北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

河南济源供电公司:隐患随手拍 服务随时亮

2014-04-03 08:55来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司电力设备电网安全收藏点赞

投稿

我要投稿

“10千伏南山支线133号杆拉线松动,向北倾斜……”

“该线路为南山水产养殖厂资产,已通知用户处理。”

3月25日,河南济源供电公司农电检查人员将随手拍到的线路隐患照片,上传到微信群。2分钟后,负责该辖区用电服务的思礼供电所长周建军将处理情况通过微信群给予回复。这是该公司“隐患随手拍、服务随时亮”活动的个例。

河南济源供电公司立足电网安全与优质服务并重,在员工中建立微信群,鼓励大家不分业务范围和时间地点,利用日常工作、巡视检查、上下班等时机,将发现的电力设备、供电线路、线下违章施工作业等方面的隐患随手拍下来,及时通过微信群上传,便于有关人员第一时间获取信息,采取相应措施。同时,将为民服务中发现的亮点或典型做法随时拍下来,供大家借鉴分享。目前,已通过随手拍、随时亮,发现和治理各类隐患56起,展示服务亮点20余例。

据了解,为提高员工参与积极性,该公司还建立激励约束机制,定期组织评选,对隐患“拍”的多、服务“亮”的多的基层站所和个人给予考核奖励。针对发现的隐患,责成有关人员及时处理,并将处理结果上传微信群,接受群众监督,同时建立问责机制,凡属于巡视不到位、监管不尽力、上报不及时等人为因素的,视隐患大小和情节轻重进行处理,形成全员参与、全员监督格局;针对发现的服务亮点,除在内部推广借鉴外,还将作为评选“服务之星”的一项重要依据。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

国网河南济源供电公司查看更多>电力设备查看更多>电网安全查看更多>