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宣威公司营销部组织对各供电所所辖用户开展了第三方客户满意度电话及问卷调查,问卷调查内容涉及供电稳定、供电安全、用电缴费、业务办理、营业厅服务、95598热线、客户沟通、问题处理八个维度的情况。
此次调查访问427份样本,其中成功样本数270份。收到57户反馈问题59条。访问中未成功样本157份,主要是“无人接听”、“空号”、“电话不是本人的,存在一个电话多人用”、“号码不是本人”等。公司要求各供电所认真梳理未成功样本对“空号”、“号码不是本人”类似情况的样本,主动联系客户对用户号码进行变更,以提高全名单率。
整改落实由监察审计部牵头,市场营销部、生产设备管理部、电力调度控制中心、各供电所具体负责,根据相关部门、供电所上报的整改情况进行跟踪,确保整改到位。
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北极星输配电网温馨提示:您的2016年余额已不足好吧,续费的话就算了吧2016年影响电网建设的事情非常之多,然而,这十件事情你不知道你是否了解呢?全国能源工作会议对2016年以及2017年的的工作作出了总结和预期;另外,这电改新秀多能互补与这区域能源互联网又有着啥关系?如需了解,就请跟随小编开始
云南电网的农网改造升级和电网建设改造,各地区都是如何进行的呢?本次北极星输配电小编为您进行一次小统计,牟定、宣威、盈江、姚安、绿春、景谷这些地方都是如何进行的?让您一次看个够!牟定公司召开新一轮农村电网建设改造升级会议12月19日,牟定县新一轮农村电网建设改造升级工程会议在牟定公司五
为切实完成好新一轮农村电网改造升级各项任务,确保及时、有效的的推进双柏新一轮农网改造升级项目,提早摸清情况、提前规划,统筹协调。2016年9月13日,云南电网双柏公司总经理王勇带领计划建设部主任及相关人员到双柏县人民政府,参加了双柏县人民政府农网工程推进会,会议由双柏县分管电力的副县长
近日,云南电网宣威供电公司制定了宣威异地扶贫配套电力设施行动计划项目。羊场供电所,十三五期间,规划搬迁安置391户1639人。根据《云南省扶贫生态工程规划及省州精准扶贫》五个一批要求,宣威市羊场镇易地扶贫搬迁工程十三五搬迁安置391户1639人,其中贫困人口735人,分别安置在全镇四个村委会,从2
2月23日,云南省曲靖市陆良县的室外气温已低至零下2摄氏度。晚上19时,坝东公变附近一条供电线路烧断,接线的位置距离10千伏响水坝线安全距离不足0.8米。立即进行带电作业!为了在最短时间恢复供电,陆良板桥供电所所长刘伟当机立断,接线、处理瓷瓶、紧固螺栓,一切有条不紊。20分钟后,故障清除,附
宣威供电公司在国庆期间安排领导和员工轮流值班,对供电设施进行了全面检查,发现缺陷及时处理,全力以赴保节日期间电网安全运行和可靠供电,让全市人民过上一个安全、欢乐、祥和的节日。据悉,该公司提前派出工作人员对变电站相关设备进行全面检查,分类梳理存在的缺陷,加强监视设备运行情况;检查、清理辖区内的所有电力线路,及时排除电缆沟内的不安全因素;对党政军机关、旅游景点等进行重点巡视,派专人值守;做好事故预想,以迅速处理电网突发事故;制定了事故情况下的保电措施和应急供电方式;成立了事故抢修队,24小时整装待命,随时应对可能发生的停电事故。 节间,公司所属各营业网点全
为确保公司安全生产形势稳定,9月份宣威供电公司按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求,深入开展隐患排查专项行动。本次行动重在强化安全生产“底线思维”和“红线意识”,严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”安全生产责任制,同时坚持管业务必须管安全、管生产经营必须管安全,强化安全生产风险闭环管控,全面排查治理安全生产隐患,坚决打击非法违法、违规违章行为,有效防范各类电力事故事件的发生。本次行动从以下几方面进行:一、根据防范电力安全事故及用户保供电要求,
电压合格率是反映供电服务水平的重要指标。为推进和提高电压合格率水平,近期宣威供电公司从系统推进基础管理、电网规划、电网建设、运行管理、供电服务、技术进步六个重点领域工作,持续提高公司电压管理水平,提升客户满意度。据生产设备部配电专责介绍,公司对六个重点领域环环把关。第一,基础管理方面:主要加强专业技能培训,加强电压质量指标的统计、分析与考核,提高配电网电压监测能力;第二,电网规划方面:进一步完善电网规划,提高中低压无功设备自动控制配置水平,加大台区电压设计校核;第三,电网建设方面:加大无功设备、低电压台区改造投入;第四,运行管理方面:加强变电站35kV
近日,宣威供电公司市场营销部联合乐丰供电所加大对供电所所辖山区和边远山区的零电量、抄表质量等进行(抽)检查。乐丰供电所地处宣威市北部片区,供电辖区基本属于山区和边远山区,这些地区也成了日常开展正常检查工作的薄弱区,一直以来宣威供电公司把对这些地区的(抽)检查列入了工作的重点,特别是对存在线损波动和异常的台区更加大了检查的力度。通过检查如发现抄表员在抄表过程中存在,估抄、漏抄、不抄等情况的发现一起严重考核一起。通过对这些地区的定期不定期的(抽)检查,也能很好的对抄表员,特别对存在侥幸心理的抄表员起到督促的做用。
宣威公司通过业务培训,提高供用电管理人员的技术水平,掌握用电检查和反窃电技能,提高营销服务水平。通过系统学习,使得员工了解到目前“打开计量柜观察窗,短接电流线路,私启电能表出厂封印,在电能表内部加装电子元,在电能表内部加装遥控装置,剪断电流线路,在电能表内部加装分流电阻,私启封印,使电表转盘停转;在电流线路加装电阻,在电能表内部的精密电流互感器加装贴片电阻分流”等多种方式的窃电手段。通过此次的学习提高用电管理人员对分析判断用电检查的能力和水平。在以后的工作中结合学习的知识和积累的经验,利用公司“四分线损”
为提高计量的准确性,规范供电所台区线损管理,宣威公司营销部督促检查各供电所开展户表清理工作。据了解,各供电所在户表清理的过程中发现,存在使用时间长、故障率高、超过轮换周期、容易造成电量流失的高线损户表,存在村电工跨台区移表的行为。针对以上情况,供电所一是固定业扩报装员,办理新装、换表、移表相关业务,杜绝村电工移动表计情况。二是规定村电工在抄表过程中一旦发现故障及容易造成电量流失的表计立即上报供电所,供电所组织表计校验、轮换,确保抓牢、抓实台区线损管理工作。
“祖冲之三号”量子计算原型机问世,光量子芯片首次实现多比特“连续变量”量子纠缠,基于世界首颗量子科学实验卫星“墨子号”探索实现全球化量子通信的可行性……近年来,我国量子技术不断突破,应用场景逐渐向纵深拓展。电力行业正向智能化、自动化转型,对电力设备状态感知、数据传输安全性和计算能
当前,一场覆盖广、强度大的大风席卷冀北大地。面对呼啸狂风,电力人顶风而上,以责任与温情交出保电护网的民生答卷。让我们直击保电现场,聚焦极端天气中的坚守身影。深夜抢修逆风行4月11日21时37分,漆黑的窗外寒风呼啸,国网张家口供电公司宣化区供电中心应急抢修队伍及值守人员依然坚守在岗位,时
4月7日,南方电网在粤重大项目建设动员大会在广州举行。广东省委副书记、省长王伟中,南方电网公司董事长、党组书记孟振平出席会议并讲话。广东省政府党组成员、秘书长陈敏,国家能源局南方监管局党组书记、局长郑毅出席会议。公司党组成员、副总经理王绍武主持会议。王伟中代表广东省委、省政府对项目
4月7日,记者从南方电网公司在粤重大项目建设动员大会上获悉,2025年南方电网公司仍将保持在粤投资规模千亿元以上,全力支撑广东省“再造一个新广东”的战略目标。作为服务经济大省的能源“顶梁柱”,南方电网公司当前正以“三加快”战略布局新型能源体系:加快新增支撑性和保障性电源送出项目建设,加
为夯实电力保供基础,提升辖区内供电可靠,近日,国网涡阳县供电公司高公中心供电所严格执行该公司春检工作要求,深入开展设备特巡、养殖用户走访、箱表运维等基础工作。进入3月份以来,该公司高公供电所对辖区内高低压线路开展常态化巡视,重点聚焦通道树障、裸露桩头、专变隐患、图模一致排查,及时
3月26日,辽宁阜新市发布关于《关于加强协作合力推进全市电网高质量发展的通知》公开征求意见的公告。要求以保障电网安全稳定为主线,保障地区可靠供电,提高电网本质安全,同时结合经济社会发展和用电需求,统筹电网转型发展,优化电网审批流程,改善建设环境,聚焦全市电网建设、运行维护、供电服务
北极星电力网获悉,3月24日,广州发展公告,公司属下全资子公司广州珠江电力有限公司(以下简称“珠电公司”)拟投资建设广州珠江电厂2×600MW级煤电环保替代项目。广州珠江电厂(以下简称“珠江电厂”)是广州市最大的电力生产基地,位于广州南沙经济开发区,总装机容量4×300MW,经过微增出力改造后
2024年10月,内蒙古出台《关于建立高耗能企业可再生能源电力强制消费机制若干措施》(以下简称《强制消费机制》)与《内蒙古自治区绿电消费指南》(以下简称《指南》)等政策,持续推动工业领域绿电消纳。再加上此前发布的包括工业园区绿色供电、源网荷储一体化、风光制氢一体化在内的六类市场化并网消
“设备确认无误,许可融冰工作开工……”3月16日0时22分,在220千伏原平变电站内,国网山西忻州供电公司检修工作人员按下直流融冰车启动按键,对220千伏荣原Ⅰ线开展直流融冰作业,及时消除电力线路覆冰隐患,保障电网供电安全。这项技术在忻州电网是首次应用。近日,忻州多地降雪,特别是部分高寒地区
从智能机器人亮相春晚开始,一夜之间,智能机器人仿佛雨后春笋般登场。会武功的宇树G1,会骑车的灵犀X2,赚足了眼球。大家不禁在想:这些机器人能不能干点实用的活儿?比如修修电线什么的?别说,还真有!最近,在绍兴500千伏的高压线上,一款挂着无人机出场的机器人,成功完成了地线断股修复。这是国
3月2日,国网内蒙古超特高压公司锡林郭勒盟输电工区全面启动两会保电专项巡视,加强特高压、密集通道特巡特护,全力做好全国两会电力保障工作。国网内蒙古东部电力有限公司按照“全网保华北,华北保北京,北京保核心,各地保平安”原则,强化组织领导,健全保障体系,完善保障措施,坚决守好电力外送大
广东电网公司数据显示,截至2025年第一季度,广东累计发电装机容量达2.27亿千瓦,同比增长14.1%。广东发电装机电源类型涵盖传统与新兴能源,煤电、气电、水电、核电、风电、光伏、生物质发电、储能电源等多元互补,共同构建了百花齐放的能源格局,使得广东在应对不同能源需求和环境挑战时更具灵活性和
北极星售电网获悉,4月20日,国家能源局新疆监管办发布关于公开征求《新疆电力中长期交易实施细则部分条款修订稿》意见的通知。文件明确,《新疆电力中长期交易实施细则》(新监能市场〔2022〕93号)第一章第四条修改为:规则所称电力中长期交易主要是指符合注册基本条件的发电企业、售电企业、电力用
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度系统进行全天候全面的智能监测,确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解,配网调度系统是集配电网数据采
为确保南疆能源(集团)有限责任公司各项重点工程项目高效、平稳推进,持续深化项目廉洁建设工作,近日,南疆能源(集团)有限责任公司(以下简称“南能集团”)纪委对发电分公司各项目施工单位、监理单位等关键岗位相关人员开展专项集体廉洁谈话。此次谈话的主要目的是提升参与各项目建设相关人员的廉
“十四五”以来,东北区域能源转型的加速深化,新能源出力变化与用电负荷升降之间的叠加效应愈发显著,系统爬坡需求不断增加。2024年,东北电网已出现因新能源出力减小、负荷迅速增长导致的爬坡能力不足、频率长时间波动等问题。为积极应对新能源占比不断提高所带来的系统爬坡需求持续攀升以及火电机组
北极星储能网讯:4月16日,江西省发改委音发布《关于支持独立储能健康有序发展的通知》,文件提出:建立健全“电力中长期+现货+辅助服务”的完整市场体系,支持独立储能参与现货市场和电力中长期市场,鼓励独立储能分时段签订市场合约,发挥其移峰填谷和顶峰发电作用。独立储能每年调用充放电次数原则
备受期待的国家级虚拟电厂专项政策终于落地!4月8日,国家发改委、国家能源局联合下发《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》(发改能源〔2025〕357号)(以下简称《意见》)。作为我国首个国家级虚拟电厂专项政策,这份文件的出台标志着虚拟电厂发展正式进入规范化、规模化新阶段。我们将从专业视角
4月14日,武汉市新增1家企业签订武汉市虚拟电厂精准响应意向协议,累计共签约8家企业,包括华润、华能、中广核、特来电、蔚来等知名企业,最大可提供67.2万千瓦的负荷调节能力。此前,为响应国家发展改革委、国家能源局关于加快推进虚拟电厂发展新政策,提前备战2025年武汉市“迎峰度夏”电力保供,最
北极星售电网获悉,4月16日,江西省发展改革委发布关于支持独立储能健康有序发展的通知。文件明确,支持独立储能参与电力市场。建立健全我省“电力中长期+现货+辅助服务”的完整市场体系,明确将独立储能纳入市场主体范畴,促进独立储能“一体多用、分时复用”。支持独立储能参与现货市场和电力中长期
北极星售电网获悉,4月15日,华中能源监管局发布关于公开征求华中区域“两个细则”部分条款修订意见的通知。修订内容包括:新型储能按照《电化学储能电站接入电网技术规定》(GB/T36547)、《参与辅助调频的电厂侧储能系统并网管理规范》(DL/T2313)要求,自第一台PCS并入电网时纳入。并网主体应严格
北极星售电网获悉,4月15日,浙江电力交易中心发布关于规范分布式新能源发电企业、分布式新能源聚合商规范注册入市的通知。文件明确,原在浙江电力交易平台注册为“发电企业”类型的分布式新能源发电企业应注册为“分布式电源”类型;分布式电源应与电网企业签订负荷确认协议或并网调度协议,根据电压
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