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通辽供电:突破100亿的背后

2014-12-23 13:48来源:新华网电力频道关键词:通辽供电国网通辽供电公司用电量收藏点赞

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从大局出发履行企业责任

今年,通辽地区多地旱情异常严重,河流基本干涸。为保证灌溉用电高峰期间的电力供应,国网通辽供电公司根据负荷预测分析结果合理安排电网运行方式,检修作业避开排灌用电高峰,超载线路采取拉手线路负荷转带方式进行供电,运行人员时刻关注负荷变化趋势。并在旱情露头时,开展了有计划、有重点、有针对性地安全排查隐患工作。为切实解决农牧民抗旱期间的用电问题,蒙东通辽公司组织各供电所党员服务队和青年志愿者深入农户宣传安全用电、避峰就谷用电等常识,对用户提出的意见耐心讲解;检修人员深入田间地头巡查线路具体到户,破解用电难题;与客户建立起良好的沟通机制,确保客户的意见、咨询、用电故障报修等能及时了解、答复。该公司通过一系列举措,使辖区内各旗县抗旱机井实现了全部通电,使旱情严重的农田得到了及时灌溉,让干旱对农牧民的损失降到最低。但这只是国网通辽供电公司服务地方经济发展和保障民生需求工作的一个缩影。国网通辽供电公司已将消纳清洁能源、支持市场化改革、履行四个服务宗旨变成了从上而下的自觉行动。

为用户着想促电量增长

国网通辽供电公司积极为用户着想,注重细节服务,合理安排停电时间,将检修作业安排在早2点至5点进行,积极提高科技水平,配电作业尽量采用带电检修的方式进行。减小停电给客户用电带来的影响,也促进了增供扩销。在重大活动保电中,该公司认真落实各项保电措施,坚持保电措施到位、人员到位,圆满完成了高考保供电、国庆保供电等保电任务11次。组织员工进社区、进学校、进商场,发放节能宣传单12000余份,举办能效技术培训,宣传节能普及节能减排知识,推广节能技术,激发企业主动节能的积极性,实现电量增长和节能效应的双丰收。

结合党的群众路线推动优质服务

国网通辽供电公司以党的群众路线为载体,深化优质服务工作,积极开展“进万家门、解千户难、树百面旗”主题实践活动,该公司负责人向社会公开服务承诺,优质服务常态化检查小组历时15天,行程4000公里,对5个旗(县)公司、26个村屯、58个供电所供电服务明察暗访,走访客户200余名,全面排查存在问题,提高服务质量,走访30余家企业,就用电方面遇到的新情况和面临的实际困难、如何提高服务质量、提升服务水平,促进供电服务多样化、解决供电服务的问题,听取了客户意见建议,解决客户企业的实际问题,突破公司发展瓶颈。

年关收尾,国网通辽供电公司供、售电量等各项指标仍处于攀升状态,还将继续走访锦联铝材等重点大客户,关注新增产能投运计划、供电线路施工进展情况、产能恢复情况、自备机组运行情况,及时掌握客户最新用电需求,确保公司各项指标顺利完成。(殷志鹏)

原标题:通辽供电:突破100亿的背后
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