陡河发电厂：转变工作作风 强化服务意识——集中为职工办理退休手续

千阳供电分公司在两学一做学习教育中，把学习感悟转化为具体行动，在真抓实干和务求实效上下功夫，落实马上就办的工作作风，在服务地方经济建设中赢得了良好的口碑，并取得了较好的经营业绩。今年以来，千阳供电分公司进一步增强责任感和使命感，牢固树立优质服务意识，持续提高优质服务质量，为了更好

大家要转变服务观念，继续发扬三吃一担精神。1月10日，光山县供电公司紫水供电所组织营业大厅收费人员学习国家电网公司新三个十条、省公司关于规范县供电公司优质服务工作的《十二条禁令》等规章制度，并针对查找梳理出的问题，制订整改落实措施。这是该公司狠抓作风纪律建设，不断提升员工自身素质和

目前，受降温天气影响,在居民空调与工业用电双重压力的叠加下，杞县用电负荷增长迅猛，杞县冬季统调用电负荷创历史新高。电网负荷一直处于高峰期间。自12月初以来，杞县供电局严格执行有序用电方案，坚决杜绝以拉闸限电代替有序用电。一是按照政府批准的有序用电方案制定紧急避峰方案。在有序用电方案的基础上再梳理细化，进一步摸清大客户特别是高耗能行业、具备快速负荷响应能力客户的用电负荷情况，定企业编制紧急避峰方案，确保在短时间内能及时限电。二是细化落实措施，确保方案执行到位。及时做好向经济和信息化局汇报工作，积极做好与客户的沟通，并提前通知客户，做到“定企业

10月16日，唐河县电业局积极学习中共中央关于改进工作作风八项规定、国家电网公司员工奖惩规定、河南省电力公司党组1号文件《关于切实加强思想道德作风纪律建设的实施细则》等文件，结合自己实际工作，开展自查自纠活动。本次学习活动打破以往形式化，教条化的理论学习方法，理论联系实际，紧跟时代形势发展的步伐，在加强思想认识，转变工作观念的同时加强业务知识的学习，致力于把工作做实，做深，做细;坚决杜绝“有职不奉公，有位不作为”、“作风浮漂，光说不干，推诿扯皮，拖沓懒散”的工作方法;活动同时解决一些干部员工没激情，没活力

7月1日下午，检修分公司隆重召开庆祝建党九十二周年暨“两先两优”总结表彰大会，热烈庆祝中国共产党92周年华诞。会议总结了检修分公司党建工作，表彰了先进集体和个人，就作风建设、群众路线、三个建设等做出重要部署。会议强调要不折不扣地落实上级各项规定，改进文风、会风、简化公务接待，大力弘扬勤俭节约的优良传统，让良好作风形成习惯，确保公司安全健康发展;要全面深刻地领会党的群众路线教育实践活动的重要意义，借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起,以开展教育实践活动的新成效促进公司各项工作取得新进展;要完

近日，义勒力特供电所召开了“转变作风，提质提效”专题民主生活会，会议由所长主持，会议分三个层次进行。首先，全体成员进行了思想沟通并相互交换了意见;其次，由各部门专责人员对部门成员进行了“说出心里话”的谈心活动;最后，各部门专责人员就员工提出问题进行了详细的研究.客观地分析所内存在的问题，对照主要问题逐条进行查摆。并制定了整改措施，确立了近期工作重点：一是做好“两考”、“端午节”保供电工作;二是开展好六月份“安全生产月”活动;三是配合有

近日，全局组织召开了机关部门周例会，局长张玉贤动员全局干部员工，以强化企业管理为契机，以提高企业效益为目标，深入开展转作风工作，进一步振奋精神，转变观念，改进作风，优化服务，树立形象，为做好全年的各项工作打下坚实基础。会上，张玉贤就转作风提出了“八要”确保转作风工作落到实处。一要统一思想，正视问题，充分认识这次作风整顿的重大意义，工作作风体现企业的形象，关系人心向背，影响事业发展。严明的纪律、良好的作风始终是我们管理上水平、企业增效益的重要保证。二要艰苦创业、同舟共济精神不够，主人翁精神还没有真正树立起来。计划经济体制下的思维定

河南商丘供电公司深入开展“善小”活动，加强员工思想道德建设，引导员工从小事做起，从身边事做起，促进企业各项工作顺利推进。图为3月14日，该公司举行“爱岗敬业 ‘善小’而为”签名仪式。

“三集五大体制改革后，不仅人心要稳定，思想要坚定，作风更要提升。”7月26日，宁海供电局组织中层干部、供电营业所长和科室相关人员认真学习国网公司年中工作会议精神，开展以“五大行动“为抓手，转变作风抓提升。“作为每一名党员干部，在‘三集五大’体制改革中，必须清醒认识，明确方向，牢记使命，深刻解读刘振亚总经理在国网公司年中工作会议上的讲话精神，在服务中心、服务大局中发挥作用。”王激华局长在会上发出了动员令。据了解，为把加强作风建设和推动下半年工作相结合，巩固&l

      12月14日，河南分公司总经理工作部向分公司办公室系统发出了《转变工作作风，从我做起》倡议书。       倡议书指出，近日，集团公司召开了办公室主任座谈会，明确提出办公室工作要紧紧围绕企业中心工作，服务企业大局，牢固树立“办公室工作无小事”的理念和“大服务”意识，充分发挥办公室工作服务、协调、督办职能作用，着力在拓展服务工作深度和广度方面实现新的突破，在提升协调工作能力和水平方面实现新的突破，在落实督办工作质量和力度方面实现新的突

水环境治理关乎民生和社会建设。劣V类水剿灭战在温州各地如火如荼开展的当下，瑞安市塘河办主任助理黄春翔认为，应立足民资、民力、民办、民营、民享，通过政府有形之手与市场无形之手共同发力，引导群众争做治水践行者。一是借助民间组织抱团治水。全民治水是民心所向，是温州建立健全治水长效机制的

按照国务院办公厅督查室统一部署，住房城乡建设部将于10月对全国城市黑臭水体治理工作开展专项督查。督查时将随机走访干部群众，听取意见。根据住房城乡建设部办公厅日前下发的通知，专项督查分为两个阶段进行。9月，由省级住房城乡建设主管部门组织对本行政区域城市自查;10月，由住房城乡建设部牵头，

11月18日下午，杞县公司在六楼会议室召开反腐倡廉暨依法治企专题教育讲座。杞县公司特邀请杞县人民检察院副检察长兼杞县预防职务犯罪领导小组办公室主任许宪昌等一行四人来为大家授课。杞县公司领导班子及中层干部共计140余人参加学习教育。纪委书记李胜卫表示，开展反腐倡廉暨依法治企专题讲座，是践

为持续抓好党的群众路线教育实践活动整改落实，确保活动取得实效，1月4日开始，玉屏供电局各部门按照工作要求和安排部署，开展了整改落实情况“回头看”工作。按照上级电网公司对党的群众路线教育实践活动要求，该局于2014年底对“回头看”工作进行了宣贯和传达，并将相关通知下发到各部门、基层单位。根据“回头看”工作要求，该局将以“三严三实”为标尺，对照中央关于认真落实整改任务的要求、教育实践活动中查摆出的问题特别是群众反映强烈的突出问题，以及“两方案一计划&

打破职工群众意见集中和思想纠结的桎梏，创新新的方式方法，使惠民利民的措施更贴近职工心坎儿，职工自觉点赞，这才算是真正打通了服务职工的“最后一公里”。新疆华电昌吉热电二期有限责任公司在党的群众路线教育实践活动中始终积极回应职工期盼。领导班子牢固树立民生优先、群众第一、基层重要的理念，始终把保障和改善职工需求作为一切工作的出发点和落脚点，高起点、高水平、高效益推进“幸福华电”建设，对遇到的矛盾和问题，深入分析研究，对职工提出的“诉求”第一时间给予回复，确保回复率100%。为了打通服务职

“电工师傅，谢谢你们多年来的照顾，又帮我把钱存到一折通上，还亲自给我送到家里，我和爱人衷心地谢谢你们……”11月12日，家住杞县南关的残疾人张培军拉住城内供电所员工的手激动地说。如今43岁的张培军从小就患有小儿麻痹，行走很不方便，妻子又是聋哑人，膝下无子，靠开一家小卖部为生，平时家里的重活都是亲朋好友和邻居来帮忙。近年来，杞县城内供电所员工一直把这个困难家庭作为重点帮扶对象，每月上门收取电费，帮助张培军义务检修线路，排除故障，逢年过节，更是登门看望，嘘寒问暖。为更好的实践群众路线，杞县局针对辖区内孤寡

“党员上岗佩戴党徽，安全帽上粘贴党徽，是党员就要亮明身份，就要做出样子”。近日，华电滕州新源热电有限公司机组大修现场，一顶顶粘贴着党徽的安全帽成了最亮丽的风景。亮明党员身份，发挥先锋模范带头作用。紧密结合今年检修任务多、技改项目量大的实际，滕州公司以“践行群众路线，助力机组大修”为主题，在全公司范围内组织开展系列活动，引导广大党员亮明身份，亮出承诺，发挥先锋模范带头作用，主动接受群众监督。为充分激发广大党员参与活动的积极性，将“先进党支部”、“党员示范岗”创

10月29日笔者获悉，为进一步深化党的群众路线教育实践活动，杞县局结合实际,推行“四型”服务，满足不同用户服务需求，提升服务水平和工作质量，在群众中树立了供电人的良好形象。一是细致型服务。该局从让客户用心、贴心、省心“三心”着手，把服务做细、做实、做透，全力打造人性化的服务模式。通过局长热线、短信业务提醒等方式，搭建电力企业和用户的“零距离”联系平台。二是放大型服务。通过座谈会、行风评议、第三方测评等方式，及时了解企业的用电需求和满意度，为进一步提高服务质量做参考。三是管家型服务。

10月22日下午， 华电滕州新源热电有限公司召开党的群众路线教育实践活动总结会，认真贯彻落实华电集团公司、山东分公司党的群众路线教育实践活动总结大会精神，全面总结教育实践活动开展情况，对履行从严治党政治责任、营造风清气正政治生态、推动作风建设常态化长效化进行全面部署。公司教育实践活动从今年3月份开始，扎扎实实做好每一个环节、每一个步骤的工作，切实推动教育实践活动取得实效。把解决“四风”问题和群众关切的实际问题作为着力点，强化落实整改，着力就“改进调查研究、精简文件简报、改进公务用车管理、强化协作和服务意识、提高工作执

10月16日，太康县电业局召开开展党的群众路线教育实践活动群众测评会，局领导班子成员，各部室负责人、支部书记、供电所所长及局属二级机构负责人，教育实践活动领导小组办公室负责人，部分职工代表、服务对象等共67人参加测评，市公司党的群众路线教育实践活动第三督导组成员郑俊彦参加会议，会议由党委书记王亚非主持。会议首先由局长王子挺通报了全局教育实践活动开展情况，他在报告中指出，自3月以来，该局开展多种形式的意见收集工作，重点突出作风建设，广泛征求各方意见。通过各种形式共征集到职工群众反应的各类意见130条，经归纳梳理后共50条，形成《征求意见情况报告》反馈给局

自党的群众路线教育实践活动开展以来，玉屏供电局大龙供电所切实做到窗口“一站式”服务，帮助群众解决“缴费难”等问题，采取多项措施，提升优质服务水平，不断推动示范供电所建设。该所一是倾力打造和谐的办公环境，对室外院落进行了绿化、美化。在营业厅内醒目地挂着办理各类业务的标志、标牌，窗口人员着装统一，定置摆放办公物品，营业厅内卫生整洁，确定卫生责任区和责任人，有明显的禁烟标志;二是狠抓服务关，提升服务质量，重点整治服务态度冷漠、办事拖拉、推诿搪塞等问题，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象