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中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心(以下简称“中心”)受中国南方电网公司委托,从“中国企业社会责任报告评级专家委员会”中抽选专家组成评级小组,对《中国南方电网2013企业社会责任报告》(以下简称《报告》)进行评级。
一、评级依据
《中国企业社会责任报告编写指南(CASS-CSR 3.0)》暨《中国企业社会责任报告评级标准(2014)》。
二、评级过程
1. 过程性评估小组访谈中国南方电网公司社会责任负责部门;
2. 过程性评估小组现场审查覆盖中国南方电网公司和下属单位的社会责任报告编写过程相关资料;
3. 评级小组对企业社会责任报告的管理过程进行评价;
4. 评级小组对《报告》的披露内容进行评价。
三、评级结论
过程性(★★★★★)
企业由战略策划部牵头成立报告编写组,高层领导参与启动、推进及审议;编写组对利益相关方进行识别与排序,并以咨询、座谈、研讨等多种方式对其意见进行深度调查,根据调查结果及公司重大事项、国家相关政策、行业对标对实质议题进行界定;拟定在公司“社会责任周”上发布报告,并将以印刷品、电子版、二维码链接和多语种等形式呈现报告,具有卓越的过程性表现。
实质性(★★★★★)
《报告》系统披露了“保障电力供应”、“保障农村及边远地区用电”、“综合停电管理的制度措施”、“提供优质服务”、“员工权益保护”、“安全生产”、“设备管理”、“提高电力输送效率”、“绿色供电的制度及措施”等电力供应业关键性议题,叙述详细充分,具有卓越的实质性表现。
完整性(★★★★☆)
《报告》从“责任专题”、“战略管理”、“电力供应”、“绿色环保”、“经济绩效”、“社会和谐”、“责任管理”等角度披露了电力供应业核心指标的84.5%,完整性表现领先。
平衡性(★★★★★)
《报告》披露了“重大及以上电力安全事故”、“重大及以上设备事故”等负面数据信息,并以专题形式,对公司区域“人身事故”的原因、经过和改进措施进行详细系统的披露,平衡性表现卓越。
可比性(★★★★★)
《报告》披露了45个关键绩效指标连续5年的历史数据,并就“客户年平均停电时间”、“线损率”与国内、国际行业平均水平进行对比,可比性表现卓越。
可读性(★★★★★)
《报告》框架清晰,篇幅适宜,语言流畅;设计精美,图片、图表、流程图等多种表达方式与文字叙述浑然一体;各篇章色调与内容主体相呼应,提高了报告的悦读性;特别开设“延伸阅读”、“报告术语索引”等补充栏目,利于读者了解,具有卓越的可读性表现。
创新性(★★★★☆)
《报告》开篇以专题形式,详细介绍企业在供电及服务方面的责任实践重点,特别是“心系广袤乡土 倾情普遍服务”专题,对报告展开起重要铺垫作用;并对过程管理在报告编制模式创新上的作用进行专题阐述,创新性表现领先。
综合评级(★★★★★)
经评级小组评价,《中国南方电网2013企业社会责任报告》为五星级,是一份卓越的企业社会责任报告。
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