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主动服务赢市场
“我们家就是正常生活用电,怎么产生的电量电费却比别人家的多……”8月15日下午,冒着炎炎烈日,该公司一行5人在西岔镇团庄村开展营业普查时,该村村民杨言斌反映道。
针对用户的反映,该公司营销服务人员马上在现场进行问题排查,从收费系统中电价执行、进户线路完整、漏电保护器等逐一进行了检查,都没有发现问题。最后,在进入用户家中后,发现该用户家中电磁炉、电饭锅等家用电器较多,而表计额定电流为2A的老式电表,当家用电器同时使用,表计容易烧毁,造成计量不准。经过该公司营销服务人员耐心细致的讲解和说明,用户表示理解,并将尽快更换电表。
今年以来,该公司以提升服务水平为主线,从内外两个方面优化服务细节,服务地方经济发展。对内加强供电所标准化管理,优化服务流程,缩短用户用电业扩报装时间,报装时限平均缩短了一天,客户停电时间平均减少4小时。对外大力开展“保民生,促和谐”供电服务活动,发放各类宣传材料1270余份,解答用电咨询200余人次,维修用电故障12次,加强与用户相互交流,增强了用户的安全意识,提升了供电服务水平,增强了企业软实力。
电网建设惠民生
10月21日下午15时51分,该公司调控中心调控员牛晓花、杨宏伟通过遥控权限认证,仅用1分钟时间就完成了将岘子变电站2号主变热备用转运行与1号主变并列运行的遥控操作,相比以往变电站运行人员汇报--调度员下发指令—运行人员实施操作程序,缩短了将近20分钟,这是该公司实施调控一体化后实现集约高效的一个缩影。
2013年,该公司以确保电网安全,为客户提供可靠电力为己任,加大电网建设投资力度,将变电站综合自动化改造工作摆上重要的议事日程来抓。9月15日,经过为期半年多的不懈努力,该公司将所有变电站信号全部接入调控中心,完成了变电站遥控、遥调、遥测、遥信、遥视的“五遥”功能,实现了对13座35千伏变电站运行设备的数据采集、安全监视和远程控制。完成三川口变电站10千伏出线负荷转移工程,安装调试配电变压器16台,容量3360千伏安。完成了110千伏忠和变4条35千伏线路启动投运工作,彻底解决了原砂坪变3513砂崖线卡脖子现象,为用户提供了可靠、安全的电力资源。
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7月4日,全国最大电力负荷达到14.65亿千瓦,创历史新高,较6月底上升约2亿千瓦,较2024年同期增长近1.5亿千瓦。为积极应对夏季用电高峰,国家电网有限公司全力推动增发稳供,保障各类电源“应并尽并、稳发满发”;充分利用特高压通道的资源配置能力,保障电力可靠供应。入夏以来,江苏、安徽、山东、河
近日,国网杭州供电公司在淳安县安装的配电网量子开关正式投入运行,标志着浙西山区线路主线5G量子开关实现全覆盖,为山区电网平稳度夏增添了一道坚实的科技屏障。作为浙江省面积最大的县,淳安县夏季高温高湿、雷暴多发,山区电网线路长、环境复杂,传统运维模式在迎峰度夏期间面临巨大压力。随着“5G
6月25日,锦州市人民政府办公室关于加强协作合力推进全市电网建设的通知(锦政办发〔2025〕9号)。其中提到,电力部门及时组织编制电网规划,电网规划要与能源发展规划、国土空间规划有机衔接。电网规划应依法纳入能源发展规划,对无法及时纳入的项目,按法定程序评估后调整。在国土空间规划修编中,应
7月4日,面对龙岩地区持续高温橙色预警、整体用电负荷明显上升的形势,国能龙岩发电公司迎“峰”而上,加强运行监盘、设备维护,及时消除设备各类隐患,切实提升设备管控水平,全力保障迎峰度夏期间电力安全稳定供应。该公司认真贯彻落实迎峰度夏机组安全运行方案部署,以风险预控和隐患排查治理为抓手
北极星电力网获悉,近日,国务院国资委在中央企业迎峰度夏能源电力保供工作推进会上要求,各中央企业要带头做好迎峰度夏能源电力保供工作,该会议有华电、三峡等18家中央能源保供企业参加。针对今年的迎峰度夏电力保供工作,已有华电集团、中煤集团、大唐集团、国家电投、三峡集团等召开会议或督导检查
北极星售电网获悉,7月1日,辽宁铁岭市人民政府发布《铁岭市新能源发展促进条例(草案)》(征求意见稿)。文件指出,县级以上发展改革部门应当会同自然资源、生态环境等部门积极争取国家和省有关新能源项目建设计划,重点推进集中式风电、光伏发电、氢能、新型储能、抽水蓄能项目等。鼓励电网企业、电
近日,山西省临汾市襄汾县人民政府发布关于对襄汾县星原集团水泥建材有限公司5MW水渣料棚顶分布式光伏发电工程“6.17”一般触电事故调查报告的批复。据悉,该事故发生于2024年6月17日11时15分,在襄汾县星原集团水泥建材有限公司5MW水渣料棚顶分布式光伏发电工程的三库料棚拆卸钢梯的过程中,钢梯倾斜
目前,煤炭市场呈现“供需两弱”的特征,长协周转加快,现货价格缓慢上涨。终端采购行为存在较多不确定性,等到阶段性采购结束后,需求将逐渐转冷,煤价也将失去支撑。虽然正值传统用煤旺季,但实际成交有限,市场各方均保持谨慎观望态度。短期来看,在“高成本支撑、南方高温拉动”与“下游小批量采购
7月1日,广西藤县低碳循环经济产业园生活垃圾焚烧发电子项目建设工程总承包招标公告发布。藤县低碳循环经济产业园生活垃圾焚烧发电子项目年处理垃圾量为18.25万t/a,建设规模为1条500t/d机械炉排垃圾焚烧炉(配套1台中温次高压余热锅炉)+SNCR炉内脱硝+组合烟气净化系统(半干法机械旋转喷雾脱酸+干法
7月2日,广东潮州枫江深坑国考断面达标攻坚工程(潮州段)二期第二阶段工程总承包及运营服务(EPC+O)中标结果公告发布。(主)广东粤海水务股份有限公司、(成)广东省建筑设计研究院集团股份有限公司、(成)中铁四局集团有限公司、(成)中铁一局集团有限公司、(成)中交第四航务工程局有限公司联合
2025年上半年,三峡工程运行情况总体良好,综合效益显著发挥。上半年,三峡水库总来水量达1335亿立方米,较初步设计值偏多约4%。其中,一季度偏多7成,二季度偏少近2成。在相关部门的统一调度及大力支持下,在2024年蓄水期来水极端偏枯、最高水位仅蓄至168.19米的前提下,三峡水库实施精细化调度,持续
习近平总书记在重庆主持召开新时代推动西部大开发座谈会并发表重要讲话时指出,要坚持统筹发展和安全,提升能源资源等重点领域安全保障能力。加快建设新型能源体系,做大做强一批国家重要能源基地。加强管网互联互通,提升“西电东送”能力。殷殷嘱托化为实际行动,国网重庆市电力公司坚决扛起电力保供
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6月30日,安徽阜阳临泉县陈集35kV输变电工程核前公示。项目名称:安徽阜阳临泉县陈集35kV输变电工程。项目代码:2411-341200-04-01-973855。项目单位:国网安徽省电力有限公司临泉县供电公司。项目建设地点:阜阳市临泉县。建设规模:本工程新建35千伏变电站1座,两台主变容量2*10MWA;新建35千伏线路2
6月30日,浙江温州乐清朴湖110千伏输变电工程核准获批。一、为保障经济社会发展及居民生活的用电需求,提高电网的供电可靠性、安全性,增强网架结构,依据《中华人民共和国行政许可法》、《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意建设温州乐清朴湖110千伏输变电工程。项目代码为2205-330382-04-01-349
7月1日,湖南中广核桃江县牛田风电场项目110千伏线路工程核准获批。1、为了满足益阳地区的负荷发展需求,提高供电能力,同意建设中广核桃江县牛田风电场项目110千伏线路工程(项目编码:2505-430000-04-01-555213),项目单位为桃江县广竹新能源有限公司。2、建设地点为湖南省益阳市桃江县。3、主要建
6月30日,江西吉安澄江220千伏变电站主变扩建工程核准获批。一、为满足泰和县电网供电可靠性,根据《江西省企业投资项目核准和备案管理办法》(江西省人民政府令第236号)、《江西省人民政府关于发布政府核准的投资项目目录(江西省2017年本)的通知》(赣府发〔2017〕7号)、《江西省能源局关于做好核
6月30日,江西吉安吉水西220千伏输变电工程核准获批。一、为满足吉水县电力负荷增长需求,提高吉水县供电可靠性,根据《江西省企业投资项目核准和备案管理办法》(江西省人民政府令第236号)、《江西省人民政府关于发布政府核准的投资项目目录(江西省2017年本)的通知》(赣府发〔2017〕7号)及《江西
第五章电力行业发展本章作者王雪辰(中能传媒能源安全新战略研究院)一、电力生产01全国发电量同比增长6.7%,电力生产供应能力进一步提升2024年,全国全年电力系统运行保持稳定,供需总体平稳,电力生产供应能力进一步提升。《2024年国民经济和社会发展统计公报》显示,2024年全国规模以上电厂发电量10
6月29日,宁夏塞上330千伏变电站第三台主变扩建工程核准获批。一、为满足中卫云基地新增负荷供电需求,提高地区供电可靠性,同意建设宁夏塞上330千伏变电站第三台主变扩建工程(项目代码:2506-640502-60-01-510827)。国网宁夏电力有限公司负责项目投资、建设、经营。二、项目建设内容:1.扩建塞上330
6月26日,南方电网公司召开全面打造现代化用电营商环境工作部署推进会,深入学习《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)精神,部署安排下阶段工作。公司党组成员、副总经理王绍武出席会议并讲话。王绍武肯定了公司在实现优化用电营商环境第一个五年
6月25日,国家能源局综合司关于修订印发承装(修、试)电力设施许可证申请表等格式文本的通知(国能综通资质〔2025〕101号)。为做好制度衔接,根据《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》(国家发展改革委2025年第30号令)等有关规定,国家能源局对承装(修、试)电力设施许可证申请表、告知承诺书
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