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宣威供电公司纠风工作提升优质服务

2013-12-27 16:09来源:云南省宣威供电公司作者:李静春关键词:宣威供电公司工作作风阶梯电价收藏点赞

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为进一步改进工作作风,查找行风建设和优质服务存在的短板,提升服务效率,提高客户满意度,更好的提升宣威公司行风建设和优质服务工作,宣威公司2013年组织2次纠风工作,对供电所、营业窗口开展纠风检查活动。

对在纠风工作中发现的问题,及时进行全面反馈,针对查出的问题,能够现场整改的,检查组责令相关工作人员现场整改,对不能进行现场整改的,下发整改通报,责令相关供电所和责任人及时整改。在营业室,检查了营业窗口的服务环境、规范化服务和居民阶梯电价执行等情况。同时对9个供电所分别抽取3名用电客户开展走访,询问了阶梯电价、电费收取是否规范、是否正常供电、是否发生“门难进、脸难看、事难办”和“吃、拿、卡、要”等情况。通过检查,各用电客户对我公司的供电服务表示满意,

作者: 李静春
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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