登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“阿姨,现在您不用为交电费难排长队的问题烦恼了,只要你手持一张电费充值卡,在家拨打电话,轻松自在就能解决交费问题。另外,您对我们的服务有什么意见建议,请告诉我们以便及时改进……”3月15日,赤水供电局开展3.15消费者日权益日宣传活动,在党的群众路线教育实践活动“回头看”环节,以“找问题、听意见”为主要内容,听取客户意见建议,解决客户用电难题,进一步提升客户满意度。
“现在赤水供电局开通的缴费方式挺多的,年轻人可以用网上银行、支付宝,我们老人家还可以用充值卡,不用每个月去排长队交费,很方便……”活动现场,一位老人说道。赤水供电局在宣传活动当天,除了向广大客户宣传多渠道缴费方式外,还通过现场答疑、解决客户在用电方面存在的难题,发放《电费缴纳服务指南》、《95598服务指南》、《居民阶梯电价宣传手册》宣传手册,以及免费发放小礼品等方式,让客户清楚了解业务办理流程、故障报修、安全用电、节约用电等用电知识,把真正看得见的服务送到客户面前,让客户享受到用电安心、交费省心、服务贴心的诚挚供电服务。
据统计,此次活动赤水供电局共计发放各类宣传资料5200余份,免费发放起子、电笔、围裙、环保袋600余个,收集客户意见建议8条,现场解决用电难题6个。赤水供电局表示,将不断拓宽客户服务渠道和方式,用实际行动不断提升客户满意度,进一步强化“万家灯火,南网情深”的核心价值观,真正做到“以客为尊,和谐共赢”。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
日前,随着贵州电网公司遵义供电局最后一个作业视频监控机器人,即数字员工“上岗”,由该局自主研发并在生产领域应用的14个流程机器人已全部上线运行。至此,该局实现生产指挥中心主网监控、防灾减灾、作业管控、运营监控4类场景监测业务机器人全替代,全面支撑生产管理提质增效。“以前筛选超期未闭环
近日,遵义长锐电力科技有限公司正式退出贵州电网公司遵义供电局大集体企业,标志着贵州电网公司首个市场化退出项目在遵义供电局顺利完成。自2021年9月起,遵义供电局开展大集体企业对外股权投资管理专项治理,强化财务硬约束,推进资源整合,盘活存量、做优增量,切实提升投资效益。遵义长锐电力科技
元宵节的务川街头,没有了往日的熙熙攘攘,冷清的街道上,一辆辆黄色的抢修车和务川供电局党员突击队、党员服务队的队员们“一路逆行”,只为守护丹砂古县这座城的光明。2月7日21时30分,10千伏务城一线福泉花园变低压电缆烧毁短路,导致福泉花园小区200余户用户断电。(务川供电局员工在务川党校箱变
今年的元宵节与以往的都不一样,因为“新型冠状病毒”疫情。受此影响,今年的元宵节不“闹”,但也注定不“凡”。在湖北一线坚守的医护人员,以及危难中抗击疫情的各行各业人员,一直在尽最大的努力与疫情抗争,他们24小时与病毒战斗与时间赛跑。(务川供电局女子巡维中心陈霞在向调度汇报)(务川供电
“覆冰已经全部脱落,本次直流融冰成功。”1月2日凌晨2点50分,遵义500千伏鸭溪变电站值班负责人张欢报告道。自此,遵义供电局针对习鸭Ⅱ回、习元线路两条220千伏回路,共198千米线路开展的直流融冰工作顺利结束,成功消除了覆冰隐患,保障了电网的安全可靠运行。1月1日,根据贵州输电运行检修分公司巡
截至4月20日,遵义凤冈供电局2018年三大工程攻坚战全面打响,各项工程建设有序推进、如火如荼。据悉,自3月初以来,遵义凤冈供电局按照贵州电网公司和遵义供电局坚决打赢农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战的总体部署,结合凤冈县是贵州省农村电网小康电示范县、2018年
一前言近些年电网企业的成本管控工作已经取得了很大的进步,但是随着电力系统改革的不断深化,外部监督力度的持续增强,还有与企业自身不断提升的愿景目标相比,依然存在很多的不足:预算编制依据不充分,财务语言业务难以理解,财务与业务需加深融合,依据作业成本指导工程施工结算等,目前尚无信息化
贵州遵义供电局走进铝业开展用电义诊服务活动,收集客户用电需求,提供专业技术帮助,协助客户对其用电设备开展检查,无缝服务企业发展。近年来,受市场行情影响,以原材料输出为主的铝等行业产品市场相对比较低迷,相关大用户开始出现不同程度的减产。遵义铝业作为该局三大铝业用户之一,自今年5月签
8月30日,遵义供电局农电部负责人率各县局供电所所长一行17人,到玉屏供电局就创先及供电所规范化建设工作进行交流学习。在现场观摩中,在玉屏局党总支书记、工会主席杨明勇、副局长唐秀元的陪同下,遵义局人员首先参观了该局的创先基层单位新店供电所。新店供电所所长介绍了线损管理、TTU覆盖、远程集
为进一步推动创先工作不断创新,检验3个100%(即配网图实相符准确率100%、客户信息完整率和准确率100%、站-线-变-户对应关系准确率100%)工作的实施效果,提高创先工作科学化、制度化、规范化水平,8月2426日,遵义供电局专家组一行到德江局开展县局整体创先工作的评价。见面会上,德江局分管创先负责
11月9日深夜,随着最后一批市场化客户电费的发行完毕,标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破,本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日,为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件,也是各级营销战线工作者全
最近,在盐城响水县供电公司的推动下,江苏德龙镍业有限公司通过“电e宝”平台的数字人民币集团交费功能,一次性完成数字人民币电费缴纳1.34亿元,为该企业多个用电户号自动批量交费,实现了上亿元数字人民币电费结算场景的落地。我们知道,数字人民币由中国人民银行发行的法定货币,具有防伪、防篡改
近日,上海中远海运工程物流有限公司负责人李宏伟来到辽宁大连供电公司,特意送来一面写有为民为企排忧解难服务全局保障发展的锦旗,并激动地说:特别感谢供电公司高效的办事效率,为我们扎根自贸区发展提供了良好的用电环境。这不是电力企业第一次收到来自中国(辽宁)自由贸易试验区(以下简称自贸区)客
9月12日,苹果2017产品发布会现场,3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入,成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时,也提醒着人们,藉由手机终端,AI技术打通了用户体验的最后一公里,我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸,将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样
客户办理开通集团客户电费缴纳服务后,将不再需要每月派专人跨区县往返各属地供电公司交纳电费,每月只需按国网北京电力客服中心开具的电子缴费通知单一次性划拨电费即可完成当月所有集团所属各个网点的电费缴纳,极大降低了客户财务成本核算、记账、用电情况统计分析等工作量。北京客户享一站式电力服
当前,互联网+已经上升为国家战略。近年来,国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念,运用互联网+思维,创新开展智能交费业务,让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底,国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户,占比达34.47%。3月29日,国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推
3月27日,山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元,烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段,全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后,国网山东电力立即行动,
电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间,付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通,耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务,丰富了用户多元化电费缴纳方式,而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务,可
以后足不出户就能通过手机交纳电费了,还可以随时了解厂里和家里的用电信息,真是太方便了。1月25日上午,在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场,刚从外地办厂返乡的陈一明先生,在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下,成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道
2016年,国网江苏省电力公司构建风险预控、常态管理和应急处置三位一体电费回收风险控制模式,通过完善管理方式,力促电费回收效率不断提升。推进营财一体化建设,构建营销与财务一体化运作体系。积极运用大数据研究,推进用电客户信用管理,加强电力行业信用服务,以防范和规避经营风险。创新建立电力
12月22日,从国网冀北电力有限公司传来消息,截至12月电费回收考核期,电费回收率完成99.99%,各单位均完成电费回收计划指标,预计到年末可实现电费百分之百回收。今年,国网冀北电力积极应对京津冀地区加快过剩产能治理,高耗能行业大规模停产减产,电费回收困难等严峻形势,坚持年底电费回收双结零目
北极星售电网获悉,日前,天津市发展和改革委员会发布关于天津市2024-2025采暖期居民冬季清洁取暖有关运行政策的通知,其中提到,“煤改电”运行政策,2024-2025采暖期不执行阶梯电价,执行每日20时至次日8时0.3元/千瓦时的低谷电价。同时,给予0.2元/千瓦时的补贴,最高补贴电量8000千瓦时/户,由市、
北极星售电网获悉,国网汝州市供电公司近日发布关于“一户一表”城乡居民清洁供暖价格政策的公告,汝州市“一户一表”城乡居民可自愿选择执行峰谷分时电价和供暖期阶梯电价政策。一、“一户一表”用户,可自愿选择分时电价全市“一户一表”城乡居民可自愿选择分时电价。用电的峰谷分时电价标准是每日22
一图读懂|蒙西地区居民阶梯电价
北极星售电网获悉,湖南省人民政府发布了关于印发《湖南省空气质量持续改善行动计划实施方案》的通知,其中提到,完善分时电价政策,落实“两高”行业差别电价、阶梯电价政策,对港口岸基供电实施支持性电价政策。鼓励各地对新能源汽电车充电、停车给予积极支持。发挥省属国企主导作用,逐步降低用气成
香港特别行政区的电力供应主要有香港中华电力有限公司(“中华电力”)和香港电灯有限公司(“港灯”)两家公司负责。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)在《电价巡礼之(三十五):香港港灯》一文中,我们对港灯公司供电范围内的居民和工商业用户电价做了介绍。本篇将针对香港特区内另一家供电公司“
北极星售电网获悉,重庆市2023年国民经济和社会发展计划执行情况及2024年计划草案的报告发布,其中提到,倡导绿色低碳生活方式。推动城市建设绿色低碳转型,城镇新建建筑全面执行绿色建筑标准。建立健全分时电价、居民阶梯电价制度,引导用户节约用电、避峰用电。推动电力、钢铁、化工等重点行业开展节
香港特别行政区的电力供应主要由香港中华电力有限公司(“中华电力”)和香港电灯有限公司(“港灯”)两家公司负责。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)中华电力负责供电范围包括九龙、新界、长洲、竹篙屿、大屿山、喜灵洲、东平洲等一些离岛,供电面积约占香港地区总面积的91%(上图暗色部分)。港
北极星售电网获悉,9月19日,天津市发展和改革委员会发布关于公开征求《关于天津市2024-2025采暖期居民冬季清洁取暖有关运行政策的通知》意见的公示,“煤改电”运行政策,2024-2025采暖期不执行阶梯电价,执行每日20时至次日8时0.3元/千瓦时的低谷电价。同时,给予0.2元/千瓦时的补贴,最高补贴电量80
北极星售电网获悉,9月19日,广西北海市人民政府发布了关于印发《北海市空气质量持续改善行动实施方案》的通知,文件提到,完善价格税费激励约束机制。落实自治区峰谷分时、高耗能行业阶梯电价制度等电价政策,强化价格政策与环保政策的协同。大力发展新能源和清洁能源。加快推进光伏发电、海上风电、
北极星售电网获悉,8月26日,河南信阳市市场监督管理局就《关于扩大禁燃区范围,全面落实清洁取暖工作实施方案》公开征求意见,文件提到,市供电公司要落实完善峰谷分时电价政策,充分发挥价格信号引导电力消费,促进移峰填谷的作用,对拥有电蓄热采暖和电蓄冰制冷设备的用户,鼓励其在低谷时段蓄热蓄
北极星售电网获悉,四川省发展和改革委员会发布2022、2023年度四川省电解铝企业节能监察、非水可再生能源电力消纳量、电解铝企业阶梯电价加价标准等情况。据显示,2022年,国网四川省电力公司经营区内电解铝企业非水可再生能源电力消纳总量4.3亿千瓦时;2023年,国网四川省电力公司经营区内电解铝企业
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!