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“本土化”坐实中国市场
对于外国企业来说,中国拥有13亿人口,占据世界的20%,这是其他国家、地区无法取代的巨大市场优势。面对日趋庞大的中国消费市场,越来越多的外企相继闯入中国,意图扩大企业海外版图。
然而,从这几年的发展境况来看,很多外企在高调进入中国市场后最终却黯然收场。无论是从中国市场“战略性撤退”的惠而浦、飞利浦、松下、伊莱克斯,还是谷歌与百思买彻底退出、阿迪达斯关闭中国生产线,以及急于出售国内公路运输业务的国际快递巨头TNT和传出裁员风波的雅芳、惠普、IBM、联合利华等,无不向外界传递一个信号:很多外资企业在国内市场遭遇了“水土不服”。
不过,在华外资企业在中国的境遇也呈现冰火两重天的景象,一边是裁员和缩减投资,另一边是加大投资,不断扩张市场规模。ABB即是在华外企“扩张军”中的一份子。
ABB与中国市场的渊源最早可以追溯到1907年,ABB向中国供应了第一台蒸汽锅炉。之后数十年,ABB自动化在中国的业务也逐渐加快了发展步伐。1974年,ABB在香港设立中国地区第一家办事处,1979年,在北京设立永久性办事处。从此,ABB自动化作为ABB主要业务之一,开始了与中国市场的密切接触。1994年,厦门ABB低压电器设备有限公司正式成立,则宣告了ABB自动化在中国本土生产的开端,也开启了ABB在中国市场大刀阔斧的本地化进程,开始提供完整系列的电力变压器和配电变压器,高、中、低压开关,电气传动系统和电机,工业机器人等电力与自动化产品。
经过多年的快速发展,ABB迄今在中国已拥有36家企业,在90个城市设有销售与服务分公司及办事处,涉及研发、生产、工程、销售与服务全方位业务,员工人数约1.9万名。中国居于ABB集团全球第二大市场的地位。
同样是在华外企,ABB在中国为什么能一直占有如此大的规模,并且日益扩大?
在采访中,ABB中国公司的多位负责人均表示应归功于ABB在中国本土化方面的付出。
ABB北亚区及中国人力资源负责人李瑞指出,ABB非常重视本土人才培养并积极为员工创造良好的发展空间。据其介绍,在2011-2015年ABB中国人才战略中,能力被赋予最重要的地位,而选择合适的人才则是最为关键的内容。为此,ABB根据员工的能力大小和交付的成绩大小,确定差异化和竞争性的待遇。正是这一点,吸引了众多的求职者选择ABB,尤其是一些刚走出校门的应届毕业生。
据了解,近几年来,在《财富》、雅虎等媒体、前程无忧网站、中华英才网等机构先后发起的调查中,ABB曾先后多次被评为中国“十佳雇主”之一。
本土化的理念也渗透在ABB中国市场的技术研发和产品服务上。ABB机器人业务中国区负责人李刚在接受《中国新时代》记者采访时举例说道,“从技术本身来讲,机器人技术是没有区别的,其速度、精度、工作范围都是统一的,采用国际标准。但在应用环节上,机器人一定要适合中国制造业的应用,适合具体企业的生产环境,所以一定要通过本地的服务团队和研发团队,更加贴近客户的需求,提供定制化的产品。”
通过多年不断加大资本投入,ABB已经在中国建立起了强大的本土研发、制造、销售和工程服务能力,80%以上的销售收入来自于本地制造,业务布局拓展到全国109个城市。
而在2014年初,ABB在中国发展的本土化进程又有了一个大突破。2013年11月,ABB集团宣布,56岁的中国人顾纯元取代意大利籍方秦,自2014年1月1日起,出任ABB集团北亚区及中国负责人。顾纯元拥有上海交通大学工程专业学位和瑞典斯德哥尔摩皇家理工学院工程博士学位,已在ABB集团工作25年,接触过自动化、发电、轨道交通等多个部门。
史毕福对这位中国人就任ABB北亚区及中国负责人寄予厚望。他表示,“纯元是一位出色的团队领袖和业务领导,有深厚的技术背景和北亚区的业务知识,对ABB全产品线的了解深入而充分。尤其突出的是,他在北亚区和全球与客户保持非常亲密友好的关系,对他们的需求有深刻的了解。我相信,纯元将继续推动ABB集团这一核心区域的盈利性增长、以业务为主导的协作,并保持强大的执行力。”
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