系统,发了一个电子邮件给江苏省电力公司总经理兼党委副书记尹积军,大胆提出自己的一些看法,并在“已读回执”前面打了一个“√”。令他没有想到的是,随后第二天是星期六,他的计算机竟然收到一个回执,内容是“此收条表明收件人的电脑上曾显示过此邮件, 显示时间:Thu, 9 Jul 2014 20:37:18 +0800。”。更令他没有想到的是,当月底,江苏省电力公司就出台了《关于
泉口是德江县的一个乡,距县城有53公里。是三县八乡交接地,平均海拔1300米,少数民族占全乡总人口的98%,这里虽属于典型的少、边、穷乡镇,但是独特的地理气候条件,孕育了一个大名鼎鼎的万亩天然草场,5个100工程之一的泉口生态畜牧科技园就座落在这里。我的故事就发生在这个万亩草场里。草场距离县城60公里,海拔1485米,有一条10千伏线路横贯草场南北,在我们的档案里把它叫做10千伏水塘支线,这条线也是草场的唯一一条电源线。线路所经过的一个名叫岩门的地方,当地人称这里叫“风鼓丫”,意思是指这里是风口,有风鼓在吹。前几天县气象局来了一
7月27日24时许,河南省新蔡县供电有限责任公司古吕供电所员工,正在蔡州商城加紧进行400伏电力线路改造。他们以“零点施工”的方式,竭力保障730名商户,能在持续37摄氏度以上的高温天气中正常营业用电。
“你们要在此次定检工作中,准确核实用户用电信息,提高自身的综合业务能力,并做好用电检查工作中的优质服务”。11月30日,营业四所负责人孙涛在此次定检工作中这样强调。为进一步做好用电普查工作,营业四所抽调两名具有资质的现场人员,开展了专变和公变客户用电定检工作。工作人员对客户的电价信息、计量信息、低压客户下火点至空开的线路是否存在安全隐患,表计、互感器、进户开关等是否故障或老化,安装是否规范等问题进行了细致排查。定检人员经过核实,对系统内正确数据标明正确,对与系统数据不一致的情况进行逐一记录,并按照省公司牡局统一要求进行整改。通过
8月27日下午,受“天秤”和“布拉万”双台风外围影响,奉化西坞街道已是狂风怒吼,不时下着一阵阵暴雨,西坞供电营业所党员服务队的3名队员来到了李师村的“大珍灵芝种植园”,为种植园的防汛抗台用电进行检查。“大珍灵芝种植园”是今年初才开始人工种植和培育灵芝,自该园开办以来西坞供电营业所就把支持特色农业作为己任,为大珍种植园做好用电服务。前不久,强台风“海葵”在象山登陆,地处低洼的大珍种植园50亩大棚内的灵芝被大水浸泡,西坞供电营业所在台风过
“弄清楚了原因,我现在就交电费”。这是6月13日,家住爱民区怡美家园王女士这样对牡丹江电业局营业及电费部营业四所的工作人员说的话。“尊敬的客户王某,您好!您的户号是03*****,您已欠电费××元,请您尽快到供电营业厅结清电费, 6月11日,王女士接到这个电业局催缴电费短消息后,才想起近段时间工作忙忘记缴电费,赶忙前往营业厅缴纳电费。根据短信提示的内容,工作人员并没有查到该户的欠费信息,而短信显示的户号也并非是爱民区的用户,工作人员赶忙又与市区其它各营业所取得联系查询,也没有查询到短信提示的信
为进一步提升营销工作“五化”工程水平,夯实基础管理,推动营销信息化建设。国家电网四川乐至供电公司在全县供区范围内启动2011年用电营业普查工作。据了解,本次营业普查采取各有关单位自查自纠、公司组织交叉检查、资阳公司组织普查效果评定的方式进行。重点开展营销基础档案及抄核收制度执行情况的清理、电价执行情况普查。为确保此次普查工作取得实效,该公司同时下发了营业普查实施方案,成立了2011年营业普查领导小组,建立了完善的组织管理体系。同时通过省、市公司SG186营销系统管控组以及公司对各单位普查情况开展抽查核实和重点稽查,对各单位普查后的基础管理工作进行评价并
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