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河南济源供电公司:坚守一线 守护光明

2014-02-07 09:45来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司供电公司巡线收藏点赞

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在新春佳节期间,从流光溢彩的城市到灯火通明的乡村,处处洋溢着喜庆的氛围,而在济源供电公司有这么一群人,放弃与家人欢聚一堂喜迎新年的机会,为守护万家灯火,仍然坚守工作岗位,用真诚温暖万家。

除夕,挡不住巡线的脚步

1月30日,农历除夕22时20分,笔者来到济源供电公司梨林供电所时,7名农电人员已全副武装,在室外站成一排。所长马文杰对工器具最后检查确认后,招呼大家依次上车,随即一声令下,向着目的地进发。

“弟兄们,今天日子特殊,巡视时千万不能出现差错,同时要注意防寒保暖。”车上,马文杰向大家交代着相关事项。当天,济源最低气温达零下2摄氏度。透过车窗,笔者看到大街上行人稀少,整个城市“沐浴”在春节的喜庆中

马文杰介绍,今天要对10千伏梨林线150基杆塔进行特巡。该线路担负着政府、以及10多个村的电力保障任务,是梨林镇主要电源线路。每逢重要节日,他们都要对其中的重要监控点进行夜巡。“夜巡,一是安静,二是像线路打火、发热等一些白天看不到的隐患,晚上也容易发现,而且大部分都能及时除缺,不影响白天正常使用。”马文杰说道。马所长把巡视人员分为3个小组,按照路程远近、线杆距离等科学分工,并在车上提前开好班前会,以节省时间,提高工作效率。

20分钟后,车缓缓停靠在山村公路边。马文杰带领第一小组率先下车,目送另2个小组出发后,他裹紧棉衣,带好手套,背着工具包向附近的杆塔行进。笔者和农电工孙建敏紧随其后,耳边不时传来家户中燃放鞭炮的声音。

“哪里停电了?都过年了,你们还背着包去抢修,也太辛苦了。”路过梨林镇西湖村时,一位正家门口贴对联的中年妇女问道。

“没停电,放心吧。年三十,大伙家家都灯火通明,害怕有啥问题了,出来转转,看看。”马所长向中年妇女解释说。

10分钟后,我们来到142号线杆下。马所长拿着红外测温仪仔细观察,孙建敏则记录着运行参数。看到一切正常后,马所长把双手捂在脸上,给冻得通红的脸颊“加温”。然后,又向另一个地点奔去。

责任,背负起光明的承诺

17时52分,在笔者走进济源供电公司调控中心时,值班员胡鹏、朱云鹏和苗兴华三人正紧盯着电脑屏幕,看着负荷曲线,密切监视着电网运行情况,不放过任何异常情况。

“春节值班和平常任何一个日子都一样,这是我们必须坚守的岗位。只要能让全市人民欢欢喜喜看春晚,亮亮堂堂过大年,再苦也值。”朱云鹏告诉笔者,为确保春节期间全市可靠供电,他们针对节日期间负荷特性、天气情况和电网运行特点,提前制定了济源电网春节期间调度运行控制措施,消除了影响电网安全的隐患和缺陷,春节期间,电网实行封网,保持最可靠的全接线方式运行。

坚守,只为那万家灯火

优雅的环境,静谧的气息,微笑的面庞。2月2日上午,走进95598客户服务班,服务人员盯着话机,随时做好接听电话的准备。

“由于初一、初二雾霾天气,容易造成线路污闪,我们不敢有丝毫懈怠。为客户提供温馨周到的服务,是我们共同的责任。”班长王蕾告诉笔者,作为窗口服务人员,确保节日期间信息畅通和客户可靠用电,是头等大事。当前外出打工人员返乡,用电负荷攀升,客户用电需求旺盛,为确保服务质量,节日期间她们还特别增加了坐席员数量,启动了备用坐席员机制,实行24小时温馨服务。

“你用电、我用心,是我们对客户的承诺。因此,做到满意每一个客户,就必须付出最大的努力。”王蕾说。

据了解,春节期间,济源供电公司有300多名员工、400多名农电工坚守岗位、奋战一线,为让2014年的春节祥和、温暖而默默奉献。

作者: 杨战营
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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