河南省鄢陵县电业局：“红马甲”零距离服务农村小学

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

“五一”假期期间，在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内，30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期，消费者频繁网购服装、出行装备等商品，这几日，圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来，我们快递的日处理能力提升至1000万件，产能和

当前，人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展，推动生产关系变革。人工智能浪潮之下，国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态，推动电网数字化智能化转型发展。然而，面对不断涌现的外部产品，电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥

接续实施农村电网巩固提升工程，2024年完成农网投资超1600亿元，有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题，差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务，新建服务点1.2万个，打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展，发布分布式

北极星售电网获悉，5月6日，河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布，中标人是河南锦冠电力工程有限公司，中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括：内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座，110kV输电线路16.59千米，10kV开闭所4座，10kV输电线路42千米；光伏电站

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

3月23日，在宁波海曙区阳光广场的马拉松起点处，五彩斑斓的旗帜在微风中轻轻摇曳，人群熙熙攘攘，不少选手穿着色彩鲜艳的运动装备，有的在做着热身运动，拉伸肌肉、活动关节；有的则相互交谈着，眼中闪烁着兴奋与期待的光芒。现场热闹非凡，欢呼声、加油声、音乐声交织在一起，奏响了一曲激情澎湃的乐

问：吉林省恒信建设集团有限公司是吉林省建筑行业的龙头企业。您认为供电企业在助力相关产业发展中发挥什么样的作用？玉明姬：高质量发展必须坚定走生态优先、绿色发展之路。我们不断探索环保材料和先进技术应用，落地一批批绿色工程，推动建筑产业绿色转型。供电企业为我们搭建绿能智慧管理系统，指导

开栏语春回大地，万物复苏，各行各业陆续按下复工复产“快进键”。希冀“电启新程”专栏今日上线，将聚焦电网在复工复产中的坚实保障、创新举措与暖心服务。带你感受从工厂车间到田间地头，电力始终相伴。春节的喜庆氛围尚未完全散去，承德的企业已纷纷开启复工复产的忙碌模式。在这个关键时期，国网承

在年末生产的关键时期，企业用电保障至关重要。12月26日上午11时，陕西商洛洛南县景村镇油泉村的宏鑫豆制品加工厂内一片繁忙景象。此时，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南分队）景村供电所小队队员何清珍、张平亮，身着红马甲、头戴安全帽，背着工具包，带着万用表、笔记本和微信群这“

连日来，国网浙江安吉供电公司瞄准“精益、精细、精确”的目标导向，根据不同场景引入无人机和巡检机器人，全方位开展秋检工作，提升供电设备运行质量；与此同时，不断优化服务举措，推进秋收进程，积极备战迎峰度冬，全面提升乡村供电可靠性。“地空”联合无死角“有了无人机和巡检机器人，我们排查变

在国网洛南县供电公司八里供电所，有这样一群人，他们身着红马甲，头戴安全帽，肩负着保障电力供应的重任，他们就是国网陕西电力张思德共产党员服务队（商洛洛南）分队的队员。2024年10月19日，秋风瑟瑟，秋雨蒙蒙，落叶飘零。八里供电所党员服务队队员陈满楼接到辖区腰庄村峡口组“五保户”郭三锁的报

“大哥，这些桔梗可不能堆在电杆下面，天干气燥，引发了火灾可不得了……”9月11日，国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动，全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了，孩子触碰会造成危险，我们帮您往上移一点，……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即，为

随着科技不断进步，智能技术被广泛应用在电网抢修、光伏并网等领域，助力电网安全运行。近年来，国网天津市电力公司发挥电网领域技术优势，深化智能科技在城市配电网安全运维领域应用，提升供电服务品质，护航电网安全运行。数字化技术让检修更超前“先生您好，我们在20分钟前已检测到您现在反映的停电

“喂，你是八里供电所吗，我家里突然没电了，我还急着要用电，你们能不能赶快来给我维修？”8月11日12时左右，家住洛南县城关镇薛村金安民家中突然断电，此时他忽然想起三个月前台区网格员送给他的服务名片，就拨打了上面的服务电话。放下电话他在焦急的等待着。大约10分钟，两名身穿“红马甲”的国家

最近，盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委，组织“红马甲”志愿者走进社区，加大“网上国网”APP宣传推广力度，持续推广APP的应用，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”，真正让“足不出户，轻松办电”理念融入百姓生活，让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201