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2014-04-22 08:35来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司用电难题供电服务收藏点赞
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4月12日,济源供电公司组织营销服务人员,深入大峪、下冶、王屋、邵原等山区乡镇,查看窗口服务规范执行情况,并认真征求客户的意见和建议,旨在持续提升服务实效。
该公司以“群众满意”为导向,立足实际、注重实效,积极践行“你用电、我用心”承诺。发挥党员先锋模范作用,强化为民服务意识,增强为民服务主动性;修订完善供电服务方面的制度机制,简化工作流程,提高服务效率,最短时间内满足客户用电需求、解决群众用电难题;坚持人性化、个性化服务方向,推出温馨服务、亲情服务、高效服务举措,打造“光明使者”服务品牌;针对重要项目建设和重点用户,建立专项服务机制,密切跟踪用电需求,逐个制定供电方案,为客户提供优质可靠的电力保障。
同时,加强行风监督,定期把脉会诊供电服务质量,并深入客户广泛征求意见和建议,不断提升为民服务水平。
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3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
12月18日,国网济源供电公司按照网格化管理,分片划区对人员密集场的用电线路、用电设施进行仔细把脉,针对发现的问题或不足,及时落实风险防范措施,确保电力安全畅通。当前,寒潮天气频繁,度冬保供进入关键期,人员密集场所用电负荷不断攀升,涉电安全风险随之增多。国网济源供电公司以优质服务为导
12月9日,在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园,河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施,及时治理潜在隐患,落实风险防护措施,保证电力安全畅通,保证“菜篮子”可靠用电。当前,随着小雪节气到来,冷空气活动频繁,蔬菜种植业和规模养殖业的保温用电等需求增多。河南济
“三相温度正常,无过载、超载、重载运行现象,台区设备运行正常。”12月5日,在河南克井镇大社村,河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡,详细记录该台区运行参数,做好相关工作,保障度冬期间电力可靠供应。当前,迎峰度冬进入关键期,确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持
11月28日,河南济源供电公司物资管理人员对刚刚到货的度冬物资进行核查,确保各类物资做到“账、卡、物”相统一,并严防不合格产品入库,着力提高物资保障能力,为高效应对电网突发事件,确保度冬期间可靠供电提供基础保证。
11月5日10时26分,国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起,值班员迅速接起,电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音:“我家房子建成了,可表箱到屋檐下进户线长度不够,得接续一下呀,麻烦帮咯忙!”客户的需求就是命令!接到客户电话后,庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格
最近,盐城滨海县供电公司主动对接滨海县应急管理局,就电力安全管理这一问题,与滨海县应急管理局共同组建微信群,专门解决小微企业用电难题,其快速、优质的服务得到了受到了大家的一致好评。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,小微企业量大面广,资金实力较弱,安全用电意识较为淡薄,存
5月17日,国网涡阳县供电公司党员服务队深入到农村及企业开展客户隐患排查工作。走访中,该公司党员服务队员重点对农村留守群众家中的安全用电隐患进行排查,重点对老人家的电视、烧水壶等用电设备进行检查,同时测量电压质量、试跳漏电保护器的灵敏性,对排查出的电线破损裸露、线路接头松动、私拉乱接以及漏电保护器失灵等安全隐患现场给予消除。在企业,该公司党员服务队队员对专变设备及室内用电情况进行仔细摸排。对排查中发现配电箱交流接触器接触不良,及时进行紧固整治,消除了安全隐患。下一步,该公司将以“我为群众办实事”为出发点,主动查找服务短板、提升服务质量,大力开展上门宣传
3月27日,箱变车的安全状况,确保这台箱变安全助力5户茶农“炒茶季”可靠用电。据悉,今天是这台箱变正式上岗的第3天。
本网讯(通讯员刘晋达)近日,凤翔县供电分公司结合扶贫攻坚中,群众反映的部分村组电压低、搬迁户用电线路不畅、抗旱用电设施不齐全等用电难题,高度重视,勇于担当,生产、营销、计划、计量等多部门联合发力解决群众用电难题,受到属地政府和群众的一致好评。一是该公司生产、营销、计划、计量和一线班
9月14日,宁波家乡来农业有限公司的负责人罗黎明继6天前赠送锦旗之后,又再次打电话给国网慈溪市供电公司观海卫供电所,向该所工作人员主动作为、多方协调为客户解决用电难题表示感谢。宁波家乡来农业有限公司位于慈溪市附海镇翁家浦傍,是一家集水果种植、家禽养殖于一身的农林企业,现有葡萄园近一百
近年来,以新型农业现代化为基础,济源市确定了重点发展壮大蔬菜、畜牧养殖、薄皮核桃、烟草、冬凌草五大优势产业的现代农业发展蓝图。济源供电公司积极践行“人民电业为人民”宗旨,优化策划,细化措施,全面提升供电保障能力和优质服务水平,助力济源现代农业发展。图为9月7日,该公司轵城供电所工作
近日,凤翔县供电分公司结合扶贫攻坚中,群众反映的部分村组电压低、搬迁户用电线路不畅、抗旱用电设施不齐全等用电难题,高度重视,生产、营销、计划、计量等多部门联动发力解决群众用电难题,受到属地政府和群众的一致好评。一是该公司生产、营销、计划、计量和一线班组亲临现场核实群众反映用电难题
8月11日11时30分,随着电谷566、564线路的合闸送电,220千伏电谷站顺利完成电谷—大册营造纸园区四回线路投运工程,标志着满城大册营造纸工业园区第四个主供电源正式投运,园区用电供需问题将得到极大缓解,企业发展供电保障将更上新台阶。位于河北省保定市满城区大册营镇的“京津冀生活用纸科技创新产
8月2日10时,国网伊宁县供电公司胡地亚于孜乡供电所值班电话突然响起,阔坦塔木村包联干部反映有好几个村民手机交电费不成功。“现在家里没电了,你们赶紧来处理一下!”“好的,麻烦你把这几户的用户编号提供给我,我们现在查明原因,尽快解决。”党员服务队队员马克伟放下电话后立即在系统中寻找原因
从靠天发电的光伏电板,到可靠稳定的“大网电”,新疆偏远地区农牧民用电基础设施稳步提升。2019年6月以来,新疆斥资5.92亿元,陆续完成11个光伏行政村通公共电网工程,惠及偏远山区1500余户农牧民。记者3日从国家电网新疆电力有限公司获悉,在新疆维吾尔自治区政府支持下,公司从2019年6月开始实施光
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
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